孫弘岳老師/臺師大學科技應用與人力資源發展學系優聘副教授
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章節一:HR AI 基本功能與概念 - 區分 AI HR(機器人取代 HR)與 HR AI(AI 為 HR 輔助工具)的差異,解析 AI 的原理與應用四大風險(法律、個資、歧視、隱私)。
章節二:社群搜尋與肉搜人才 - 分析主動/被動求職者分佈,運用 AI 爬蟲自動搜尋社群論壇(如 GitHub),鎖定關鍵被動人才。
章節三:AI 自動挑選履歷 - 解析傳統看履歷(僅 6 秒)的痛點與低準確率,介紹機器學習決策樹模型建立與最佳化招募文案。
章節四:社交媒體真性調查與審查 - 說明背景調查之合法性與風險,解析 AI 透過數位足跡(斷詞、心理測評模型)精準分析應徵者特質。
章節五:AI 面試官應用 - 分析真人面試看錯人(七成成效不佳)原因,介紹結合影音處理、微表情、聲音與語調等非口語訊號的 AI 快篩機制。
章節六:AI 聊天客服機器人 - 介紹運用 NLP 自然語言處理技術處理 80% 標準化問題與行政流程,並分享 IBM Watson 案例。
章節七:AI 人力資源測評 - 解析遊戲化測評(手遊)、社群軌跡、步態與聲音等多元測評工具的精準度與資料偏差限制。
章節八:AI 輔助績效考核 - 解析考核公平性(偏見與遺漏線索)問題,說明結合多方監控數據提供客觀考核建議的模型。
章節九:AI 離職預測 - 分析離職徵兆(出勤、績效、溝通頻率),介紹 AI 預測模型及人機協作關懷機制。
活動詳情:https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840