AI通識-服務業(3)：生成式AI在服務業的應用

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第四堂課學習喔！ 第四堂課：點我前往

656人評鑑

60分鐘

4745位同學

有效的社群行銷技巧

賈桂琳Jacqueline/快電商年度千萬團隊核心領導

1.理解社群行銷的重要性 2.進行社群行銷的效益分析 3.認識其對業務的價值 4.探討不同的策略和方法 5.彙整對自身事業有效的推廣

465人評鑑

141分鐘

4698位同學

以OpenClaw 為例介紹AI Agent 的運作原理

國立臺灣大學電機工程學系／李宏毅 教授

以開源專案OpenClaw 為核心，深入淺出地介紹了AI Agent（人工智慧代理）的運作機制。內容強調AI Agent 並非語言模型本身，而是一個能透過系統提示詞與各種外部工具，自主在電腦上執行複雜任務的介面系統。課程中詳細說明了這隻「小龍蝦」如何利用記憶壓縮技術節省上下文視窗，並透過心跳機制與任務排程實現二十四小時不間斷的運作。講者也提醒，由於代理具備執行程式碼與聯網的能力，使用者應建立安全防禦觀念，例如提供獨立的運行環境以防範潛在的資安風險。最後，這份資料將AI Agent 比喻為學習中的實習生，鼓勵人類在受控的環境下引導其成長，開啟自動化協作的新想像。

1311人評鑑

83分鐘

4677位同學

AI時代的資服產業：從「知識密集」到「AI增強」

台灣人工智慧學校 蔡明順校務長

本課程帶領學員從產業宏觀脈絡、技術演進到實務應用，系統性理解資服（IT Service）業正由「販售資訊不對稱」走向「提供 AI 增能」的關鍵轉折。 課程將拆解 AI 生態系—from GPU 算力、開源模型到 Agent 工作流—並結合台灣資服業案例，協助學員掌握下一波商機與人才布局

1657人評鑑

30分鐘

4571位同學

微型企業如何尋求資金協助--貸款前評估

馬上辦服務中心／孔定緯 融資輔導顧問

章節一：企業融資貸款前的評估與迷思破解 － 解密常見融資資金來源（營收、投資、貸款、政府補助）、破除常見貸款迷思（如「沒錢才要貸」、「公司設立就能貸」），並分析金管會與信保基金等監管架構。 章節二：銀行審核邏輯與融資實作準備 － 深入剖析銀行申貸評估要素（修改版受信5P、還款來源、債權確保）、婉拒要項（票債性瑕疵）及各大融資管道（公股與私營銀行、租賃公司）的利率差異與魔鬼細節。 章節三：政策性貸款與計劃書撰寫實務 － 解析青年創業貸款、微型創業鳳凰等政策貸款方案的評估原則，並說明審核型計劃書的撰寫規範與規劃技巧。

1387人評鑑

124分鐘

4567位同學

小微工作坊 用九張圖做好你的社群行銷

鋭星廣告事業有限公司／邱煜庭(小黑老師)策略顧問

本次活動「電商銷售九宮格商機」，邀請行銷講師邱煜庭(小黑老師)與小微企業進行教學，同時搭配針對臺灣電商所開發的「線上免費平面設計工具」，做出好的網站到達頁製作教學

542人評鑑

55分鐘

4565位同學

後疫新常態，員工管理新策略

鍾文雄/104人資長

1. 疫情下就業市場與職場環境的轉變 2. 居家上班該注意的勞動關係與約定 3. 如何維持居家上班的工作績效與員工士氣 4. Q&A

517人評鑑

80分鐘

4497位同學

AI通識-服務業(2)：鑑別式AI在服務業的應用

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第三堂課學習喔！ 第三堂課：點我前往

663人評鑑

60分鐘

4462位同學

瘋學習直播 後疫情時代品牌轉型術

寬闊之地企業顧問團／陳怡婷(Iris Chen)創辦人暨執行長

2022年全球進入後疫情時代，在這波疫情的衝擊下，整體消費型態與市場趨勢也逐漸改變，加速企業踏上數位轉型的道路，因此中小微企業有必要重新審視企業品牌的建立策略，適應後疫情時代的全新消費習慣。 本次直播活動邀請到品牌行銷王后Iris Chen，與學員分享如何掌握後疫情商機、盤點自身優勢、評估市場需求，以及中小微企業如何拓展消費族群，進而拓展更大的市場。

605人評鑑

61分鐘

4205位同學

有效率的管理錢財和聰明的運用資金

林秋堂/東南科技大學產業經營管理研究所 所長

透過本課程學習到正確的投資觀念以及看懂並了解財務三大報表，讓經營者建立如何有效率的管理錢財和聰明的運用資金的基本觀念。

407人評鑑

151分鐘

4182位同學

創新商機，共享社會影響力

宏嘉機車集團陳慶全總經理、吉維那環保科技(股)公司廖品源董事長、銄銄創意有限合夥劉明昊共同創辦人、人嶼物(股)公司宋宜臻共同創辦人、配客嘉(股)公司葉德偉創辦人、吉星共享(股)公司林逸欣營運長

經濟部中小企業處透過【2022社會創新Better 2gether】搭橋媒合會系列活動，以「一起，更好」的策略促進社會創新組織與產業先進交流合作。 2022年10月4日以「創新商機，共享社會影響力」主題，邀集共享產業之2位先進、4家社會創新組織與專家/顧問，交流社會創新共享服務如何強化附加價值，與協力夥伴共創利於生態系發展的服務，並掌握市場趨勢與機會，以促進社會創新良好的發展環境。

544人評鑑

53分鐘

4145位同學

會計帳務處理與常見問題(2)－如何編製及閱讀財務報表

許晨芳/嘉威聯合會計師事務所合夥人/嘉威聯合會計師事務所客服部門會計師

公司剛成立，老闆兼撞鐘，該如何建立正確的會計帳知識，使企業能順利成長茁壯。又該如何閱讀財務報表上的資訊，讓公司能決定後續經營方向及風險評估等等。 今年財會講堂特別針對非財會背景之中小企業主，訂定相關財會主題就是要讓您用最短的時間，學習最需要的知識!

492人評鑑

71分鐘

4095位同學

LINE直播電商實戰大解密

Video Maker 影音創客

從2021年4月LINE開放直播電商開始,台灣直播電商形成LINE、fb、蝦皮三強通路,其中LINE又因為人人每日使用,而屢創市場佳績。我們特別邀請到邀請到沂動行銷公司執行長王秋鎮，與大家分享台灣直播電商趨勢以及LINE直播現況,同時如何增加直播人數，以及直播電商成功關鍵技巧做最實務剖析。 Video Maker 影音創客

476人評鑑

71分鐘

4079位同學

人工智慧在實務上遇到的問題

李厚均/資策會數位教育研究所老師

隨著人工智慧(AI)時代的來臨，資料科學已成為一門重要的顯學，尤其是近年來深度學習(Deep Learning)許多重大的突破，更加速了許多智能化的應用及發展，也大大的改變每個人的生活。 現在，Deep Learning不只能讓電腦下棋下贏人類棋王， 在影像識別領域上，其辨識物體的錯誤率也已經達到小於人類的水準，這都顯示出其不可忽視的發展潛力，相信在不久的未來，將會有更多Deep Learning 驚人的結果跑出來。 本課程除了會帶領學生了解AI人工智慧的基礎知識外，同時也會分享大量人工智慧的成功案例及企業如何導入AI。在課程的最後，講師也會分享一些自身的實務經驗及簡介AI相關之國際證照。

972人評鑑

19分鐘

4067位同學

企業常見補充保費、所得扣繳大解析(上)

陳金華/宏驊會計師事務所 會計師 中小企業處榮譽 會計師

企業經營學問多，勞健保、勞退、補充保費、所得扣繳的問題是否常常讓您苦惱，不知該如何進行呢？本次邀請有多年輔導中小企業經驗的陳精華會計師，依據他的專業，跟我們分享企業在勞健保、計算補充保費、所得扣繳要注意的事項及小技巧。

585人評鑑

75分鐘

4052位同學

財會理論與AI應用探索

逢甲大學會計學系：林書賢 助理教授、李慧慈 助理教授

本課程在協助中小微服務業的財會人員掌握AI 在服務業財務中的應用基礎，提供學員有關AI財務的基本概念與原理，培養AI財務基礎能力，並介紹學員如何將AI財務應用在服務業，讓學員學習正確的會計知識與AI財務工具的應用。

827人評鑑

180分鐘

3972位同學