
蔡培林/臺北市政府體育局 副局長;康正男/亞洲運動管理協會 理事長;Le Thi Hoang Yen/越南國家體育總局 副局長
綠色賽事執行及推廣 1. 臺北馬拉松 實踐綠色低碳 邁向永續 2. 大型體育設施之永續性 3. 國際交流座談

主持人:石策聯合法律事務所/劉芳茵 律師;與談人:新北市政府法制局/王治宇 主任消保官
法律聽聽通EP15:網路消費爭議陷阱大揭密!企業該知道的防詐處理 在電商與數位交易成為主流的時代,網路詐騙手法日新月異,企業正面臨前所未有的「商譽與法遵」雙重考驗。從讓消費者防不勝防的「假客服騙匯款」,到侵害品牌商譽的「一頁式購物詐騙」,甚至針對賣家而來的「退貨調包」,網路爭議已不再只是單純的犯罪問題,而是企業經營必須面對的系統性風險。本課程由專業商務律師攜手第一線執法消保官,從法律防禦與行政調查的雙重思維出發,協助企業主掌握「注意義務」的免責核心,建立透明的消費者驗證機制,將法律風險轉化為品牌最堅固的信任盾牌。

資策會軟體院AI工程中心/宋經天 組長
從產業聚落與完整供應鏈出發,解析成衣產業在快時尚、市場變動加劇、缺工及高機能布料需求提升的背景下,導入AI 與數據化管理的必要性。課程內容涵蓋機聯網(IoT)、資料蒐集與分析、AI製程優化、布料瑕疵檢測、供應鏈資訊串流及資安防護等重點,說明產業由數位化邁向智慧製造與智慧營運的實務路徑,協助建立可分階段推動的數位轉型架構,強化整體營運效率與產業競爭力。

LINE台灣
隨著消費習慣逐漸轉向線上,如何讓產品被看見、吸引顧客互動,並將關注轉化為實際訂單,已成為零售經營的重要課題。本課程從日常行銷與顧客經營出發,介紹如何運用LINE官方帳號進行商品展示、優惠推廣、顧客分眾及線上導購,並說明多頁訊息、圖文選單、優惠券等功能的操作與應用方式。同時透過實際店家案例,了解如何掌握適當的訊息發布頻率、依照顧客喜好提供合適內容,以及運用後台數據觀察行銷成效,逐步找出適合自身品牌的溝通方式,提升顧客互動、回購與訂單轉換機會。

工研院產科國際所/劉致中 組長
本課程深入探討低碳材料在供應鏈中的角色及其對企業營運的助益,說明如何透過選材與回收策略達到減碳效益。課程涵蓋生產者責任、材料回收循環實務、範疇三碳管理與材料碳中和案例等內容,幫助企業掌握材料端的淨零對策,落實低碳轉型與供應鏈永續管理。

PAPAYA 電腦教室
本課程為Excel 進階應用課程,著重於動態資料處理、分析彙整與資料整合能力。內容包括SEQUENCE、FILTER、UNIQUE、HSTACK、SORT 等動態陣列函數,以及樞紐分析表、Power Query、Power Pivot 等進階分析工具。學習以更有效率的方式完成資料篩選、整理、彙整與分析,強化面對大量資料時的處理與決策支援能力。

林俐吟Jen 老師
本課程聚焦於「短講模板 3:3W」,介紹如何在短時間內清楚呈現「What→So What→Now What」的溝通架構,並強調行動呼籲(Call to Action)的關鍵性:沒有明確「下一步」,就像廣告沒有購買按鈕,無法引導聽眾採取行動。學員將學習 Jen 所提出的三步驟模板,幫助在一分鐘內完整回答「所以呢?下一步是什麼?」。

工研院綠能與環境研究所/連振安 資深工程師
面對全球氣候治理加速與法規變動,出口導向的中小企業需及早因應。課程聚焦國際氣候法案對產業的衝擊,以及臺灣產業脫碳與韌性策略,協助企業在新貿易格局中掌握因應方向。

若文餐飲事業群/楊家勳 總經理
楊家勳總經理深耕東南亞市場,具備豐富的品牌國際化與通路拓展經驗,尤其熟悉馬來西亞食品與零售產業。此次將分享當地消費習慣、通路生態與市場進入策略,並說明臺灣品牌如何因應文化差異,調整產品定位與行銷模式,有效掌握市場機會。

本課程旨在協助電子製造產業相關從業人員掌握人工智慧(AI)在庫存管理與智慧客服領域的應用,導入 AI 來處理日常業務,透過 Chat GPT、Google Sheets等No-Code工具處理ERP/MES資料,實現基礎的庫存管理與智慧客服應用,提高企業資料整理與查詢的效率。

PAPAYA 電腦教室
本課程著重於報表編排、版面優化與圖表製作,協助將資料轉化為清楚且易於溝通的成果內容。內容涵蓋條件式格式設定、工作表保護與共用、分頁列印設定,以及常用圖表類型之繪製技巧,包括直條圖、折線圖、組合圖、圓形圖與環圈圖。掌握資料視覺化與報表輸出實務,提升簡報與報表呈現品質。

資策會軟體院AI工程中心/宋經天 組長
在市場需求快速變動與交期壓力加劇的情況下,成衣產業供應鏈的穩定性與反應速度成為重要關鍵。從布料、染整、打版、縫製到物流配送,各製程高度相互影響,任何環節延誤皆可能造成交期失準或庫存風險。本課程聚焦成衣產業常見的排程不準、庫存控管困難與產能瓶頸問題,說明如何透過供應鏈數位化與人工智慧技術,導入智慧排程與需求預測機制。藉由實務案例解析,協助企業提升供應鏈韌性、優化資源配置並強化營運效率。

因應車用零組件產業面臨缺工、國際市場急速變化及生產成本等挑戰,本課程聚焦AI技術的實務應用,協助企業強化營運韌性與製造效能。本課程旨在幫助學員掌握 AI 技術在車用零組件製造過程中的具體應用方法,透過理論講解和實務操作,使學員了解如何運用AI技術提升生產效率、品質管理和預測性維護等關鍵環節,並具備評估導入AI工具的規劃能力。

馬修嚴選/王世煌 執行長
企業要持續成長,關鍵不只是投入更多資源,而是懂得如何透過經營策略創造更高價值。本課程從永續經營、循環經濟、品牌定位到企業文化等面向,分享如何將環境友善、人本思維與商業模式相互結合,打造兼具競爭力與社會價值的品牌。內容涵蓋產品設計、包裝回收、供應鏈合作、顧客關係經營及人才文化等多元議題,並透過實際經營案例,說明永續並非增加成本,而是累積品牌信任、提升市場競爭力的重要策略。藉由不同經營情境的分享,帶領重新思考企業經營的本質,理解每一項看似微小的改變,都可能成為推動企業長遠發展的重要契機。


本課程旨在協助橡膠產業現場操作人員,建立數位資料蒐集與人工智慧(AI)應用的基本認知與實務操作能力。透過實作導向與案例分析,提升學員對資料價值的理解,並學習如何應用簡易AI工具進行初步分析與決策支援,以促進產線效率與品質的提升。
活動詳情:https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840