
吳宗翰/得塔數據營銷有限公司營運長
對於企業主,行銷是增加銷售管道中極為重要的一環。一家公司如何規劃行銷活動,是企業成功的必要因素之一。本課程將從企業角度思考,該如何有效控管與規畫行銷成本,透過正確的數據控管,協助企業主有效延展生意規模。學員將可從本門課程中: (1)了解什麼是ROAS 與它行銷規劃中的重要性 (2)學習如何規劃正確的行銷成本與ROAS控管 (3)掌握廣告延展的做法與原則。

主持人:施怡如 AI教練:零次方科技 林書凡執行長 實證場域:金泰工業股份有限公司 Ben / Winnie
【AI應用面面觀系列—判別式AI包裝檢測】金屬加工鎖類AI辨識包裝瑕疵領航解決方案。 探討AI工具如何幫助工廠在生產流水現時透過AI視訊鏡頭學習、判別包裝物的瑕疵,並且提出警告,為傳統人工一一檢視的方式找出解決方案,將人員做更有價值的運用,於金屬製造業落地示範,並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

以力股份有限公司/徐郁涵 執行長
針對食品產業在人力缺工與品牌轉型浪潮下的數位與AI轉型實務進行深入解析。課程首先探討數位轉型的核心目標,並非單純啟用數位工具,而是透過流程優化與數據管理,提升服務品質並降低重複性的行政負擔。課程中詳細分享了多項產業應用案例,涵蓋食品大廠的產線智慧監控、中小企業如何透過LINE經營私域流量,以及運用AI聊天機器人優化客戶服務與衛教宣傳。轉型成功的三大關鍵,包含定義清楚的價值目標、選擇合適的數位工具,以及尋找具備Domain Knowledge的專業合作夥伴。本課程旨在引領學員跨越技術門檻,將AI轉化為企業競爭優勢。

數位轉型學院院長 詹文男博士 縉陽企業 吳世長董事長、國貿專員吳亭儀
傳統產業如何透過AI突破困境、創造新機會?中小企業網路大學校很榮幸邀請到縉陽企業吳世長董事長與該公司負責國際貿易的吳亭儀,分享公司如何善用生成式AI,從紡織製造到觀光工廠全面升級轉型!

丁士芬/財經主播 邱明正/晨間廚房餐飲有限公司 總經理 黃祥恩/安永聯合會計師事務所 資深經理
疫情期間不少企業飽嚐應變速度過慢的苦頭,包含智慧零售布局、影響產線及人力調度的ERP系統、智慧工廠(辦公室)等軟硬體不足的困境,以及缺乏高素質專業經理人團隊或有能力的二代參與危機應變、決策等隱形傷害,企業規劃數位生產及經營,已然為刻不容緩的課題。

趙式隆/台北市資訊局 局長 王文信/如保興業 總經理 馮輝譯/谷林運算 總經理
N世代學苑直播沙龍這系列的第四門課 特別邀請台北市政府資訊局趙式隆局長擔任主持人,並邀請如保興業王文信總經理、以及協助如保興業導入數位工具的新創廠商谷林運算馮輝譯總經理。一起分享成熟的中小企業如何透過與新創合作創新,為企業的數位轉型發展規劃更切合且具彈性的解決方案,也討論新創如何透過與中小企業合作,持續學習垂直領域的產業知識,協助新創企業找到發展方向。

Ai3人工智能股份有限公司/張榮貴 董事長
本課程深入探討AI時代下的服務創新與顧客經營,課程核心聚焦於在數位轉型浪潮下,顧客關係管理(CRM)的重要性,並提出 AI 世代的服務新概念—服務4.0。服務4.0強調「先有服務思維再找科技實現」,其本質是智慧服務,結合了全通路、多媒體、AI、業務流程與數據分析。課程也涵蓋了生成式 AI 的應用策略,特別是「AI 生成,人做審核」的模式,以提升企業內外效率。併以實務顧客經營案例說明AI賦能應用。 課程引入了「雙軸轉型」的概念,即數位轉型與零碳服務的結合,展現 AI 如何推動企業達到永續發展目標。本課程闡述AI如何賦能企業,優化顧客經營中心,並透過智慧員工助理提升內部效率,引領企業邁向未來的智能工作場景。

王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任
全球資訊產業趨勢快速變化,日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起,也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊,中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展,是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班,不可不知的數位轉型力!」系列課程(共三集),以協助中小企業了解什麼是數位轉型?在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術?以及認識企業轉型的三個構面(組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造),並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所(MIC)王義智主任來講解,透過深入淺出的解說及豐富的個案分析,讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發

徐竹先顧問/MISA中華經營智慧分享協會 祕書長、TXA創業家私董會 創辦人 鄭安茹/英本工業 總經理 張鈴朱顧問
2023N世代學苑新推出線上直播沙龍 特別邀請第二屆實戰班校友英本工業(生森の木)鄭安茹總經理及數位導師張鈴朱顧問,分享如何在快速變化的時代帶領企業進行數位轉型&在ESG浪潮下發展新商模、傳承事業永續!

主持人:施怡如 AI教練:谷林運算 馮輝譯創辦人 實證場域:極印3D列印快速製造所 何駿宏總經理
【AI應用面面觀系列—AI智慧工廠數據蒐集與預測】智慧工廠-AI和雲端技術,整合工業物聯網建構生態系。 本集將主要探討AI工具如何幫助企業,透過智慧製造,讓工廠設備實現更高效更環保的運作,提供全方位的智慧機械升級,讓機台運作更加視覺化,並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

主持人:Yui黃于珊 AI教練:HOMEE.AI 的創辦人暨執行長杜宇威 實證場域:台灣房屋集團首席副總裁周鶴鳴
【AI應用面面觀系列—AI生成虛擬環境】本集將主要探討3D AI空間智慧解決方案的應用,特別針對室內設計、空間探索、甚至到房地產業等領域的應用,並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

主持人:施怡如 AI教練:泰睿思科技 莊豐銘執行長 實證場域:高茂金屬工業股份有限公司 蕭麗君
【AI應用面面觀系列—AI碳盤預測管理】金屬製造業-AI智慧用電「精實生產排程與碳排管理」 探討AI工具如何幫助工廠在能源管理上達到更節能節電的效果,透過安裝智慧電表結合能源管理系統,達到預測廠房用電,並提早做出用電方式的改善,並介紹導入工具的準備過程、以及成功導入AI的企業改變等關鍵議題。

財團法人印刷創新科技研究發展中心/岳俊廷 AI研發工程師
本課程帶領印刷產業從業人員從零開始認識人工智慧與生成式AI,了解AI 與生成式AI 的差異、生成式AI 能做與不能做的任務、2025至2026年生成式AI 發展大事記、常見的文字與圖像工具地圖,以及AI 在印刷產業的三大應用場景:文案與行銷素材加速、多語包裝與規格摘要、訂單整理與FAQ問答。並提供風險與邊界、四步工作流程、可直接複用的Prompt模板與30天入門路線,協助學員課後能立即將AI 導入熟悉的工作流程中,提升作業效率、一致性與轉型準備度,為印刷產業智慧轉型跨出踏實的第一步。

AI轉型實踐者/陳凱翔Wisely Chen
講者Wisely 曾任職於Google、Yahoo、GE 與永聯物流等企業,兼具顧問與甲方的實戰經驗。他以「物流產業」為主軸,分享如何在沒有技術背景的團隊中導入生成式AI,從人力招募、流程優化到自動化工具開發,打造傳統產業的智慧化工作流程。 他以兩年的轉型實戰為例,揭示數位化轉型的真實挑戰——不是技術問題,而是「人」與「文化」的問題。他強調AI 並非速成捷徑,而是需要從理解現狀、快速勝利(Quick Win)、到全面升級的漸進式過程。

陳麒安/社團法人台灣服務業發展協會顧問
Covid-19疫情改變了人們的生活及消費習慣,也加速了服務業數位轉型的腳步,數位轉型不只是趨勢,更是所有人必須要面對的現在進行式及未來式,透過網路及大數據提供企業更加了解消費者輪廓,能更有效的鎖定TA族群並進行營運方針製定;但不論AI再如何具有智慧,終究還是要回到以「人」為出發點,因此我們更要了解在數位轉型的必要改變之下,如何同時兼顧科技智慧及人性溫度,在數位轉型的過程中能順利達到虛實整合,產生最大效益;透過課程也能減少企業員工面對數位轉型時所產生過度的不安及擔憂。 1:科技始終來自於人性 2:虛實整合客服重點及危機處理 3:銷售喪失損失

台灣優良食品發展協會/陳政衛 副秘書長
本課程旨在協助以中小企業為主的食品產業,克服AI前置作業中數位化程度不足的挑戰。面對台灣少子化、缺工及老師傅手藝失傳等困境,傳統紙本記錄已難以滿足法規保存五年與精確分析的需求。課程涵蓋四大核心,基礎管理原則、管理數據化、產線規劃注意事項及數位化管理基礎。內容強調工業3.5的人機協同概念,透過自動化設備輔助人工,強化製造管理經驗。課程深入解析從物料需求規劃MRP演進至企業資源規劃ERP的歷程,並以蛋黃派、優格與咖啡產線為例,教導學員如何建立物料結構BOM表、落實庫存管理,以及規劃關鍵製程的管制參數。最終引導業者利用物聯網與大數據分析,建立智慧化工廠,提升生產品質與決策正確性。
活動詳情:https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840