LINE官方行銷代理 林紀妤
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章節一:LINE OA 品牌定位與前置設定 - 釐清品牌風格、目標客群(TA)、競品差異化與帳號營運目標。
章節二:標籤規劃與精準行銷 - 規劃好友加入來源、用戶輪廓、互動行為與轉換目標之貼標流程。
章節三:智慧客服與一對一服務 - 結合自動回應、擬真 AI 客服、專人服務綁定與關鍵字指派流程。
章節四:LINE 經營策略與循環式行銷 - 貫穿招募好友、互動養成、分眾推播與留存經營四大階段。
章節五:會員深度經營與分層管理 - 實施會員資料綁定、多管道數據整合、會員等級分層與顧客旅程出擊。
36分鐘
606位同學
2024-10-14 上架
2030-12-31 截止
活動詳情:https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840