
中華經營智慧分享協會/曾國棟 理事長
企業在推動培訓時,最大的挑戰往往不是「學了什麼」,而是「學員能不能做到」。 本課程由曾國棟主講,提出簡單有效的「行動轉化三步曲」,幫助HR與主管將培訓成果落實到工作行動中。 透過線上課程結合心得回饋與主管引導討論,打造出完整的學習閉環,讓學員真正理解、實踐、並展現成果。 這堂課將協助企業建立一套可操作、可評估的學習轉化流程,讓培訓、傳承與考核更輕鬆。

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第五堂課學習喔! 第五堂課:點我前往


黃照寰 博士
你還在為撰寫行銷文案煩惱?開完會卻沒時間整理紀錄?每天處理重複性的工作、卻總感覺人手不夠?這堂1小時的線上分享,特別為中小企業量身打造,透過實際示範與講師經驗,教你如何用ChatGPT、Perplexity AI生成式AI工具,無痛提升工作效率、節省時間成本、強化團隊溝通與資料搜尋能力。 無論你是服務業店長、製造業主管,還是辦公室的多工負責人,這堂課都能讓你立刻學會「怎麼用AI讓工作變輕鬆」!

林秋堂/東南科技大學產業經營管理研究所 所長
透過本課程學習到正確的投資觀念以及看懂並了解財務三大報表,讓經營者建立如何有效率的管理錢財和聰明的運用資金的基本觀念。

主持人:施怡如 AI教練:智穎智能 張詠翔執行長 實證場域:隆廷實業股份有限公司 林諺特助
【AI應用面面觀系列—老師傅AI經驗傳承】塑膠製造業-射出成型AI解決方案,為傳統塑膠製造業注入全新製造能量。 探討AI工具如何幫助企業將老師傅經驗透過AI學習下來,為傳統產業老師傅退休、缺工等議題找出解決方案,於塑膠射出製造業落地示範,並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

透過AI技術提升企業行銷效能,優化市場分析、強化消費者互動品質,並加速數位內容生產。導入智慧工具,協助企業提升行銷決策精準度、減少人工作業負擔,建立高效能的智能化行銷流程,推動企業數位競爭力升級。

因應車用零組件產業面臨缺工、國際市場急速變化及生產成本等挑戰,本課程聚焦AI技術的實務應用,協助企業強化營運韌性與製造效能。本課程旨在幫助學員掌握 AI 技術在車用零組件製造過程中的具體應用方法,透過理論講解和實務操作,使學員了解如何運用AI技術提升生產效率、品質管理和預測性維護等關鍵環節,並具備評估導入AI工具的規劃能力。

Microsoft Taiwan
透過 Azure OpenAI 服務,用戶可以享有 Microsoft Azure 的安全性功能,同時執行與 OpenAI 相同的模型。 讓微軟專業講師帶你了解:

鍾文雄/104人資長
1. 疫情下就業市場與職場環境的轉變 2. 居家上班該注意的勞動關係與約定 3. 如何維持居家上班的工作績效與員工士氣 4. Q&A

黃美玲
本課程藉由經驗豐富的財務講師講授創業常見的資金籌措問題,除創業需要準備的資金與籌措來源、損益平衡點與銀行往來等創業背景知識外,更增加許多案例解釋,讓創業者在面對艱澀難懂的財務問題時,能藉由案例說明更快了解講師所述之重點,同時幫助創業者在面對創業路上的財務問題時不致出錯。

工研院電光所/范哲豪 經理;工研院資通所/謝智強 技術副組長;工研院產服中心/洪巧娟 專案經理
本課程深度剖析半導體與次世代通訊的全球轉型浪潮,助您掌握產業命脈。半導體篇章聚焦AI驅動的技術變革,從先進製程、HBM 記憶體到CoWoS與面板級先進封裝,精準點出IC設計與檢測設備的關鍵缺口,並為新創團隊導航NPU、類比元件及化合物半導體等利基市場。在次世代通訊與AI應用層面,課程緊扣政府五大信賴產業戰略,加速產品驗證與國際市場對接,協助補足技術短板,運用打群架的聯盟合作模式,在高度競爭的地緣政治下構築戰略自主,搶佔兆元產值的未來商機。最後介紹了解中小企業網路大學校、SBIR、TAcc+ 、A+ Step、亞灣AI、產創平台、科技新創財務決策導航等政府資源與新創企業輔導機制。

林書伃/104人資開發部部長
00:00 建立招募彈性:提高履歷投遞、面試率及人才報到率 00:28 招募市場,人才需求現況:人好難找、事求人的時代,原因是? 04:28 5B的人才策略:求才的重點策略為何? 07:08 想找人才,卻沒有預算?公司願景及領導力,磁吸志同道合的人才, 09:15 軟性的激勵因素,逐漸興起;別再高估薪水、福利的影響;公司文化願景、雇主品牌經常被低估 13:39 人那麼難找,從這些地方下手,都是可以增加招募彈性的地方- 19:37 招募策略該如何調整?可以從這9個思考點出發:求職者體驗、招募數據等等- 23:40 104因應人才尋找不易,根據不同職務(業務、電銷、客服、工程、企劃),放寬了不同的標準- 28:33 如何建立招募彈性:職缺刊登,最容易可執行→站在潛在員工的角度來撰寫;面試流程及需要的時間都要寫清楚 31:04 想要吸引求職者,參考一下別家公司碗裡有什麼肉,找出可以說嘴的點- 36:01 調整了職缺內容,真的會有差別嗎?數據會告訴你答案,數據驅動招募優化,還能與同業比較 39:31 招募管理系統,從主應履歷、面試、聘用到職,各階段報表超完整,還有年對年的比較資料 41:30 面試邀請時,多做這四點,可以提高面試邀約成功率- 45:12 開我玩笑嗎?人都那麼難找了,還要用測評工具?你認真? 46:50 測評工具用對方法,能讓皮卡丘有效的進化成為雷丘! 49:40 性格報表告訴企業:這些事情人才天生就不喜歡,請進行工作的調配 51:23 冰山下的工作能力,哪些職能可以被訓練?哪些需要多加考量? 53:46 24歲以下的新世代,如何掌握其工作價值觀,投其所好? 55:44 測評工具能提供的幫助:了解求職者的隱藏性格、面試提問方向、降低選錯人的機率 56:36 面試彈性:從面試滿意度中更了解求職者的心聲 59:54 任用流程,104做好這六點,千萬別讓到手的人才飛了 01:02:52 新人快樂到職,這些試用期關懷:主管、輔導員、新人群組,讓他試用期後更順利的留下來 01:07:33 工程師難找,104自己培育的工程人才養成計畫,種子計畫從小培訓 01:09:04 影音宣傳、社群經營,人才吸引方案從公司文化、員工使命、主管領導力著手 01:12:10 QA1:大缺工以及年輕人工作觀改變之下,如何為企業招募人才? 01:14:44 QA2:中文跟英文的職缺廣告會怎麼樣影響求職者的投遞意願? 01:15:52 QA3:除了調整職缺刊登內容,還有什麼方式能提高履歷數量、吸引更多履歷投遞 01:16:22 QA4:如何提高報到率或面試實到率?如何避免應徵者突然取消面試? 01:18:44 QA5:該怎麼詢問應試者,才能更準確知道適不適合公司部門需求? 01:20:18 QA6:網站上若有對公司不利的言詞,如面試趣網站,通常如何因應? 01:23:14 QA7:公司因薪資結構不同,雖然年薪達到人選期待,但月薪算起來比其他公司低,如何說服人選? 01:24:19 QA8:正式發錄取通知後,人才卻婉拒報到,如何降低招募成本?提升人才報到意願? 01:27:48 QA9:紀錄邀約面試、合格履歷、願意報到率,這些數據真的有助於下一次招募嗎?電銷主管就是這樣被說服!

巴哥來了/呂學遠 品牌負責人
本課程聚焦於NotebookLM 的實務應用,介紹如何運用其強大的AI功能建立專屬知識庫,提升資訊蒐集、整理與分析效率。課程內容涵蓋文件、PDF、簡報、網頁等多元資料來源的匯入與管理,並透過摘要生成、重點整理、內容比對及問答互動等功能,快速掌握大量資訊的核心重點。同時深入說明NotebookLM 的進階應用,包括Deep Research 深度研究、主題脈絡分析、知識整合與洞察萃取,以及自動產出Podcast、簡報大綱與影音腳本等功能,協助將分散的資料轉化為具結構性的知識成果。透過實際案例示範,了解如何運用NotebookLM 支援研究分析、報告撰寫、專案管理及決策規劃等工作需求,有效降低資訊處理成本,提升知識管理與內容產出的品質與效率。

主持人:威律法律事務所/周逸濱 律師、與談人:圓矩法律事務所/蔡晴羽 律師
法律聽聽通EP5:員工安心老闆放心!掌握性別平等不踩雷 在留才競爭激烈的時代,企業對於性別平等的重視與落實,是建構安全、值得信任職場的關鍵。 本集重點說明了《性別平等工作法》及相關法令中關於性騷擾防治、性別歧視議題與相關雇主義務。課程詳細講解了去年「性平三法」修法的核心目的——建立更有效、友善且可信賴的性騷擾防治制度,並提供實務上常見問題與應變制度的建構方法。

童品智會計師/理創會計師事務所
中小企業應建立正確的會計帳知識,減少企業財務風險,本課程特別針對中小企業所設定的財會主題就是要讓您學習基礎會計的相關知識,讓您用最短的時間,學習最需要的知識!
活動詳情:https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840