歐素華/東吳大學EMBA 副教授
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商業模式創新是現代企業成功的關鍵之一。隨著市場競爭的加劇和科技的迅速發展，傳統的商業模式已經難以滿足消費者的需求和市場的變化。因此，為了在競爭激烈的環境中保持競爭優勢，企業需要不斷創新和改進其商業模式。
為了幫助更多創業者學習和應用商業模式創新的方法，以在一成不變的產業中產生新的火花。希望通過這門課程，能夠掌握商業模式創新的核心概念和技巧，並能夠運用這些知識來發現潛在的商機，創造更好的價值和競爭優勢。無論是創業者、企業家還是管理者，這門課程都將為您提供寶貴的工具和洞察力，幫助您在競爭激烈的商業世界中脫穎而出。
為了幫助更多創業者學習和應用商業模式創新的方法，以在一成不變的產業中產生新的火花。希望通過這門課程，能夠掌握商業模式創新的核心概念和技巧，並能夠運用這些知識來發現潛在的商機，創造更好的價值和競爭優勢。無論是創業者、企業家還是管理者，這門課程都將為您提供寶貴的工具和洞察力，幫助您在競爭激烈的商業世界中脫穎而出。
一：創新的層次與商業模式演化 － 剖析從「科技 ➔ 商品化 ➔ 服務 ➔ 商業模式 ➔ 制定標準」的演進過程，說明如何將產品改為以租代買、售後服務或輕資產營運。
二：體驗經濟與彼得·杜拉克 7 大創新驅動來源 － 探討從理性的服務延伸至感性的「體驗經濟（包含教育、娛樂、美學、沉浸四象限）」，並梳理科技、使用者需求、市場結構、法規等 7 大創新來源。
三：Web 1.0 到 Web 3.0 的使用者演變與 4 大客群 － 比較 PGC、UGC 與 GGC 的演進，並區分「一般消費者、會員（分級/信用分）、社群（Line團購）與粉絲（超級用戶）」之經營邏輯。
四：國際經典案例：百年雀巢（Nestlé）單一模式深耕 － 拆解雀巢如何將核心「粉末化/噴霧乾燥技術」一元多用至麥片、美祿、三合一咖啡及高毛利（85%）Nespresso 膠囊咖啡與 Dolce Gusto 系統。
五：台灣在地案例：Caffè Coin（咖啡幣）與員林仙草 － 剖析如何運用預售與信畫機制串聯 1,000+ 職人咖啡館打造跨店寄杯生態圈，以及百年員林仙草如何將原料一元多用（仙草茶、茶葉蛋、吸吸蜜）進行分眾行銷。
能運用彼得·杜拉克 7 大創新來源辨識市場機會，分析受眾類別（一般消費者/會員/社群/粉絲），並制定從「產品」延伸至「服務與體驗」的獲利架構。能評估核心技術的「一元多用」潛力（如雀巢粉末化技術、員林仙草多品項延伸），並設計分期付款、預售信託或生態圈聯名方案。
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