
國立屏東大學財務金融學系/林秀怡 助理教授
本課程聚焦批發及零售業之AI財務決策與獲利分析應用,說明AI OCR如何自動辨識發票、收據等憑證並產生傳票,協助多通路(電商、門市、批發)資料整合與即時財報生成;並教授如何運用AI進行毛利率分析、商品貢獻度排名與虧損通路識別,建立通路決策矩陣。另深入介紹存貨週轉天數(DIO)、安全庫存與再訂購點計算以及DIO、DSO、DPO三元素構成之現金轉換週期分析,協助學員診斷資金積壓原因並擬定改善策略。全程搭配茶葉批發、服飾批發、電子零組件等多產業實務案例演練,強化理論與實務之連結。

主持人:威律法律事務所 / 周逸濱 所長;與談人:銘傳大學法律學院 / 劉士豪 院長
法律聽聽通EP16:中小企業永續發展與友善勞動環境(上集) 企業永續不只是節能減碳,更與人才管理、勞動權益及日常營運息息相關。面對少子高齡化、缺工壓力及國際供應鏈對勞動條件的要求,中小企業該如何兼顧經營效率與員工需求?本課程從ESG永續經營觀念出發,探討企業社會責任與人力資源管理的關聯,解析強迫勞動風險、勞動法規及供應鏈管理的重要性,並進一步說明彈性排班、多元人才運用、職務再設計及AI工具輔助等實務策略,協助企業在有限資源下優化人力配置,降低缺工與人才流失風險,逐步建立兼顧營運彈性、員工權益與長期發展的永續管理模式。 【參考資料】 一、全國法規資料庫,勞動基準法,https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=N0030001 二、勞動部,企業防制強迫勞動參考指引,https://www.mol.gov.tw/media/c3mj2nmw/附件_企業防制強迫勞動參考指引.pdf?mediaDL=true 三、Work Better Innovations,了解國際強迫勞動指標:台灣中小企業實務指南,https://www.taiwanproject.org/wp-content/uploads/2025/12/WBI-強迫勞動實務指南_中文_digital.pdf

Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
本課程聚焦於商務出差過程中常見的搭機與入境情境,從機場報到、行李托運及安檢程序開始,逐步介紹登機、飛行途中以及抵達目的地後的各項溝通需求。內容涵蓋機場櫃檯辦理手續時常見的英文對話、安檢與行李相關詢問、登機廣播重點理解,以及機上服務與座位需求等實用表達。此外,也整理入境審查、海關查驗、住宿報到等出差期間經常遇到的情境,說明相關英文用語與應對方式。透過實際情境對話與常用句型解析,協助建立完整的出差英語溝通能力,降低面對國際移動環境時的陌生感,提升跨國商務活動中的應變效率與專業表現。

逢甲大學會計學系/曹秀惠 副教授
隨著數位轉型與智慧製造的發展,ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源規劃)已成為製造業提升營運效率、掌握成本資訊及強化決策能力的重要工具。然而,許多企業在導入ERP時,往往只學會系統操作,卻未真正理解製造流程、成本流動及各模組之間的整合邏輯,導致系統效益無法充分發揮。 本課程以製造業實務流程為主軸,從採購、庫存、生產、品質、銷售到財務等核心模組切入,深入介紹 BOM(物料清單)、BOR(途程清單)、五大核心單據及在製品成本累積等重要觀念,並透過「蜜汁豬肉乾工廠」完整個案,示範從接單、製令、領料、加工、完工、出貨到帳務的ERP運作流程。同時比較民生、化工、電子及機電等不同產業的ERP應用差異,最後介紹ERP數據如何成為AI分析與智慧決策的基礎,協助學員建立完整的製造業ERP架構觀念,提升企業數位管理能力與未來導入AI的應用基礎。

每天忙著想文案、做圖片、改版本、規劃活動,還要整理報表,時間總是不夠用? 本課程以服務業常見的營運與行銷需求為出發點,透過餐飲案例,帶領學員運用 ChatGPT 與 Canva,從需求分析、文案發想、圖像生成到設計排版,建立可重複使用的工作流程,並進一步應用於活動提案與成效分析。 課程結合觀念、案例與實作,協助學員掌握提問技巧、品牌語氣與視覺表達,學會判斷及優化 AI 產出,讓工具真正融入日常工作,減少重複作業,把時間留給策略思考

國際女性與運動工作小組|小笠原悅子 亞洲代表;國際女性與運動工作小組|Elizabeth Pike 研究負責人
本課程由IWG (國際女性與運動工作小組)的亞洲代表小笠原悅子以及研究負責人 Elizabeth Pike共同分享,從全球與亞洲視角探討女性運動發展趨勢、性別平權推動歷程,以及IWG如何透過研究、政策倡議、國際宣言與舉辦論壇,促進女性在運動領域的參與及領導力,展望未來女性運動的市場商機與國際發展方向。

理創會計師事務所/童品智 榮譽會計師
透過實際倒閉企業的財務報表案例,深入淺出地解讀「資產負債表」與「損益表」的關鍵風險指標。課程重點剖析企業庫存管理不善、過度仰賴租賃融資與高負債比率對資金鏈造成的致命打擊。此外,課程手把手教導學員計算「平均付款天數」、「平均銷售天數」及「平均收款天數」,準確估算企業營運資金缺口天數與每日現金需求,並搭配 Excel 進行實務編表與財務預算控制,幫助企業主與財務人員有效規避營運風險,掌握資金運籌核心能力。

臺灣中小企業銀行/羅揚宗 副理
企業向銀行申請融資時,財務報表上的數字不只是經營成果的呈現,也是銀行判斷營運狀況與授信風險的重要依據。本課程從銀行授信評估角度出發,說明財務報表、會計師查核意見、營業人銷售額與稅額申報書等資料的閱讀重點,並解析銀行如何從營收、毛利、稅前損益、應收帳款、存貨、關係人往來及銀行借款等數據,檢視企業經營趨勢與財務資訊的一致性。同時介紹中長期融資所需的預估報表、資金來源與去路,以及盈餘、折舊與還款能力的評估方式,協助企業理解銀行審查授信時關注的重點,提升財務管理與融資準備能力。

Paul Bollen|阿爾克馬爾體育公司運動顧問/經理
Paul Bollen是國際少年運動會委員會委員,也是阿爾克馬爾體育公司的運動顧問/經理,除了組織城市活動,也協助當地體育俱樂部解決各種問題,作為政府與體育俱樂部之間的橋樑。今天他將與我們分享阿爾克馬爾運動賽事的經營模式與經驗。

國立屏東大學商業大數據學系/葉貞吟 教授
面對批發與零售業常見的資料孤島、數據口徑混亂及決策時效落差等商務挑戰,本課程透過四大單元,系統化引導學員建立數據驅動的即時決策體系,內容涵蓋企業異質系統(ERP、POS、WMS、CRM、EC)之資料匯流與唯一事實來源(SSOT)建置、RPA流程自動化到AI智慧化的轉型路徑、機器學習(ML)定量預警與生成式AI(GenAI/RAG)定性因果解讀雙引擎,以及AI代理人(AI Agent)的動態授權與思考脈絡(COT)透明化機制。 課程並強調資訊安全治理的三層防護(靜態、傳輸、存取監控)與AI倫理公平性審計,協助財會人員與管理階層落實可解釋、可複核、可追溯、可監控的現代化財務治理責任。

本課程以餐飲業為主要應用情境,帶領學員認識並實作 AI 工具在數位行銷中的應用。課程將運用 ChatGPT、Gemini、Canva AI 與對話式商務平台,協助店家完成行銷文案、社群貼文、視覺素材、簡易網站內容、顧客回覆與推廣流程規劃。 透過實際案例與操作示範,讓學員學會如何把 AI 變成自己的虛擬行銷助理,提升內容產出效率與品牌經營能力。

PAPAYA 電腦教室
從行程管理、資料整理到創意發想,Grok Bot 讓不同專長的 AI 角色各展所長,透過靈活的任務分工與協同合作,打造更有效率、充滿創意的智慧生活與工作新模式!本課程將從 Grok Bot 的基礎操作出發,介紹如何建立專屬 AI 分身小隊,透過個性化角色設定、任務分派與跨平台串接,讓多位 AI 助理發揮各自專長。從郵件管理、行程提醒、資料搜尋與文件整理,到互動式測驗、影片製作及網頁操作,探索 AI 在不同情境下的多元應用。課程更將深入介紹群組討論、自動排程及技能建立等實用功能,將重複性的日常工作轉化為自動化流程,讓 AI 從單純的問答工具,升級為能夠主動執行任務、相互協作的智慧團隊,開啟更靈活便利的數位生活新體驗!

Real Life English 跟嚕嚕貓學英文
本課程著重會議溝通與職場協作中常用的英文表達,從會議場合常見的重要字彙切入,延伸至實際工作互動中常遇到的說明、回應、協調與討論情境。內容協助建立會議中理解關鍵用語的能力,也整理在提出意見、回覆他人、確認進度、協調分工與表達想法時常見的實用句型。除了字彙與表達的累積,也強調在職場互動中如何讓訊息更精準、態度更得體、溝通更有效率。有助於在會議參與、跨部門協作與日常溝通中,逐步提升英文表達的清楚度與實用性。

企業永續發展協會 / 張凱評 資深經理
本課程帶你認識「自然資本」這個看似遙遠、實際上與企業營運及財務風險高度相關的新興議題。透過金融機構、大型企業與中小企業的角度,了解為什麼投資人與銀行開始關注企業對水、土地、原物料及生態系統的依賴,以及企業活動對自然環境所造成的影響。課程進一步說明自然資本、生態系服務、生物多樣性之間的關係,並以電子零組件、機械加工等中小企業為例,解析自然議題如何透過原物料供應、製程、產品使用及廢棄處理,延伸至企業的價值鏈。最後也將介紹國際自然相關倡議與歐盟永續規範如何逐步形成供應鏈壓力,協助企業提前思考未來可能面臨的客戶要求、資金取得、營運及法規風險,建立面對自然資本議題的基本認識。

林伯恒|ASPN運動科技創新加速器執行長;Amy Bae|BlackStorm Consulting顧問(韓國代表);Amy Crosland|澳洲運動科技網絡營運長;楊瑞慷|瑞騰國際體育集團執行長
交流座談集結來自韓國、澳洲、及香港的運動科技產業代表,分享創新科技與賽事的結合,運動創新科技如何為賽事帶來新觀點,一同探討國際上運動創新科技領域的經營模式及未來機會。

製造業在多管道銷售模式下面臨市場資料分散、報表產製耗時與客服人力不足等困境。本課程以 n8n 工作流程自動化平台為核心,協助業務、行銷及客服人員將重複性銷售作業交由系統自動執行,包括銷售數據自動彙整、AI 輔助客服回覆、通路績效異常自動通知等,大幅降低人工作業負擔並提升銷售管理效率。學員無須程式背景,以視覺化流程設計為主,課程結束即可帶走可實際上線的自動化銷售流程。
活動詳情:https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840