面對人工智慧快速發展帶來的產業變化，企業需要重新思考既有工作流程、人才培育、服務品質與營運策略。本課程從實際應用情境出發，說明如何盤點高成本、重複性或需要標準化的工作，並將人工智慧導入招募、教育訓練、客服品質管理、內容製作、會議整理及策略分析等環節。課程也強調人工智慧不只是單一工具，而是可融入不同部門與工作流程的協作方式，透過持續練習與應用，提升工作效率、內容創意與決策品質，進一步建立面對產業變化的轉型思維與競爭力。
AI人工智慧為中小企業打造AI基礎應用課程，聚焦各產業領域實戰。讓您快速掌握AI技能，落地應用，驅動企業智能化升級與創新。
【最新消息公告】AI主題專區完訓證書上線囉!申請流程請參考此處
熱門課程
AI浪潮下的轉型行銷策略
58分鐘
10652位同學
運用AI雲端戰情室打造智慧製造力
以食品製造業為例，引導如何運用AI雲端戰情室推動數位轉型與智慧製造。課程指出，傳統製造業普遍面臨手抄報表數據不連續、難查找且缺乏時效性的痛點，而轉型的關鍵不在於設備汰換，而是資訊理解與決策模式的升級。課程核心涵蓋如何透過感測器、改機橋接或機台授權等手段自動採集精確數據；將數據整合至雲端數據中台，打破數據孤島；以及利用生成式AI技術，實現自然語言查詢、智慧週報與工業知識問答。透過分析海瑞食品等實務案例，學員將學會拆解生產流程，將數位化落實於HACCP管制點、ESG碳盤查與能源管理，最終達成降低損耗、穩定品質並加速決策判斷的智慧化目標。
60分鐘
1200位同學
AI 助力企業碳管理工具應用實務
本課程以實際導入案例為基礎，探討AI技術如何結合碳管理數位工具，支援溫室氣體盤查、碳足跡計算與能源管理等作業。內容以Vital NetZero零碳雲為示例，呈現ISO 14064-1組織型溫室氣體盤查、ISO 14067產品碳足跡及ISO 50001能源管理系統於平台中的操作方式，並說明碳相關資料在蒐集、運算、分析、報告產出與績效追蹤等流程中的應用。透過實務經驗分享，協助理解如何運用數位化工具減少人工處理負擔、提升作業效率，逐步建構可長期運作的碳管理架構。
71分鐘
890位同學
ERP、MES：AI 協助數據分析與視覺化
從製造業最常見的ERP、MES結構化數據出發，說明在實務上常遇到的資料分散、整理困難與分析效率不足等問題，並進一步介紹AI助理與生成式AI 如何協助快速整理、分析與解讀這些資料。透過自然語言查詢的方式，使用者可即時掌握關鍵營運指標，並快速產出清楚易懂的視覺化結果。同時搭配No-Code工具與實際案例，示範資料清洗、格式轉換、探索式分析與簡易預測的應用流程，讓非資訊背景人員也能有效運用數據，降低分析門檻，使數據真正成為日常決策的有力支援。
38分鐘
850位同學
AI通識-服務業(4)：AI導入策略
【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎，提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略，幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理，並推動數位轉型。
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。
3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第五堂課學習喔！ 第五堂課：點我前往
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。
3.協助服務業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第五堂課學習喔！ 第五堂課：點我前往
60分鐘
5295位同學
AI通識-製造業(2)：鑑別式及預測式AI在製造業的應用
【辦理目的】
旨在幫助製造業領域之企業掌握人工智慧(AI)在製造業中的應用基礎，提升智慧製造能力。課程將從AI的基本概念及通用型AI應用工具導入案例，講解如何透過AI技術優化生產流程、提升品質管控及降低營運成本，並促進數位轉型。
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於製造業的案例。
3.協助製造業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第三堂課學習喔！ 第三堂課：點我前往
旨在幫助製造業領域之企業掌握人工智慧(AI)在製造業中的應用基礎，提升智慧製造能力。課程將從AI的基本概念及通用型AI應用工具導入案例，講解如何透過AI技術優化生產流程、提升品質管控及降低營運成本，並促進數位轉型。
【辦理目標】
1.提供學員有關AI基本概念及原理，培養AI基礎能力。
2.向學員介紹AI如何應用於製造業的案例。
3.協助製造業專業人員初步了解AI技術，為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第三堂課學習喔！ 第三堂課：點我前往
60分鐘
7758位同學
ERP營運流程與AI應用
本課程在協助中小微製造業的財會人員掌握AI 在ERP系統中之應用基礎，從企業經營痛點切入，首先建立學員正確的ERP基礎知識，進而理解如何以ERP系統作為核心，實現智慧化營運流程。接著，課程將引導學員如何運用AI，整合ERP系統所產出之報表與數據進行分析，以有效提升日常財務管理之效率與能力。
208分鐘
3922位同學
製造業次產業智慧財務實務
114分鐘
808位同學
製造業AI成本管理實務
120分鐘
1875位同學
3D模擬於紡織產業鏈應用與AI發展
37分鐘
286位同學
AI 驅動塑橡膠智慧製造新時代
29分鐘
599位同學
AI入門：印刷產業的智慧轉型開始
34分鐘
652位同學
AI 鑄造輔助設計及製程應用
85分鐘
647位同學
工業安全AI 導入企業應用
84分鐘
1127位同學
鋁合金產品AI輔助設計
76分鐘
494位同學
鋁智能製造技術—生成式AI 的應用
96分鐘
626位同學
利用生成式AI 進行相關報告撰寫
40分鐘
1489位同學
利用地端與線上生成式AI 協同應用
58分鐘
633位同學
電子零組件與光學製造業AI應用
38分鐘
281位同學
活動詳情：https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840