中小企業網路大學校

電子發票整合服務平台操作說明(下)

財政部電子發票整合服務平台

介紹電子發票整合服務平台營業人常用功能，包含基本資料設定、發票字軌號碼取號、B2B發票開立、授權及異常處理等相關功能操作說明，讓使用電子發票營業人可以快速上手。

64人評鑑

73分鐘

440位同學

免費課程

電子發票整合服務平台操作說明(中)

財政部電子發票整合服務平台

45人評鑑

44分鐘

292位同學

免費課程

電子發票整合服務平台操作說明(上)

財政部電子發票整合服務平台

81人評鑑

47分鐘

457位同學

免費課程

AI 2.0的衝擊與職能變革之因應

Ai3人工智能股份有限公司／張榮貴董事長

本課程聚焦AI 2.0與生成式AI快速發展所帶來的產業、組織及職能變革，從科技演進、使用行為與數位經濟的改變切入，說明AI如何由輔助工具逐步成為企業營運與服務創新的重要資源。內容探討生成式AI、數位助理及AI代理人對資訊搜尋、人機互動、工作流程與商業模式的影響，並延伸至人機協作、組織決策、人才效能及職務重塑等議題。同時介紹AI治理的核心原則、風險管理與法規發展方向，說明資料治理、開發規範、評測機制及倫理責任的重要性。面對AI普及、團隊小型化與人才能力差距擴大的趨勢，也將解析未來職場所需的分析、創新、溝通、跨域整合及持續學習能力，協助掌握科技變革下的發展趨勢與因應方向。

859人評鑑

44分鐘

3369位同學

免費課程

AI賦能服務-智能客服的躍進

Ai3人工智能股份有限公司／張榮貴董事長

本課程深入探討AI時代下的服務創新與顧客經營，課程核心聚焦於在數位轉型浪潮下，顧客關係管理（CRM）的重要性，並提出 AI 世代的服務新概念—服務4.0。服務4.0強調「先有服務思維再找科技實現」，其本質是智慧服務，結合了全通路、多媒體、AI、業務流程與數據分析。課程也涵蓋了生成式 AI 的應用策略，特別是「AI 生成，人做審核」的模式，以提升企業內外效率。併以實務顧客經營案例說明AI賦能應用。課程引入了「雙軸轉型」的概念，即數位轉型與零碳服務的結合，展現 AI 如何推動企業達到永續發展目標。本課程闡述AI如何賦能企業，優化顧客經營中心，並透過智慧員工助理提升內部效率，引領企業邁向未來的智能工作場景。

492人評鑑

47分鐘

2101位同學

免費課程

AI2.0新商業思維-AI應用與變現的思維

Ai3人工智能股份有限公司／張榮貴董事長

AI 2.0 世代，資訊科技從過往的「工具」轉變為「原料」，更 AI 成為了戰略物質。AI2.0將人類智慧系統化，AI 成為「生產者」，人成為「審查者」，以此來提升效率並拓展人類的工作能力。AI 的應用將深入各行各業，預計將出現「AI 百工百業」的新企業模式，使得「少數人的企業能夠打敗千人公司」。現代人需要了解AI及使用AI。課程的目標培養每個人的AI素養，幫助產業人士轉變為「AI人」，課程提出一套名為「AI十二時辰」的AI變現方法論，說明在AI2.0世代每個人都應建立的思維，包含歷史、數據、學習、技術、管理、應用、轉型7大思維，讓非專業人士也能理解與運用AI技術。

3124人評鑑

62分鐘

11055位同學

免費課程

中小企業匯率避險常見使用工具及申請流程

公股銀行財務處／邱小姐

本課程由銀行金融專家介紹遠期外匯、匯率選擇權2種衍生性金融商品並舉例說明各項金融商品之操作細節，同時也說明企業與銀行往來進行避險工具操作的往來實務。

66人評鑑

18分鐘

279位同學

免費課程

匯率避險介紹-企業操作實務

第一銀行金融市場業務處／簡婕副理

本課程由銀行金融專家介紹中小企業常見匯率避險工具，及工具之優缺點與兩者差異，並同時說明企業與銀行往來進行避險工具操作時的申請流程與注意事項。

68人評鑑

18分鐘

302位同學

免費課程

中小企業匯率避險入門課程

榮譽會計師黃星瑋

本課程由榮譽會計師進行授課，說明匯率變動對中小企業之影響與因應方式。

129人評鑑

39分鐘

455位同學

免費課程

從混亂到有序：ERP 如何改變企業運作？

正航資訊股份有限公司

新時代營運力：用ERP 提升效率與掌控力。在數位洪流下，企業不是選擇是否導入ERP，而是選擇要不要跟上時代。資料分散、流程混亂、人力吃緊——您是否正面對這些管理痛點？本課程帶您重新盤點企業資源，透過ERP系統整合營運、強化競爭力，打造一個更快、更準、更有韌性的智慧型企業！

57人評鑑

36分鐘

353位同學

免費課程

中小微企業風險防護秘笈：輕鬆搞懂內控與內稽

蘇寧瑜/建豪聯合會計師事務所會計師

這門課專為中小企業主、部門主管及財務/管理人員設計的專業課程。透過深入講解內部控制與內部稽核的核心原則、執行要點與永續經營實務，協助企業掌握風險管理的架構與工具，強化組織治理、資訊透明度及決策品質，進而實現穩健經營與永續發展。

150人評鑑

179分鐘

773位同學

免費課程

AI玩轉Google我的商家(下)

巴哥來了/呂學遠品牌負責人

本課程專為想提升工作效率與內容產出的學習者設計，聚焦於 ChatGPT 的實務應用與 AI 工具的導入思維。講師以實際操作與邏輯引導，帶領學員學會如何提出精準指令、優化文案內容，並從日常工作流程中找出可以導入 AI 的切入點。無論你是行銷人員、創作者或中小企業主，皆能在本課中獲得立即可用的實戰技巧。

351人評鑑

46分鐘

1542位同學

免費課程