
鄭俊德/閱讀人主編 王一芝/天下雜誌股份有限公司副總主筆
本書提供許多國內外服務業的實務案例與款待心法,打破服務業易取代、低成就感的迷思,協助中小企業提供好服務的新方式,打造低離職率、有向心力的工作團隊,讓中小企業經營者,服務業從業人員汲取新的服務做法與工作態度,將書中的案例做法應用至工作現場,提供給消費者優質的服務,以強化經營績效。

勤益科技大學機械工程系/黃成凱 助理教授
帶領學員掌握生成式AI如何驅動製造業轉型。內容涵蓋鑑別式與生成式AI的差異,並深入探討文字、程式、影像及影音生成的多元領域。課程聚焦於解決產線痛點,例如利用AI生成虛擬瑕疵資料,克服良率過高導致樣本不足的訓練瓶頸,提升品質檢測精準度。此外,課程亦介紹國際大廠案例,如BMW利用AI優化工廠佈局,以及Autodesk與Solidworks的生成式設計如何自動產出數百種零件方案,協助達成輕量化與成本優化。透過本課程,無需深究演算法,即可學會運用AI工具提升生產效率與產業競爭力。

怡凌股份有限公司/蔡明宏 董事長
介紹紡織業的減碳計畫,分享具體實踐經驗,並強調越早進行碳排查,對企業越有利。此外,課程還提供多樣創新節能方案,協助企業提升能效、降低碳排放,並實現企業減碳之可持續發展的目標。

PAPAYA 電腦教室
本課程專為零程式基礎者設計,帶您體驗前衛的「Vibe Coding」開發模式——無需親手撰寫複雜代碼,只需透過自然語言對話,即可驅動AI 打造專屬的生產力工具。 課程從核心功能、指令安裝、基礎配置到VS Code 環境整合,快速新手上線手把手完成。後續掌握專案備忘錄(CLAUDE.md)、技能設定與MCP 外部工具,全方位強化AI 的任務執行深度。最後示範「OCR 網頁文字翻譯工具」開發全流程,涵蓋需求規劃、自動撰寫到Debug 排除錯誤。

Joel Lavery|英國伯明翰大型體育賽事戰略負責人
邀請來自英國伯明翰的賽事戰略負責人Joel Lavery進行分享,以國際大型運動會議與運動賽事為題,介紹大型運動活動在城市發展、國際交流與公共治理中的運作模式。內容涵蓋賽事申辦與評估流程、組織架構與跨單位協作機制、場館與賽程規劃,以及行銷溝通與媒體策略的基本原則,並分析資源配置與成效評估的方法。透過系統化說明與案例解析,建立對國際運動活動從規劃到執行整體流程的理解。

協助中小型服務業快速建立 AI 應用能力,從日常任務實作出發,轉化為標準作業資產,以「缺工 × 多工」情境為起點,整合 ChatGPT、Canva、Midjourney 等主流生成式 AI 工具,設計可直接應用於日常工作的實務模組。課程強調「任務導向 × 工具應用 × 成果轉化」,協助企業建立可複製、可教學的 AI 成果資產。

朱彩鳳 / 中華民國高級中等學校體育總會 秘書長;吳昇府 / 愛爾達體育台 記者 / 主播;Jung Won Han / 江原道 2024 年冬季青年奧林匹克運動會組委會 經理;Torsten Rasch / 國際少年運動會委員會 榮譽會長;Chulwon Shin / 國際少年運動會委員會 副會長
青年運動賽事及綠色概念應用 1. 國內外青年參與運動賽事的概況並結合綠色賽事 2. 臺灣選手參與青年奧運之經驗分享 3. 國際少年運動會賽事辦理分享實例 4. 韓國大邱 2023 夏季國際少年運動會 5. 國際交流座談

林怡秀|亞洲運動管理協會副理事長;Li Neo Tay|IGNITX營運長;原田宗彥|日本運動觀光聯盟會長;Rut Jiroajvanichakorn|泰國全民參與運動國際交流協會會長
此交流座談集結來自日本、泰國及國際性組織的代表,分享主辦或是協助不同類型但都具備地方標誌性的國際賽事,探討他們如何將城市招牌的定位成功打響國際聲量,促進賽事與城市的雙邊效益。

陸孝立 勤業眾信風險管理諮詢股份有限公司 副總經理
適合族群:中小企業主、企業中高階主管、永續/ESG推動人員、財務與營運決策者及產業供應鏈管理人員。原因在於課程針對全球淨零碳排趨勢、碳稅與碳費政策法規,以及企業如何將低碳轉型轉化為商業競爭力進行了系統化的解構。

左瑞麟 老師
隨著量子電腦技術的迅速進展,傳統電子簽章所依賴的RSA與ECDSA等演算法正面臨潛在失效的威脅。為因應這場即將來臨的密碼學變革,本課程《後量子簽章技術與應用場景》將帶領您掌握後量子密碼學中的電子簽章核心技術與產業應用策略。 課程內容涵蓋對稱與非對稱加密、數位簽章與雜湊函數等基礎知識,進而深入探討零知識證明、後量子簽章(如Hash-based、Lattice-based等)以及NIST標準化進程。學員將了解量子電腦對金融資安帶來的挑戰,並掌握企業如何建立密碼遷移策略,以及在PKI(公開金鑰基礎建設)體系中導入後量子簽章技術的實務考量。 此外,課程將透過實際案例,探討電子簽章在金融、政務與法律場域的應用場景與轉型挑戰,幫助學員建構從基礎原理到政策導入的全方位知識地圖。

第一銀行金融市場業務處/簡婕 副理
本課程由銀行金融專家介紹中小企業常見匯率避險工具,及工具之優缺點與兩者差異,並同時說明企業與銀行往來進行避險工具操作時的申請流程與注意事項。

Anette Larsen Bognø|挪威斯塔萬格旅遊與會展局總監
一同探索斯塔萬格在運動觀光方面的發展策略,來自挪威的城市代表將帶領大家領略北歐獨特運動風情。這個機會也將展示環境與文化背景差異,如何影響出一套截然不同的運動政策發展軌跡,激發創新思維。

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第四堂課學習喔! 第四堂課:點我前往

叡揚資訊 總經理特助/李漢超
叡揚資訊介紹國內外淨零趨勢,並如何利用相關資訊科技導入企業內部管理,使企業能符合國際標準

歐素華/東吳大學EMBA 副教授
商業模式創新是現代企業成功的關鍵之一。隨著市場競爭的加劇和科技的迅速發展,傳統的商業模式已經難以滿足消費者的需求和市場的變化。因此,為了在競爭激烈的環境中保持競爭優勢,企業需要不斷創新和改進其商業模式。 為了幫助更多創業者學習和應用商業模式創新的方法,以在一成不變的產業中產生新的火花。希望通過這門課程,能夠掌握商業模式創新的核心概念和技巧,並能夠運用這些知識來發現潛在的商機,創造更好的價值和競爭優勢。無論是創業者、企業家還是管理者,這門課程都將為您提供寶貴的工具和洞察力,幫助您在競爭激烈的商業世界中脫穎而出。

Ai3人工智能股份有限公司/張榮貴董事長
本課程以當前AI科技發展趨勢為出發點,深入探討ChatGPT及大語言模型如何顛覆傳統產業模式,促進企業數位轉型與創新。學員將了解從早期自動化到現今生成式AI的演進過程,掌握核心技術原理與實際應用案例,並探討如何有效整合AI技術來提升生產力、優化客戶服務與知識管理,同時面對AI帶來的風險與挑戰。
活動詳情:https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840