氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。 培訓受益： 使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容，導入溫室氣體盤查的概念，使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義，以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。 介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準，建立組織內部查證其盤查數據的能力。 經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則，以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。 培訓大綱： 國際間溫室氣體發展趨勢 國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解 盤查導入流程與技巧 排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明 實務案例研討

培養國際化的人才是每個公司最重要的目標，無論你在民間企業，政府機關，專案管理肯定是不可或缺的能力，能夠應用國際認證的專案管理能力有效運作專案成功，將為自己的職涯增加不少發展機會。對抗不景氣，我們提供您快速學習PMP專案管理方法，讓您即時具備實戰能力，直接應用在您的專案工作上。 目標 ‧ 專案管理體系介紹 ‧ 建立專案願景、親手做出WBS ‧ 激勵專案團隊＆有效的壓縮專案進度 ‧ 建立成本基準＆建立風險管理能力 ‧ 專案執行與授權、監控專案績效 ‧ 回顧專案運作績效＆進行專案收尾 效益 ‧ 以實際案例進行課程演練，所有的專案文件可以即學即用。 ‧ 專業經驗的講師讓課程具備充分實戰性，讓您感受到進行專案節奏與樂趣， 提供全方位的專業訓練服務。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。 ‧ 此課程採實務演練，學員須自備電腦。

【線上】照顧工作者的自我照顧守則：拒絕內耗與過載的調適練習（專業2.4積分）｜長照／社工積分課程 長照－專業2.4積分／社工－課後申請 面對個案與家屬各種不合理的期待和要求， 助人工作者常陷入同理支持與課題分離間的兩難。 面對服務現場中千奇百怪的要求， 最常在照顧或助人工作者身上看到的狀態， 就是崩熬（burnout）。 做了心裡不舒服，一旦拒絕又擔心被誤會， 甚至被指責為冷漠或不夠盡責，只好勉強自己配合。 長期下來，工作者不僅會陷入深深的疲憊與自我懷疑， 認為自己是不是真的如他人所說的不夠用心、不夠專業； 甚至為了避免更多的衝突和危機，而選擇退縮或疏離， 讓助人關係變得更緊繃、合作更難進行。 而這些困境，都源自服務現場中長期累積的界線模糊。與期待過載。 這堂課，我們將從辨識助人現場中的「合理需求」與「特權要求」開始， 帶你理解專業責任與他人課題的界線，學會在各種期待與壓力之間找到平衡。 課程中，講師將透過實務案例與經驗分享，協助學員建立自我覺察與應對策略， 掌握安全語言與清晰表達的方法，讓專業互動更穩定、溝通更具方向。 透過這堂課，你將能： 分辨服務現場中的合理需求與過度要求，減少不必要的情緒消耗 釐清專業責任與他人課題的範圍，培養自我保護與角色覺察力 面對過高期待或衝突情境時，能以清楚且穩定的方式應對 建立有界線又具信任感的助人關係，讓服務更穩定持續 如果你是： ✅ 正要進入照顧、健康或教育現場的新手，對助人工作的挑戰感到陌生又不安 ✅ 已在現場服務，經常被服務對象或家屬的情緒與期待拉扯、感到疲憊的助人工作者 ✅ 已有實務經驗，但希望讓自己的判斷更清楚、互動更穩定的專業人員 ✅ 想在繁重工作中找到自我照顧的方法，維持專業角色穩定的照顧、醫療或社福從業人員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/careforself 課程費用：450元 課程時間：2026/8/26（三） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：專業2.4積分／積分申請中 社工積分：於課後申請（需求人數未達5人須由學員自行申請） 主辦單位：台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 社工積分申請人數如未達5人，點滿計畫將不提供團體送件服務，學員須於課後自行個人申請 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書，並依各積分認可單位審核結果取得相關積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間依各認可單位作業期程為主，實際結果依認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

課程目標： 企業內部存在大量「複製-貼上」的重複性工作，不僅耗費人力，更容易出錯。本課程將教授強大的開源自動化工具 n8n，讓您無需編寫任何程式碼，即可打造「數位世界的自動化工廠」，串聯各種軟體，直接解決企業級的效率瓶頸。 掌握工具： 理解 n8n 的核心概念（節點 Node、工作流 Workflow），並能獨立建立自動化流程。 情境實戰： 能夠串接軟體（如：網站表單、Notion），完成一個有商業價值的自動化應用。 AI 整合： 學會將 Gemini 等 AI 模型嵌入自動化流程中，讓您的工作流具備「思考」能力。 課程大綱： 觀念篇：流程自動化的力量 ●N8N VS. Zapier/Make：核心差異與選擇 ●N8N 核心介面：節點 (Node)、工作流 (Workflow) 概念詳解 ●實作：建立你的第一個「Hello World」自動化流程 實戰篇：打造商業自動化情境 ●情境一：網站表單填寫後，自動將資料存入 Notion 並發 LINE ●情境二：電商成立新訂單，自動在 Google Sheet 建立記錄 ●情境三：每日定時抓取特定網站資訊，並整理成報告 進階篇：AI 賦能的智慧流程 ●在流程中嵌入 Gemini 節點 ●實作：自動分析客戶留言的情緒，並打上標籤 ●錯誤處理 (Error Handling) 與流程監控技巧 ※課程需自備筆電 研習費用：4,200元 ※115/08/12 前報名繳費享早鳥專案優惠9折3,780元優待。同時三人以上報名可同享8折優惠3,360元優待。

【課程簡介】 本課程旨在協助女性企業主與新創團隊，在科技與數位浪潮下建立敏捷的財務觀念。課程將捨棄繁複的傳統會計帳，直接解構創業者生存必備的「關鍵財務指標」，並從銀行授信視角揭密企業信用評估要訣。結合飛雁菁英的真實籌資實戰經驗，協助女性創業者完善財務報表、精準對接適合的融資工具，為企業打下穩健經營與永續擴張的資金根基。 【課程大綱】 1. 科技變局下的財務新思維：創業者必備的生存指標 2. 解密銀行授信要訣：融資工具選擇與申貸避坑指南 *將特別帶入案例分享，尤以數位/科技創業者案例為主 3. 女創菁英實戰分享：從財務健全到銀行合作的第一步 【學到什麼】 本課程預期協助女性創業者掌握關鍵財務指標與銀行授信視角，精準對接融資工具與信用補強資源；並透過女創菁英實戰經驗，將經營成果轉化為銀行認可的財務語言，提升申貸成功率並建立長期企業金融夥伴關係。 【我不需要創業貸款時數認證】 請直接至 Google 報名：https://forms.gle/Jxx585F3izqQX1eu5 【女性創業飛雁計畫】 計畫網站：https://www.sme.gov.tw/women 粉絲專頁：https://facebook.com/sysmewoman/ 電子郵件：womensysme@sysme.org.tw、s0264@sysme.org.tw 連絡電話：(07)332-1068，分機 23 【免責聲明】 本課程規劃僅供參考，實際授課內容會根據講師後續規劃與實務動態進行調整。 課程中所涉及之市場分析、創業案例、數位工具示範，均作為教育學習用途，不構成任何投資建議或商業保證；學員應依自身實際情況審慎評估並自行承擔創業決策之責任。報名即視為同意主辦單位得基於課程品質需求，保留調整課程內容、時程及講師陣容之最終權利。

一、建立同仁信任感 1、把握建立員工關係的關鍵時刻 2、四種容易建立信任關係的心理技巧 3、凝聚員工向心力的諮商技巧 二、激發同仁熱情 1、常見的員工心理五大議題 2、善用管理心理學激發同仁工作熱忱 3、打開員工心門的心理諮商技巧 三、員工挑戰主管的各種不同狀況 1、當員工對主管表達不滿情緒時的心理諮商技巧 2、當員工反應主管「不夠關心」時的處理技巧 3、員工拖拉不配合時的心理諮商技巧 4、員工績效降低的心理諮商技巧 5、媽寶型員工的行為模式及處理步驟 6、海賊王型的員工行為模式及處理步驟 四、態度改變心理技術 1、員工行為改變技術 2、員工態度改變技術： 讓出錯的員工想出解決辦法 讓逃避責任的員工負起責任 協助員工正向思考的轉換技巧 協助員工理出頭緒的具體問句

◾本課程為實體課程＋非中部地區學員可線上同步授課 ◾實體場地：台中世界貿易中心(臺中市天保街60號)訓練教室 教師在實體教室授課時，同步開放線上視訊提供遠距學生參與 本課程在培育具備國際貿易作業能力之專業人才，透過進出口流程、國貿條件、海空運輸、貨物保險、進出口通關及信用狀等核心實務訓練，使學員具備國際貿易及進出口管理從業人員之行業基本知識，並能正確熟練處理國貿業務流程。 內容涵蓋國際貿易全流程，強調「案例解析＋操作演練」: 1.進出口貿易操作流程 ▪️ 出口、進口、進出綜合流程 2.國際貿易價格條件解析 ▪️ Incoterms® 2020 十一種價格條件 ▪️ 貿易條件選擇策略 3.國際貿易海運運輸實務 ▪️貨櫃運輸、船務代理、提單解讀 4.國際貿易空運運輸實務 ▪️航空貨運託運、運費計算、提單演練 5.國際貿易貨物運輸保險實務 ▪️保險種類、理賠程序、案例解析 6.進出口通關實務 ▪️稅則查詢、通關流程、自動化作業 7.信用狀實務與案例講解 ▪️信用狀風險防範、樣張解析、糾紛處理 參訓費用：$7,200元 ※本課程獲國貿署貿易人才訓練補助，原價15,000元，報名即享$7,200元優惠價，2人同報再減免300元、同享超優惠價$6,900元。 ※報名實體課程之學員，開課後不得申請改為線上上課。 ※9/26 中秋節、10/10 雙十節，連假不上課。

※此為產業人才投資方案，補助在職勞工進修 [三年最高10萬] 課程大綱 一、溝通基礎與會議參與 二、會議前的準備與議程規劃 三、會議發言技巧 四、會議品質管理、衝突處理與AI輔助 五、向上管理溝通與跨部門協作溝通技巧 六、客戶談判與商務溝通、危機處理 七、廠商合作與外部談判 課程開放報名時間：115/07/30 12:00 ~ 116/08/26 18:00 報名方式：採線上報名 1.請先至台灣就業通： https://job.taiwanjobs.gov.tw/internet/index/agree.aspx 加入會員 2.再至在職訓練網：https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?PlanType=1&OCID=174434 報名 訓練費用 實際參訓費用：$6,750 ※ 自負額1,350元/人【政府補助在職勞工80％ 5,400元)、特定對象享有全額補助】， 學員需於上課前繳交全額費用(6,750元)，待結業取得證書後，由本中心造冊送勞動部中分署審核 通過後再撥付補助費用於個人帳戶。 上課日期： 115年08月29日(星期六)至115年10月17日(星期六) (9/26、10/10不上課) 上課時間：09:30~12:30；13:30~16:30上課 共計36小時 參訓資格： 本計畫補助對象為年滿15歲以上，具就業保險、勞工保險、勞工職業災害保險或農民 健康保險被保險人身分之在職勞工，且符合下列資格之一： （一）具本國籍。 （二）與中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。 （三）符合入出國及移民法第16條第3項、第4項規定取得居留身分之下列對象之一： 1.泰國、緬甸地區單一中華民國國籍之無戶籍國民。 2.泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民，且已依就業服務法第五十一條第一項 第一款規定取得工作許可者。 （四）跨國（境）人口販運被害人，並取得工作許可者。 前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。

【實體／線上】長照服務常見法律風險與爭議處理實務（法規1.8積分＋倫理1.8積分）｜長照積分課程 法規1.8積分＋倫理1.8積分 許多長照現場意外，最終演變成爭議、申訴， 甚至是法律問題， 有時並不一定來自重大服務疏失， 而是事件發生後， 未能妥善釐清事實、確認責任歸屬， 或因溝通失焦而使問題進一步擴大 雖然已做足萬全準備，但照顧風險卻還是難以百分之百預防， 即使是相同的服務流程，也可能因為當天個案的身體狀況、環境條件， 甚至是家屬臨時增加的要求，而出現難以預期的變化。 當意外發生，若是急於追究現場人員責任，或是檢討服務執行SOP， 就容易錯過關鍵資訊的蒐集時機，也可能在事實尚未釐清前，做出不適當的判斷與回應， 讓原本可被妥善處理的事件，逐漸發酵成難以收拾的服務爭議，甚至是棘手的法律責任問題。 那麼，意外發生的第一時間，服務人員究竟該如何處理？ 服務單位又該如何蒐集資訊、釐清事實，並做出適當回應，避免事件在溝通失焦的情況下持續擴大？ 本課程將由專業律師，以及具備長照爭議調處的實務講師共同授課， 透過真實發生在居服、日照與住宿型機構等場域的意外事件， 從事件調查、爭議處理及風險管理優化等面向進行解析， 並說明現場人員所可能面臨的民事、刑事責任，以及機構所要擔負的法律風險。 我們將會帶你： 認識長照常見的意外事件，以及當中的法律責任與風險來源 從真實案例回頭檢視服務流程，建立更完整的風險管理思維 掌握意外事件的資訊蒐集、事實釐清，以及紀錄整理呈現方法 學習申訴回應與爭議處理的基本原則與溝通技巧 如果你是： ✅ 機構負責人、業務負責人，或是須協助處理爭議事件的主管人員 ✅ 居服、日照、住宿型機構的督導人員，或是一線服務人員 ✅ 希望理解長照法律風險與事件處理流程的長照專業人員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/ltc-law 課程費用：600元 課程時間：2026/8/30（日） 13:30～16:40 課程形式：實體／線上 開課地點：太平教室／Google Meet 上課地址：台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分：法規1.8積分／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

一、什麼時候需要減壓？ 二、哪種人容易累積壓力？ 三、常見的壓力源與壓力類型 四、如何找出壓力源？ 五、調節壓力的良好習慣 --以音樂釋放壓力 --壓力緩衝盾 --自我調適與自得其樂 --處理情緒與調整想法 --自我肯定的表達與放鬆技巧 六、你有氣發不出來嗎？ 七、衝突的情緒反應 八、生氣情緒的特寫 --生氣情緒的正向功能 --生氣情緒的負向功能 --如何管理生氣的情緒？ --呼吸練習法 九、測驗你的快樂指數 十、解讀夢境與情緒 十一、調整腦中的接收天線 --小改變帶來雪球效應 --寫寫心情日記 --幽默跳脫法 --營造大自然的環境 十二、多管齊下保持身心健康

【線上】非營利組織服務方案設計及資源開發連結：強化社會工作專業的服務創新影響力｜社工積分課程 社工積分-課後申請 明明投入了許多心力，卻不知道如何讓服務被看見、被支持？ 想推動新的服務方案，卻不知道如何建立方向、連結資源，讓理念真正落地？ 在非營利組織與長照服務現場，真正困難的往往不是執行服務， 而是如何從需求出發，設計出具有價值、特色與永續性的服務方案， 並獲得外部資源與合作夥伴的支持。 本課程將以講師多年第一線實務經驗為核心， 帶領學員從服務需求分析、方案定位、組織願景建立， 到成果與社會影響力的呈現，建立完整的服務設計思維。 課程也將分享實際與企業、基金會及跨領域單位合作的經驗， 說明如何建立合作關係、發掘資源、提升方案說服力， 讓服務不只是完成活動，而是真正創造改變與價值。 無論你是正在準備規劃新方案、申請補助計畫、推動創新服務， 或是希望提升組織的專業能見度， 本課程都將協助你建立「從服務思維到資源連結」的完整能力， 讓好的服務被更多人看見，也讓更多資源願意投入支持。 透過這堂課，你將能 建立從需求分析到方案規劃的完整服務設計能力。 運用成果與影響力思維，提升服務的專業價值與說服力。 掌握資源整合與跨域合作的方法，拓展更多合作機會。 將服務理念轉化為具體可執行的方案，提高組織發展與永續經營能力。 把課堂所學運用於長照、社福及非營利組織的實務工作中。 如果你是： ✅ 長照機構主管、居家服務督導、個案管理員，想提升服務規劃與資源整合能力。 ✅ 社工人員、方案承辦、非營利組織工作者，希望設計更具影響力的服務方案。 ✅ 負責方案企劃、專案管理、補助計畫或跨域合作，想強化服務創新與組織發展能力。 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/npo-resources 課程費用：450元 課程時間：2026/8/31（一） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：無 社工積分：於課後申請（需求人數未達5人須由學員自行申請） 主辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知。 社工積分申請人數如未達5人，點滿計畫將不提供團體送件服務，學員須於課後自行個人申請。 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，將影響學員完課資格。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 社工積分實際審核結果，依認可單位審定結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

ISO 13485:2016 為最新的醫療器材產業品質管理系統要求標準, 該標準強化了醫療器材法規對品質管理系統的要求, 整合了美國FDA與歐盟醫療器材法規的主流規定。預期發展成為GMP/ MDSAP與MDD指令的強制性標準。執行內部稽核來確保醫療器材業者的品質管理系統能持續符合法規與品質系統要求, 在ISO 13485系統中是至為關鍵的流程。而ISO 13485內部稽核員的能力與訓練，為法規單位最重視的人員資格。參加SGS ISO 13485:2016內部稽核人員訓練。是醫療器材界滿足法規要求,提升員工能力,增加專業經歷的最佳方案。 課程大綱: ‧ ISO 13485:2016 條文解說  ‧ 稽核計劃安排與準備  ‧ 稽核之執行、報告與跟催  ‧ 稽核常見缺失與處理