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證書申請流程:https://reurl.cc/rE2DLE
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人工智慧,有可能會取代人資嗎?孫弘岳教授就要在這堂課當中,介紹當前 AI 技術,如何應用在人力資源領域的各項流程當中,包括招募、面試、績效考核等,並分享科技和真人之間的優勢與劣勢,不只幫助人力資源工作者,更是告訴所有職場人,AI 能如何幫助大家在數位時代之中更有效率地達成目標!

章節一:HR AI 基本功能與概念 - 區分 AI HR(機器人取代 HR)與 HR AI(AI 為 HR 輔助工具)的差異,解析 AI 的原理與應用四大風險(法律、個資、歧視、隱私)。

章節二:社群搜尋與肉搜人才 - 分析主動/被動求職者分佈,運用 AI 爬蟲自動搜尋社群論壇(如 GitHub),鎖定關鍵被動人才。

章節三:AI 自動挑選履歷 - 解析傳統看履歷(僅 6 秒)的痛點與低準確率,介紹機器學習決策樹模型建立與最佳化招募文案。

章節四:社交媒體真性調查與審查 - 說明背景調查之合法性與風險,解析 AI 透過數位足跡(斷詞、心理測評模型)精準分析應徵者特質。

章節五:AI 面試官應用 - 分析真人面試看錯人(七成成效不佳)原因,介紹結合影音處理、微表情、聲音與語調等非口語訊號的 AI 快篩機制。

章節六:AI 聊天客服機器人 - 介紹運用 NLP 自然語言處理技術處理 80% 標準化問題與行政流程,並分享 IBM Watson 案例。

章節七:AI 人力資源測評 - 解析遊戲化測評(手遊)、社群軌跡、步態與聲音等多元測評工具的精準度與資料偏差限制。

章節八:AI 輔助績效考核 - 解析考核公平性(偏見與遺漏線索)問題,說明結合多方監控數據提供客觀考核建議的模型。

章節九:AI 離職預測 - 分析離職徵兆(出勤、績效、溝通頻率),介紹 AI 預測模型及人機協作關懷機制。


能辨識各類 HR 工作中 AI 導入的適用範疇與風險,並依據 AI 提供的離職預測與考核建議進行人機協作決策。能運用 AI 工具進行被動人才社群搜尋、最佳化招募文案,並設計聊天機器人協助回應常見人資疑難。

課程摘要(AI協助生成,僅供參考)
3.91 MB
pdf

孫弘岳老師/臺師大學科技應用與人力資源發展學系優聘副教授
中小網大
課程資訊
數位時代 HR 必懂!靠 AI 搞定人資大小事

90分鐘

6744位同學

815人評鑑
星等1 星等2 星等3 星等4 星等5

2025-01-10 上架

2027-01-10 截止

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