碳足跡 (Carbon Footprint, CFP) 為溫室氣體管理之重要工具，此工具可協助企業以生命週期角度評估商品或服務從原料取得、製造、配銷、產品使用及最終處理過程之溫室氣體排放量。鑒於ISO 14067標準為國內外推動碳足跡之重要準則，SGS推出此課程以協助學員掌握國際標準要求、碳足跡盤查量化技術及查證手法，為學員量身打造全套之碳足跡管理能力，可使學員以更有效率的方式建置碳足跡資訊，並利用碳足跡評估結果進行跨組織之碳管理，協助組織管理碳績效。 培訓受益： 建構正確之基礎認知，掌控碳足跡之核心概念與實務計算做法，有助於規劃公司之碳足跡管理策略。 學員可透過雙向溝通了解碳足跡盤查運作重點，不會因為訊息的差異化導致公司推動碳足跡之阻礙。 同時從盤查者與查證者兩種角度理解碳足跡議題，有助於碳足跡查證之準備與應對　 SGS 為台灣主要之碳足跡查驗單位，藉由豐富的經驗與案例，學員更容易理解執行方法。 培訓大綱： Day 1 國內外碳足跡相關議題發展趨勢/LCA概念 ISO 14067標準解析-目的範疇界定 案例演練-產品製程地圖製作與系統邊界討論 ISO 14067標準解析-生命週期盤查 Day 2 ISO 14067標準解析-碳足跡量化與溝通 生命週期軟體介紹與資料庫係數引用簡介 案例演練 – 產品碳足跡計算 Day 3 碳標籤制度與規定說明 查證流程、技巧與重點 案例演練 – 產品碳足跡查證

【線上】長照服務爭議與處置：家屬溝通、客訴協調與衝突化解（品質2.4積分）｜長照積分課程 品質2.4積分 很多服務爭議，一開始其實只是一句抱怨 但若沒聽懂對方真正介意的點，卻不斷解釋 原本可以處理的小問題，就可能演變成客訴 長照服務是人際互動極高的工作， 即使服務人員依照照顧計畫執行服務， 也可能因為彼此對服務內容的認知不同， 甚至只是說話習慣的落差， 而產生摩擦與不滿。 「為什麼別的照服員可以，他不行？」 「我們明明有付費，為什麼這個不能做？」 「你們的人服務態度不好，我要換人！」 「如果出了事情，你們單位要不要負責？」 這些話對居服、居督、個管或機構主管來說， 可能都不陌生。 而在面對家屬情緒與客訴時， 長照人員最困難的是如何在衝突高張的情況下， 同時考量服務規範、個案需求與機構立場， 並快速判斷分析對方是在表達情緒？或是提出需求？ 還是真的發生了需要立即處理的服務爭議？ 這堂課，我們將會從長照常見的衝突情境出發， 帶領學員從事件找出真正的核心問題， 學習在家屬情緒升高時，如何穩定雙方心態， 並確實釐清訴求、適切回應， 以避免衝突持續擴大。 透過這堂課，你將會學到如何： 從實際案例分析情緒、需求、抱怨與爭議之間的差異 探討面對不合理期待、服務界線及家屬質疑時的溝通與回應方式 梳理從第一線回報、主管介入、溝通協調到後續處置的客訴處理流程 透過長照實務案例，練習如何將衝突事件轉化為可釐清、可處理的問題 如果你是： ✅ 經常需要面對個案、家屬抱怨與服務意見的第一線長照工作人員 ✅ 需要處理照服員與家屬之間服務爭議的居服督導、個管人員 ✅ 經常負責客訴、異常事件及服務協調的主管或業務負責人 ✅ 希望提升溝通判斷、客訴協調與衝突處理能力的長照專業人員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/ltc-conflicts 課程費用：450元 課程時間：2026/9/14（一） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：品質2.4積分／申請字號：(115)護協長字第1151222號 主辦單位：社團法人長圓福利服務教育協會 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

【線上】PAC急性後期整合照護：長照3.0醫療與居家銜接實務（專業2.4積分）｜長照積分課程 專業2.4積分 個案出院後，從醫院回到家的那一天， 往往才是長照服務真正開始接手的時候。 隨著長照3.0推動醫療與長照服務更緊密的整合， 個案從住院治療、急性後期照護到返家生活， 如何順利銜接長照資源， 成為第一線長照工作者需要掌握的重要實務。 這堂課，我們邀請到資深照顧管理督導， 來與學員分享長照3.0的最新規定， 什麼是急性後期整合照護（PAC）？ 哪些個案可能接受PAC服務？ 長照3.0的PAC，又是如何與醫療銜接？ 最後，我們也會並透過實務案例的拆解， 來介紹個案從住院、出院準備、急性後期照護、 長照評估到返家接受服務的完整歷程。 透過這堂課，你將能： 認識急性後期整合照護（PAC）的服務概念、適用對象，以及在醫療與長照體系中的角色 了解個案從住院、出院準備、PAC到返家接受長照服務的實際銜接流程 掌握出院個案常見的功能與照顧需求變化，以及長照端應優先確認的重要資訊 認識返家後可能需要銜接的長照資源，如居家服務、專業服務、輔具、交通接送、喘息等 如果你是 ✅ 照顧管理專員、照顧管理督導，想更完整掌握醫療與長照銜接實務 ✅ A單位個案管理員，需要承接出院個案、評估需求及進行資源連結 ✅ 居家服務督導員，需要將個案返家後的需求轉化為實際服務安排 ✅ 照顧服務員，希望了解出院個案應特別留意、觀察及回報的重點 ✅ 長照機構主管、社工、護理人員或其他需要與醫療端合作的長照專業人員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/ltc-pac 課程費用：450元 課程時間：2026/9/15（二） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：專業2.4積分／申請字號：(115)護協長字第1151222號 主辦單位：社團法人長圓福利服務教育協會 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 【PAC系列課程】 9/15 （二）18:30～20:30 【線上】急性後期整合照護：長照3.0醫療與居家銜接實務（450元） 10/3 （六）09:00～12:10 【實體＋線上】脆弱性骨折急性後期整合照護與居家復能訓練（500元） 10/3 （六）13:10～16:20 【實體＋線上】衰弱高齡急性後期照護與肌少症預防策略（500元） 11/22（日） 09:00～12:10【實體＋線上】腦中風急性後期整合照護與居家復能訓練（500元） 11/22（日） 13:10～16:20【實體＋線上】急性後期護理照護模式與照護技巧指導（500元） ▶系列課程陸續上架中，如須報名請洽點滿計畫客服LINE ▶全系列課程原價共2450元，全報優惠只要2200元！ 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。 課程要點 認識急性後期整合照護（PAC）服務概念及適用對象 PAC與居家長照服務的實際銜接流程 PAC可銜接之長照資源介紹分析

課程目標： 「如何申請政府補助資源？」是許多業主常問的問題。但如何提高申請過案機率，並有效善用政府補助資源來成為企業成長的加速器，其實才是真正的眉角。 本課程從「用政府資源放大企業戰力」為核心，從政府資源全貌切入，逐步解析不同補助的屬性、差異與申請要領。藉由眾多輔導案例，揭示 九大申請竅門、三大計畫架構、三大審查著眼點，並實戰傳授計畫命名技巧、心智圖應用、簡報演示到商業模式設計，帶領學員跨越一道道「過案關卡」。 1. 建立正確申請與運用政府補助資源的觀念。 2. 學習撰寫、提案到落實計畫執行的技巧。 3. 帶領企業精進解決問題的能力，讓補助計畫真正成為企業創新突破的推進器。 課程大綱： 1. 政府資源知多少 2. 申請補助計畫的九大竅門 3. 補助計畫過關機率評估 4. 獲利商模的設計 5. 計畫通關foryou-PASS 6. 計畫簡報技巧 7. 未過案的問題解析 8. Q&A 研習費用：4000元 ※115/9/1 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

學完本課程後，學員將能夠： •闡述ISO 31000《風險管理-原則與指導綱要 》的目的； •概述風險管理的主要定義，原則和架構； •描述ISO 31000的結構，範圍和目的。 目標 建立風險思維 風險管理介紹 ISO31000風險管理條文解析 風險管理原則(4) 架構(5)、PDCA 過程(6) 全景、識別、分析評估 專題討論 風險管理原則 風險管理架構 風險持續改進過程 效益 •學員可藉由此門課瞭解ISO 31000 的目的和要求、 以及條文內容。 •本課程的教學採用學員易於接受的成人學習方式，並給學員帶來有益的體驗。該方法根據大腦學習的科學證據設計，確保更好的理解標準以及稽核員的知識技能。 •本課程將於結束後授予「上課證明」。

課程目標： 1. 增強對 Instagram 平台的理解，包括功能、工具和使用者行為。 2. 提高對Instagram競爭環境的洞察力，並發展在市場中的吸引力的策略。 3. 培養在 Instagram 上建立和維護忠實粉絲基礎的技巧。 課程大綱： 1. Instagram行銷趨勢和最佳實踐。 2. Instagram 演算法和 SEO 優化。 3. Instagram 內容規劃與執行。 4. Instagram Reels 剪輯與應用。 5. 常用的AI生成工具輔助內容行銷。 研習費用：4,000元 ※115/09/02 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。

【線上】高齡財務管理與金融詐騙預防（專業2.4積分）｜長照／社工積分課程 專業2.4積分 社工積分－課後申請 莫名轉帳，是受騙還是自願？ 家人代管，是協助還是控制？ 除了看懂高齡者的受騙警訊， 也要能夠辨識關係裡的財務剝削！ 隨著詐騙手法不斷翻新，高齡者所面臨的財務風險， 早已不再只是隨機詐騙電話這麼單純； 如果長輩突然出現異常的財務使用情形， 例如短時間內頻繁提款、購買大量商品， 突然要求協助轉帳，甚至要求陪同前往銀行， 服務人員心中的警鈴就要響起： 這到底是長輩自己的消費決定， 還是已經一步步陷入詐騙的陷阱？ 另一種更難被看見的風險， 則可能發生在家庭、親屬、熟人甚至照顧關係之中。 存摺、提款卡交由他人保管， 生活費被嚴格限制，卻不清楚自己的錢被如何使用， 或是在關係壓力下，被要求成為無限供應的提款機， 都可能是長輩受他人財物控制與剝削的警訊。 當「協助管理」與「不當控制」的界線變得模糊， 長照工作者更需要知道該怎麼觀察、怎麼提問， 什麼時候又該進一步介入處理。 這堂課，我們將會帶你學會辨識高齡者受到詐騙， 或是不當剝削的警訊， 技巧性地關懷詢問、確認潛在風險， 並在必要時進行內部回報或資源連結， 在尊重高齡者財務自決的同時， 也能掌握適當的介入方式與服務界線。 透過這堂課，你將能： 了解高齡生活、醫療與長照的照顧成本 認識高齡者常見金融詐騙手法，與照顧關係中的財務剝削訊號 掌握財務風險事件的內部回報與資源連結方法 學會如何維持高齡者財務自主權與安全保護間的平衡 如果你是： ✅ 居服、日照、住宿型機構的督導人員及第一線服務人員 ✅ 個案管理員、照顧管理人員、社工或其他高齡服務專業人員 ✅ 機構負責人、業務負責人，或需協助處理高齡者財務風險事件的主管人員 ✅ 曾遇過長輩疑似遭受詐騙、財務控制或異常金錢使用，卻不知道該如何處理的長照工作者  都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/elder-fraud-prevention 課程費用：450元 課程時間：2026/9/16（三） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：專業2.4積分／申請字號：(115)護協長字第1151222號 社工積分：於課後申請（需求人數未達5人須由學員自行申請） 主辦單位：社團法人長圓福利服務教育協會 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb （或直接搜尋@skillmax） 客服信箱： service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 社工積分申請人數如未達5人，點滿計畫將不提供團體送件服務，學員須於課後自行個人申請 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書，並依各積分認可單位審核結果取得相關積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間依各認可單位作業期程為主，實際結果依認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

一、解析組織溝通模式 1.概述人類行為發展的4個重要過程 2.溝通模式分類、組織溝通模式與人際溝通模式 3.因組織權力位差所產生的3種組織溝通模式 4.10種組織情境狀況：找出應採取的溝通方式 二、溝通程序與正確流程 1.掌握正確組織溝通成功的3大重點 2.表達「篤定型」溝通技巧的3種步驟(個人演練) 3.人際溝通經常遇到的5種基本複雜特性 4.溝通程序的運作流程與口頭溝通演練(角色扮演實驗) 5.找出影響組織溝通成敗的12個關鍵因子(腦力激盪活動) 6.確認影響組織溝通成敗的3個決勝因子(腦力激盪活動) 三、有效溝通與異議處理 1.主管在團隊工作中應具備之5種溝通能力 2.衝突管理的5大策略與應用時機 3.如何避免衝突的12項溝通方法 4.溝通情境影片觀摩：會議成員的分裂 5.情境演練：如何積極溝通與掌握異議 四、建立積極溝通文化 1.分析跨部門溝通：解決異議衝突的3大步驟(角色扮演與發表) 2.確定積極溝通行為的4項重要流程步驟 3.解決公司組織現況溝通問題的5步驟(案例演練與發表) 4.建立樂於溝通的團隊動能與感謝的企業文化 5.問題探討與擬訂學習行動計畫

【線上】失智個案常見照顧問題與失智症溝通技巧（專業2.4積分）｜長照積分課程 專業2.4積分 失智並不是單純因老化所造成的記憶減退， 而是一種大腦功能受損所造成的疾病。 當個案的知覺和行為與現實出現巨大落差， 導致拒絕照顧，甚至是妄想或攻擊行為時， 長照服務人員究竟該如何回應與處理？ 在長照服務現場，我們經常被提醒， 與失智個案溝通時要有耐心。 不要爭辯、也不要急著糾正行為。 但當真正進入照顧情境時， 情況卻往往沒有想像中那麼理想， 面對一再重複的詢問、毫無目的的遊走、 拒絕服務、突然攻擊，甚至不適當的性言語或行為， 在歷經無數次爆炸後，長照人員的腦中， 恐怕只剩下「怎麼讓個案配合」的念頭。 然而，這麼做不僅無法真正解決個案的問題行為， 反而可能在反覆勸說或要求的過程中， 讓個案變得更焦慮、抗拒， 反而增加照顧上的困難與衝突。 因此，這堂課我們將帶你重回個案的行為邏輯本身， 拆解這些看似「不配合」、「難溝通」的行為， 背後可能存在的生理或環境議題， 例如個案本身的認知跳躍、情緒震盪、安全感需求， 或是過往生命歷程累積的生活習慣與經驗， 讓他們對於某些照顧方式特別敏感，進而發生抗拒。 透過這堂課，你將能： 認識失智症認知功能改變與常見行為表現 理解失智個案行為背後的原因與需求 熟悉失智個案常見問題行為的應對方式 了解如何預防失智個案在服務過程中的危險行為（例如自行開門離開服務場域等） 如果你是： ✅ 經常接觸失智個案的照顧服務員、居家服務督導員 ✅ 日照中心、住宿型機構或居家服務單位的第一線工作人員 ✅ 個案管理員、社工、護理人員及其他長照專業人員 ✅ 曾經遇過個案拒絕服務、重複詢問、妄想、遊走、激動或攻擊，卻不知道該如何回應的工作人員 ✅ 已經具備基本失智症概念，希望進一步提升實務照顧與溝通能力的長照人員  都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/dementiacare 課程費用：450元 課程時間：2026/9/17（四） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：專業2.4積分／申請字號：(115)護協長字第1151222號 主辦單位：社團法人長圓福利服務教育協會 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。 培訓受益： 使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容，導入溫室氣體盤查的概念，使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義，以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。 介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準，建立組織內部查證其盤查數據的能力。 經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則，以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。 培訓大綱： 國際間溫室氣體發展趨勢 國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解 盤查導入流程與技巧 排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明 實務案例研討

【課程介紹】讓不會寫程式者也能使用VBA大幅提升數據分析力、工作效率。 【適合對象】具備Excel基本觀念，平常有大量數據處理需求，希望深入學習VBA。 【課程大綱】 ●AI數據分析流：掌握應用AI進行數據分析之完整流程 ●VBA核心概念：掌握VBA核心概念：程式環境、函數、語法等 ●VBA初階應用：運用ChatGPT生成VBA程式碼、自動化分類資料、清理數據、自訂函數等 ●精選實戰案例： 　VBA社群成效自動報表 　VBA動態員工班表 　Email錯誤自動偵測 　串接Outlook自動寄信系統 　報價單自動生成系統 　VBA庫存管理系統 　（歡迎挑選3-4個案例於課堂上講解） ●ChatGPT指令技巧：掌握ChatGPT應用於VBA之指令技巧 ●ChatGPT除錯技巧：掌握ChatGPT除錯VBA公式之技巧 ●結尾：Q&A

課程目標： 能帶走的成果： ◆ 一種能持續驅動成長的品牌經營思維模型。 ◆ 一套清晰可執行的品牌行動藍圖。 ◆ 一份屬於自己品牌的願景與信念黃金圈。 課程大綱： 理解｜打開品牌的視野-品牌的價值底層與情感連結。 洞察｜釐清品牌的方向與誤區-模仿、定位、價格戰。 設計｜讓品牌被感受、被記住-五感體驗與品牌設計。 行動｜打造專屬品牌行動藍圖-黃金圈與執行架構練習。 優化｜講師反饋與行動升級-品牌影響力的長期經營。 研習費用：4,000元 ※115/09/03 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,600元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,200元優待。