世新大學行政管理學系 兼任助理教授 林依依
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適合對象與能力門檻
• 適合族群：中階主管、HR 專員/主管、企業老闆與團隊 Leader。協助了解外商常用的 360 度多源績效評估機制，突破傳統單一主管主觀考評的痛點，並評估如何將此制度在地化導入組織中。
• 能力門檻：入門。無需具備深厚的人力資源專業背景，課程由淺入深解析評估架構、執行步驟與實務地雷。
• 適合族群：中階主管、HR 專員/主管、企業老闆與團隊 Leader。協助了解外商常用的 360 度多源績效評估機制，突破傳統單一主管主觀考評的痛點，並評估如何將此制度在地化導入組織中。
• 能力門檻：入門。無需具備深厚的人力資源專業背景，課程由淺入深解析評估架構、執行步驟與實務地雷。
章節一：360 度績效評估的起源、意涵與目的 － 剖析傳統績效評估（主管單向主觀評核）的局限，介紹 360 度評估的起源與四大核心目的（自我覺察與發展、客觀評估績效、職涯/接班人計畫基礎、提升組織績效）。
章節二：360 度績效評估的執行實務與訓練 － 詳細拆解五大評估來源（主管評部屬、部屬評主管、同儕互評、顧客/供應商評核、自我評估）的執行重點，以及評核者、受評者與單位主管的配套訓練課程。
章節三：在地化應用、優缺點與實例解析 － 分析美商實施 360 度問卷的設計技巧，討論匿名制與猜忌問題，並針對台灣在地企業文化提出「少 90 度（改為 270 度）」的彈性調整建議。
能根據企業文化與部門特性（如服務業、研發、專案團隊）調整評估來源權重，設計具匿名保護與防弊機制的問卷。能運用多源回饋發掘具備領導潛能與得人心的幹部，將評估結果轉化為員工職涯發展與接班人計畫。
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活動詳情：https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840