隨著資源日益稀缺與氣候變遷壓力加劇下，線性經濟模式逐漸走向終點，循環經濟已成為各國政策與企業轉型的核心方向。在實務層面上，資源再生、減廢設計與產品可持續性等議題，已逐步納入ESG策略與永續揭露框架中。然而，當前企業所面臨兩大挑戰：其一，缺乏整合性的執行架構，導致行動零散且缺乏協同；其二，是難以量化資源流動與執行成效，使得績效評估與具體目標設定困難，造成實務行動與策略目標之間產生落差。 國際標準化組織（International Standardization Organization, ISO）於2024年正式發布ISO 59000系列標準，提供一套具體可行的制度架構，提供制度化的循環經濟推動框架，涵蓋原則、行動、指引、模式與量測等重要面向，提升組織整體轉型效益與可持續性。

課程目標： 多數企業「有文件、沒管理」，工作規則與勞動契約未與考核、請假、獎懲等制度對應，導致遇爭議缺依據、落地困難、風險升高；本課程以「法遵 × 管理 × 實務」為核心，協助企業建立既能守法又能用得上的規章與契約。 本課程讓學員理解工作規則之定位與核備流程，能辨識資方版／勞方版差異並設計兼顧彈性的條文；掌握契約關鍵條款（職務彈性、試用與解僱程序、保密與智慧財產、競業禁止），進而建立「契約 × 規則 × 制度」對應關係，形成可落地的管理體系。 課程大綱： 工作規則篇—法源與功能、制定與修訂程序、資方版VS勞方版差異、行業別彈性設計；勞動契約篇—契約作為管理依據、關鍵條款設計（職務/試用/保密/競業）、雙贏條款思維；實務篇—風險案例與條文修正演練、契約×規則×制度整合範本、文件自我檢核清單與落地建議。 研習費用：4,000元 ※115/09/18 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

本課程旨在全面提升學員在職場上的溝通能力，並有效處理人際衝突。課程將從溝通的基礎心法（如主動傾聽）出發，提供多種實用工具，協助學員在不同情境（如跨部門協同合作）中清晰、精準地傳達訊息。此外，課程將特別聚焦於衝突管理與解決模式，教導學員如何在壓力下保持冷靜，理解衝突根源，最終建立互信，促進團隊協作，打造高效和諧的工作環境。 目標 溝通為什麼如此重要 溝通的兩大基石 : 主動傾聽、有效回饋 溝通與認知 : 眼見是否為憑 ? 日常溝通的技巧與應用 認識衝突的本質 衝突管理與解決策略 建立個人行動計畫 特色效益: 提升工作效率：減少因溝通不良造成的誤解、重複工作與時間浪費。 改善人際關係：學習有效溝通與衝突解決技巧，有助於建立信任與和諧的職場氛圍。 增強問題解決能力：能夠更冷靜、客觀地分析與處理複雜的人際問題，將衝突轉化為成長的機會。

氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。 培訓受益： 使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容，導入溫室氣體盤查的概念，使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義，以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。 介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準，建立組織內部查證其盤查數據的能力。 經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則，以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。 培訓大綱： 國際間溫室氣體發展趨勢 國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解 盤查導入流程與技巧 排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明 實務案例研討

說明 ISO14001:2015內部稽核員訓練課程可使學員對環境管理ISO 14001:2015 內部稽核之管制重點有完整與基本的認知，並結合環境管理系統運作機制之應用演練，建立學員回到企業後可運用ISO 14001:2015 內部稽核手法，在符合標準基礎上進行有效持續改善之能力。 目標 ‧ 環境管理之稽核基本介紹(條文要求) ‧ 新舊版標準文件化資訊之差異概述 ‧ 稽核計劃安排與準備(Annex SL架構) ‧ 稽核演練(生命週期之環境考量面、新版查檢表製作) ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 課程回饋與結論 效益 ‧ 瞭解ISO 14001：2015環境管理系統之稽核運作機制。 ‧ 建立檢討瞭解環境管理系統完整性與有效性之能力。 ‧ 認知ISO 14001：2015環境管理相關要求之管理重點。 ‧ 提昇適用管理系統運作過程之應用能力。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

臺灣證券交易所「上市公司編制與申報企業社會責任報告書作業辦法」及財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心「上櫃公司編制與申報企業社會責任報告書作業辦法」規定，符合應編制與申報中文版企業社會責任報告書規定之上市櫃公司應每年參考全球永續性報告協會(Global Reporting Initiatives，GRI)發布之最新版永續性報告指南、行業補充指南及依行業特性參採其他適用之準則編製前一年度之企業社會責任報告書，2021年GRI正式發布GRI準則(GRI Standards)，新的準則目的是要讓企業更清楚且快速地掌握企業社會責任報告書的報導原則，並使揭露之資訊更為明確。 ‧ 台灣水資源現況及政策法規ISO 46001:2019國際標準條 文介紹及實例說明 ‧ 內部稽核的規畫及準備 ‧ 內部稽核的執行 ‧ 稽核的報告及缺失的結案跟催

課程目標： 企業的幹部主管都以專業出身，在擔任管理職務上管理技巧的養成普遍不足，本課程設計以基層主管應備的管理力、教導力、溝通力、領導力及當責力等五大單元重點式引導，以提升學員具備擔任主管的的管理技能。 1.認識管理者應有職責與角色 2.瞭解管理五功能與自我探索 3.學習系統化教導與溝通技巧 4.學習人性化互動領導與當責 課程大綱： 1.企業管理者的職責角色與挑戰。 2.管理力：管理功能與日常管理。 3.教導力：教導六字訣與教導法。 4.溝通力：承上啟下與平行協調。 5.領導力：良性互動與員工關係。 6.當責力：展現當責思維與行為。 研習費用：4,000元 ※115/09/23 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

課程目標： 1. 快速掌握AI行銷工具應用能力：能運用多種AI工具完成文案撰寫與設計製作。 2. 強化社群內容產製效率：降低設計與撰稿時間，建立可持續的AI行銷流程。 3. 提升品牌曝光與互動率：打造更具吸引力的圖文內容，吸引粉絲參與與分享。 4. 培養行銷創意思維：運用AI輔助靈感激發，提升貼文故事性與情感共鳴。 課程大綱： 1. 從傳統行銷到AI輔助內容創作的轉變。 2. 關鍵字與行銷心理學：讓AI寫出更吸引人的文字。 3. ChatGPT、Gemini、Claude 等AI工具在行銷文案的應用 4. AI圖像生成應用(社群平台尺寸與排版重點 (FB／IG／LINE／LinkedIn）。 5. 解析成功案例：企業如何用AI創造行銷熱度。 研習費用：4,000元 ※115/10/02 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名最高可享8 折優惠3,200元。

目標 第一階段 （２ 天） Day 1 新版APQP 解析 APQP 新舊版本差異說明 APQP 五個階段概述 APQP 與汽車行業要求 產品生命週期 APQP 時程規劃 APQP 五階段 主要輸入與輸出 產品開發、改善與 APQP 模式 專案管理階段 Day 2 首版Control Plan (CP) 解析 首版控制計劃的要求說明 控制計劃與FMEA 的關係性 FMEA, 控制計劃, SOP 與特殊特性, 嚴重度的連結 Safe Launch “安全投產”和”加強遏制”的啟動時機, 結束時機和項目內容說明. 第二階段 （３ 天） Day 3 AIAG_VDA FMEA說明 DFMEA說明&演練, 以客戶產品實務說明+演練, 產出以客戶產品角度的DFMEA PFMEA說明&演練, 以客戶產品生產流程說明+演練, 產出以客戶產品生產過程角度的PFMEA FMEA-MSR 說明 Day 4 AIAG_VDA FMEA說明 DFMEA說明&演練, 以客戶產品實務說明+演練, 產出以客戶產品角度的DFMEA PFMEA說明&演練, 以客戶產品生產流程說明+演練, 產出以客戶產品生產過程角度的PFMEA FMEA-MSR 說明 MSA, SPC, PPAP 於新版APQP, Control Plan 以及 AIAG_VDA FMEA架構下的應用與實務說明 Day 5 (續) MSA, SPC, PPAP 於新版APQP, Control Plan 以及 AIAG_VDA FMEA架構下的應用與實務說明 效益 系統化將汽車業運用產品 & 製程開發流程意圖串聯成閉回饋系統Close Loop。 本課程會介紹新版的六大核心工具與舊版的差異性, 以及如何應用新版六大核心工具於QMS系統中。 本課程由IATF訓練合格 & 認可稽核員擔任課程講師，講師同時具備IATF三方稽核員資格。 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。

汽車工業二大機構AIAG及VDA聯手出版最新的FMEA版本：AIAG-VDAFMEA。重點在於新版FMEA採用七步驟解析方法，並同時考量汽車在使用期間運行及服務和維修等條件。 AIAG-VDA特別在新版新增SupplementalFMEAForMonitoringandSystemResponse(FMEA-MSR)；此次新版著重並強調在建立FMEA時對汽車部件結構的解析及功能分析與視覺圖形化的表達並強調部件的輸入輸出、部件間介面、交互作用和機電合一等重點的FMEA。 目標 ‧ 汽車現況發展說明 ‧ 汽車電腦化機電合一運用說明 ‧ FMEA-輸入/輸出/介面/交互作用說明 ‧ FMEA-新舊版差分析 ‧ FMEA-七步驟之說明 ‧ FMEA-結構式/圖形可視化運用 ‧ DFMEA-規劃與準備 ‧ DFMEA-結構分析說明 ‧ DFMEA-功能分析說明 ‧ DFMEA-失效分析說明 ‧ DFMEA-風險分析說明 ‧ DFMEA-優化說明 ‧ DFMEA-結果文件化說明 ‧ DFMEA-案例演練 ‧ PFMEA-規劃與準備 ‧ PFMEA-結構分析說明 ‧ PFMEA-功能分析說明 ‧ PFMEA-失效分析說明 ‧ PFMEA-風險分析說明 ‧ PFMEA-優化說明 ‧ PFMEA-結果文件化說明 ‧ PFMEA-案例演練 ‧ FMEA-MSR規劃與準備 ‧ FMEA-MSR結構分析說明 ‧ FMEA-MSR功能分析說明 ‧ FMEA-MSR失效分析說明 ‧ FMEA-MSR風險分析說明 ‧ FMEA-MSR優化說明 ‧ FMEA-MSR結果文件化說明 ‧ FMEA-MSR-案例演練 ‧ AIAG-VDAFMEA結業考試 效益 ‧ 學習AIAGVDAFMEA可提升產品設計及產品製造能力。 ‧ 透過分組演練學習方式,以加深學員對AIAGVDAFMEA的了解與應用。 ‧ 本課程由IATF訓練合格&認可稽核員擔任課程講師，講師同時具備IATF三方 稽核員資格。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「AIAGVDAFMEA證書」。

VDA 6‧3過程審核要求，是德系主要汽車OEM，如大眾、保時捷、寶馬、奔馳等供應商最基本且重要的進入標準，為德國汽車製造商的客戶特定要求(CSR,Customer Specific Requirement);透過實施VDA 6‧3 P1~P7的各要素的應用除了能幫助企業做內部過程的診斷與改善，同時也能應用於對外部供應者的管理，進而提升企業在汽車產業供應鏈的競爭力。 目標 ‧ VDA 6‧3概述 ‧ 過程導向稽核 ‧ VDA 6‧3 P1潛在供應商分析 ‧ VDA 6‧3 P2-P4開發階段 ‧ VDA 6‧3 P5-P7批量生產 ‧ VDA 6‧3 稽核評價與報告 ‧ 稽核技巧與應用 ‧ 課程驗收 效益 ‧ 學習VDA63可提升內部稽核／供應商稽核員能力。 ‧ 透過分組演練方式，以加深對條文的了解與應用。 ‧ 本課程由德國VDA訓練合格&認可稽核員擔任課程講師，講師同時具備IATF 三方稽核員資格。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「VDA63過程稽核員證書」。

此項培訓的目標是培養企業幹部具備對食品過敏原風險規劃與執行管理的能力，並學習如何在產品製造中分類與管制，透過案例演練使學員能掌握食品安全之重要風險管理, 以協助企業持續改善。 課程大綱: -過敏原簡介與管理 -過敏對於人體可能的危害 -工廠如何執行過敏原管制 -過敏原管理有效性之評估