專業24積分 本課程為新進照服員提供失智個案服務前， 應完成之必修專業訓練課程 本課程為因應失智照顧服務需求，以及長照人員專業訓練規範，所規劃之照顧服務相關訓練內容規劃，總訓練時長共計20小時。 課程涵蓋失智症基本認識、溝通原則與技巧、安全看視、日常生活促進與照顧、口腔保健、營養照顧與飲食建議、精神問題照顧與處理等，協助長照服務人員建立失智照顧所需的基礎知能與實務能力，完成相關訓練要求。 失智症照顧服務20小時核心課程.png 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/dementia-carer-training-20h 課程費用：原價2200元、早鳥優惠價個人2000元、團報三人以上每人2000元 6人（含）以上報名請洽客服人員取得優惠報價 課程時間：2026/11/25（三）18:00～22:10、2026/11/26（四）18:00～22:10、2026/11/27（五）18:00～22:10、2026/11/29（日）08:00～17:20，課程總時長共20小時 課程形式：實體 開課地點：臺中市東區富仁里雙十路一段8-36號（C棟2樓） 長照積分：專業24積分／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb （或直接搜尋@skillmax） 客服信箱： service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

【線上】身心障礙支持服務核心課程20H（專業24積分）｜長照積分課程 專業24積分 本課程為新進照服員提供身障個案服務前， 應完成之必修專業訓練課程 本課程為因應身障照顧服務需求，以及長照人員專業訓練規範，所規劃之照顧服務相關訓練內容規劃，總訓練時長共計20小時。 課程涵蓋失智症基本認識、常見精神行為症狀、溝通與照顧技巧、活動安排、安全照護及相關資源運用，協助長照服務人員建立失智照顧所需的基礎知能與實務能力，完成相關訓練要求。 image.png 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/disability-carer-training-20h 課程費用：原價2200元、早鳥優惠價個人2000元、團報三人以上每人2000元 6人（含）以上報名請洽客服人員取得優惠報價 課程時間：2026/11/6（五） 18:00～22:10、2026/11/7（六）08:00～17:20、2026/11/8（日）08:00～17:20，課程總時長共20小時 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：專業24積分／積分申請中 主辦單位：台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額

服務現場緊急事件難避免， 如何在第一時間作出妥善的應變、記錄與回報， 將直接影響後續責任釐清與處理品質。 緊急事件常同時伴隨高風險與高時效壓力的特性， 無論是個案跌倒、有緊急醫療需求、暴力衝突，甚至是死亡事件， 處置的每一步都影響著後續服務的安全、穩定，以及單位所要擔負的業務責任。 因此，不僅現場人員要具備極高的緊急應變能力， 後端的居督與單位主管，也必須具備風險判讀與明確指揮的能力， 才不會產生後續責任歸屬不明，或是事件處理混亂等問題。 這堂課，我們將以實務為核心，系統性整理十大常見緊急事件樣態， 並結合風險層級矩陣，以及現場應變的 IREAF 步驟流程， 幫助你建立可重複應用的應變判斷框架，與各種緊急樣態的後續處理方式， 協助團隊在高風險情境下，仍能維持服務的穩定性，和對外溝通的一致標準。 透過這堂課，你將能： 辨識長照現場常見緊急事件樣態，理解不同事件的風險層級與處理重點 掌握 IREAF 緊急應變流程，建立高風險情境下可依循的現場處理步驟 學習第一時間如何穩定現場、確認安全、啟動通報，降低事件擴大風險 建立事件紀錄、證據保存與後續回報觀念，協助單位釐清責任歸屬並完成處理 如果你是： ✅ 第一線照顧服務人員，希望知道緊急事件發生時，第一時間該如何判斷與應變 ✅ 居服督導或單位主管，需要接收現場回報、判讀風險，並指揮後續處理 ✅ 品質管理、評鑑資料或行政管理人員，需要理解事件紀錄、通報與後續改善之間的關聯 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/emergency-response 課程費用：450元 課程時間：2026/10/31（六） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：品質-緊急／2.4積分／積分申請中 主辦單位：台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

異常、緊急事件後個督、團督原則與實務 異常事件、緊急事件發生後，許多管理者最常遇到的狀況是： 當事人情緒很大、家屬一直追問、團隊開始互相怪罪，不知道該先處理什麼。 有時急著要求對方寫報告、說清楚，卻發現第一線越來越不敢回報； 有時想透過團體會議提醒大家，最後卻變成在團督時公開檢討、彼此指責， 反而讓團隊分享時更有壓力，久了卻越沉默、越防衛、越不敢說真話。 更困難的是明明已經發生過類似事件， 卻因為沒有好好進行個督、團督與後續追蹤， 導致相同問題不斷地在重演。 這堂課將帶你建立一套從事件、分析、督導、改善到追蹤的完整流程， 可以學到如何透過個別督導穩定當事人、透過團體督導建立共識， 並把一次事件轉化成團隊成長與制度優化的契機。 透過這堂課，你將能： 知道事件發生後，第一時間該做什麼、不該做什麼 更有系統地與當事人進行個別督導，而不是只要求寫報告 能帶領團隊討論事件，建立共識與穩定感 看懂事件背後真正的問題，而不只是停留在表面責任 將一次事件轉化成單位制度、SOP與教育訓練的改善方向 面對家屬抱怨、第一線情緒與團隊壓力時，更有方法與信心 如果你是： ✅ 居家服務督導員、照顧管理專員，常需要處理異常事件與第一線人員狀況 ✅ 業務負責人、主管或管理職，希望建立團隊事件處理與督導機制 ✅ 常在事件後需要安撫、溝通、帶會議，卻不知道怎麼談的人 都相當適合參與本次課程！ 【課程基本資訊】 開課時間：2026/11/ 1（日）18:30～20:30  本場次為台南實體場＋線上直播 積分課程：長照積分申請中 課程費用：450元 上課方式：實體／線上擇一 線上上課方式－Google Meet直播（課前1日提供教室連結） 實體上課地點－台南市中西區中正路240號6樓（臺銀安平分行樓上） 主辦單位：台灣家安社區關懷服務協會私立家安居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 若您有其他問題或需要進一步協助，歡迎與我們聯繫

【線上】安寧與尊嚴善終準備：病人自主權與預立醫療實務（法規2.4）｜長照積分課程 法規2.4積分 當個案走向生命末期，照顧工作者該如何陪伴？ 其實，安寧照護並不是放棄治療， 而是尊重生命、尊重選擇，讓照顧回到以人為本的初衷。 隨著高齡社會來臨，長照服務人員越來越常面對生命末期個案， 也需要理解病人自主權利法與安寧照護的重要理念。 然而，許多照顧工作者雖然投入第一線服務， 對病人自主權利法、預立醫療決定及臨終照護缺乏完整認識， 面對個案與家屬時常感到不知所措。 本課程整合「安寧病人自主權利法」與「基礎臨終關懷與安寧照護」兩大主題， 帶領學員認識病人自主權利法的核心精神， 了解預立醫療決定、預立醫療照護諮商及生命末期醫療選擇， 並建立尊重個案自主權的照護觀念。 此外，課程也將介紹臨終照護的基本原則、生命末期常見身心變化， 以及照護技巧和家屬支持的方式， 透過實務案例分享，協助學員提升照護判斷、溝通與陪伴能力， 在長照服務現場提供更有尊嚴、更具溫度的專業照護。 透過這堂課，你將能： 了解病人自主權利法的與核心概念與實務應用 認識預立醫療照護諮商（ACP）與預立醫療決定（AD） 建立生命末期照護與安寧關懷的專業知識與實務能力 將安寧照護理念融入日常服務，兼顧照護品質、尊嚴與自主 如果你是： ✅ 希望提升安寧照護與臨終關懷能力的居家服務員、照顧服務員 ✅ 希望建立病人自主與生命末期照護觀念的長照機構、日照中心、住宿型機構工作人員 ✅ 希望深化安寧照護知能與實務應用的居家服務督導、個案管理員、護理人員及其他長照專業人員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/hospice-care 課程費用：450元 課程時間：2026/10/27（二） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點 ：Google Meet 長照積分：法規2.4／積分申請中 主辦單位：社團法人長圓福利服務教育協會 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

電訪及家訪的觀察與訪談技巧：抓對重點、問對問題，讓紀錄效益最大化 電訪與家訪不該只是例行公事， 而是照顧管理工作與現場直接連結的重要接觸點 在照顧管理工作中，家電訪看似是種例行性的任務排程， 但在實際與個案或家屬展開對話後，就會發現事情的發展似乎不如預期—— 明明你應該才是主導訪談的人，卻老是被對方帶著繞圈、回答不到重點， 或是話題一開對方就滔滔不絕，想打斷卻找不到合適的切入點。 等到談話結束，紀錄裡就只有一些無關緊要的生活瑣事， 這樣的訪談，形式上是完成了，但卻什麼也沒真正帶回來。 因此，了解如何事前擬訂資訊蒐集目標、列出問題清單， 並在整場訪談中掌握對話開啟與結束的主導權， 就是家電訪工作所必須具備的關鍵能力。 這堂課，我們將會帶你掌握訪談的四大關鍵要素—— 目標設定、問題設計、談話技巧，以及訪談的記錄、轉化與應用， 練習透過結構化的思考與對話方式，來挖掘可能的服務需求與困境， 讓電訪與家訪不再流於形式，而是連結管理與現場之間的重要橋梁。 透過這堂課，你將會學到： 建立有效的訪問機制，讓家電訪不再只是流於形式，而能真正反映問題 依照不同的情境來設定訪問目標，並擬定結構化的問題清單 掌控對話的開關節點，讓訪問更能聚焦在關鍵問題本身，避免落入無效互動與訪談失控 將訪談內容轉化為實用的紀錄內容，以利後續的照顧決策與服務優化追蹤 如果你是： ✅ 必須長期追蹤案家變化，想提升互動敏感度的個案管理員 ✅ 每次電訪、家訪都只能尷尬寒暄，不知道如何問出重點的居服督導 ✅ 想學會挖掘案家需求，並轉化為清楚紀錄與計畫的照顧管理專員 ✅ 想要提升提問、觀察與紀錄技巧的長照從業者的照顧、醫療相關從業者 都相當適合參與本次課程！ 【課程基本資訊】 開課時間：2026/10/25 （日）18:30～20:30 積分課程：長照積分申請中 課程費用：450元 上課方式：Google Meet 直播 主辦單位：社團法人長圓福利服務教育協會 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台）

【線上】異常事件與異動通報流程解析：通報方式與服務調整的應用（品質－緊急／2.4積分）｜長照積分課程 品質－緊急／2.4積分 為什麼明明是同一個事件， 主管機關要求的處理層級不一樣？ 到底什麼時候要上異常事件， 什麼時候又只需要異動通報呢？ 其實只要掌握一個簡單的原則： 異動通報＝服務正在變化，需要即時協調的事件 異常事件＝已經發生完畢，需要完整紀實的事件 就能抓住兩者最核心的差異。 然而，真正到了現場，情況往往沒有這麼單純； 有些狀況看似只是服務異動，背後卻可能涉及異常事件， 有些異常雖然已經發生，後續卻仍伴隨著服務的改變。 因此，長照人員真正需要掌握的， 不只是異動與異常的定義，以及標準的使用時機， 而是在面對不同情境時，都能建立一套清楚的判斷邏輯與處理流程， 從事件側寫、綜評處置，再到後續的溝通與追蹤， 才能讓每次事件都留下完整的歷程紀錄。 這堂課，我們將帶你梳理通報的核心原則， 並從實際案例分析異常事件與異動通報的與實務應用， 以及真正具備溝通效果的紀錄撰寫方式， 讓通報不再只是負擔，而能成為團隊協作與風險預防的重要工具。 透過這堂課，你將能掌握： 異常事件與異動通報的判斷依據與應用時機 應對突發狀況的系統化思維，強化臨場應變力 服務現場常見突發案件的應對流程 撰寫通報與紀錄的要點 如果你是： ✅ 經常需要判斷突發狀況並回應案家與照服員的居服督導 ✅ 需要掌握通報規範，確保服務合法合規的長照單位管理人員 ✅ 想補強危機應變與專業溝通技巧的照顧服務員或相關人員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/abnormal-event 課程費用：450元 課程時間：2026/10/21（三） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：品質－緊急／2.4積分／積分申請中 主辦單位：社團法人長圓福利服務教育協會 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。 課程要點 異常事件與異動通報的正確應用時機 通報中長照人員的協作與溝通技巧 清楚有效的通報流程與紀錄方式

【實體／線上】精神障礙照護實務（專業4.8積分）｜長照積分課程 專業4.8積分 精神障礙的照護，不只是認識疾病名稱， 更重要的是在日常的照顧服務中， 我們能否看懂個案需求並找到合適互動方式， 並在自己的角色中，提供適切的支持。 當精神症狀持續影響生活， 又或者老化與精神症狀彼此交織， 在情緒與認知相互牽動的狀態下， 照顧需求往往也會變得更加複雜。 這堂課，我們將帶你認識常見精神障礙的類型與特徵， 理解精神症狀會如何影響情緒認知及行為功能， 並進一步看見疾病、藥物、環境與照顧支持之間， 將如何相互交織影響。 透過這堂課，你將能： 認識常見精神障礙的類型、特徵與症狀表現 理解藥物與環境與將如何共構個案的狀態 掌握與精神障礙服務對象互動時的溝通與照顧原則 學會辨識個案精神狀態變化，以及需要留意的警訊 如果你是： ✅ 第一線接觸精障個案的服務人員，如照服員、居服督導等 ✅ 對精障照護較陌生，希望建立基礎理解與應對概念的長照工作者 ✅ 需要評估個案狀況、判斷服務風險與協調後續處理的照顧管理人員 都相當適合參與本次課程！ 【同日系列課程】 10/18（日）08:30～12:40【實體＋線上】精神障礙照護實務（600元） 10/18（日）13:40～15:40 【實體＋線上】安心移位與關節活動（400元） ▶二合一課程原價共1000元，三人團報優惠只要800元！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/mental-care 課程費用：600元／上下午合報 1000元／上下午三人團報 800元 課程時間：2026/10/18（日） 08:30～12:40 課程形式：實體／線上 開課地點：太平教室／Google Meet 上課地址：台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分：專業4.8積分／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

【實體／線上】精神障礙照護實務（專業4.8積分）｜長照積分課程 專業4.8積分 精神障礙的照護，不只是認識疾病名稱， 更重要的是在日常的照顧服務中， 我們能否看懂個案需求並找到合適互動方式， 並在自己的角色中，提供適切的支持。 當精神症狀持續影響生活， 又或者老化與精神症狀彼此交織， 在情緒與認知相互牽動的狀態下， 照顧需求往往也會變得更加複雜。 這堂課，我們將帶你認識常見精神障礙的類型與特徵， 理解精神症狀會如何影響情緒認知及行為功能， 並進一步看見疾病、藥物、環境與照顧支持之間， 將如何相互交織影響。 透過這堂課，你將能： 認識常見精神障礙的類型、特徵與症狀表現 理解藥物與環境與將如何共構個案的狀態 掌握與精神障礙服務對象互動時的溝通與照顧原則 學會辨識個案精神狀態變化，以及需要留意的警訊 如果你是： ✅ 第一線接觸精障個案的服務人員，如照服員、居服督導等 ✅ 對精障照護較陌生，希望建立基礎理解與應對概念的長照工作者 ✅ 需要評估個案狀況、判斷服務風險與協調後續處理的照顧管理人員 都相當適合參與本次課程！ 【同日系列課程】 10/18（日）08:30～12:40【實體＋線上】精神障礙照護實務（600元） 10/18（日）13:40～15:40 【實體＋線上】安心移位與關節活動（400元） ▶二合一課程原價共1000元，三人團報優惠只要800元！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/mental-care 課程費用：600元／上下午合報 1000元／上下午三人團報 800元 課程時間：2026/10/18（日） 08:30～12:40 課程形式：實體／線上 開課地點：太平教室／Google Meet 上課地址：台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分：專業4.8積分／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

【實體／線上】安心移位與關節活動（專業2.4積分）｜長照積分課程 專業2.4積分 從移位開始，重新練習照顧中的施力方法 除了能夠有效降低照顧者受傷風險， 也能讓協助更穩定、個案更舒適 協助個案翻身移位、更換坐站姿勢， 看起來只是每天都會做的照顧動作， 只要施力位置或重心不對， 除了容易讓個案感到不舒服， 也可能增加跌倒、拉傷， 或是造成照顧者意外受傷的風險。 更重要的是，同一套移位方式， 不一定能適用在每個個案的身上， 尤其當個案有肌力下降、關節僵硬、 活動受限或左右側能力不同時， 更要觀察個案目前的活動可及範圍， 再決定要以何種方式進行協助。 這堂課，我們邀請到專業物理治療師， 帶領學員理解照顧者與被照顧者的身體力學， 掌握照顧時的重心轉移與安全施力原則， 並實際練習床上翻身、床椅轉位等常見操作。 課程也將搭配關節活動實作， 幫助學員練習如何在不過度拉扯、不勉強活動的前提下， 協助個案維持肢體的柔軟度與靈活度。 透過這堂課，你將能： 掌握移位時的重心、施力與身體力學原則 熟悉翻身、坐起、站立與床椅轉位等常見操作 依照個案能力與活動限制，調整適合的協助方式 認識關節活動原則，並辨識不適合勉強活動的狀況 如果你是： ✅ 需要降低跌倒、拉傷與照顧傷害風險的照服員 ✅ 希望建立正確移位與關節活動觀念的長照工作者 都相當適合參與本次課程！ 【同日系列課程】 10/18（日）08:30～12:40【實體＋線上】精神障礙照護實務（600元） 10/18（日）13:40～15:40 【實體＋線上】安心移位與關節活動（400元） ▶二合一課程原價共1000元，三人團報優惠只要800元！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/physical-care 課程費用：400元／上下午合報 1000元／上下午三人團報 800元 課程時間：2026/10/18（日） 13:40～15:40 課程形式：實體／線上 開課地點：太平教室／Google Meet 上課地址：台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分：專業2.4積分／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱： service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

【實體／線上】安心移位與關節活動（專業2.4積分）｜長照積分課程 專業2.4積分 從移位開始，重新練習照顧中的施力方法 除了能夠有效降低照顧者受傷風險， 也能讓協助更穩定、個案更舒適 協助個案翻身移位、更換坐站姿勢， 看起來只是每天都會做的照顧動作， 只要施力位置或重心不對， 除了容易讓個案感到不舒服， 也可能增加跌倒、拉傷， 或是造成照顧者意外受傷的風險。 更重要的是，同一套移位方式， 不一定能適用在每個個案的身上， 尤其當個案有肌力下降、關節僵硬、 活動受限或左右側能力不同時， 更要觀察個案目前的活動可及範圍， 再決定要以何種方式進行協助。 這堂課，我們邀請到專業物理治療師， 帶領學員理解照顧者與被照顧者的身體力學， 掌握照顧時的重心轉移與安全施力原則， 並實際練習床上翻身、床椅轉位等常見操作。 課程也將搭配關節活動實作， 幫助學員練習如何在不過度拉扯、不勉強活動的前提下， 協助個案維持肢體的柔軟度與靈活度。 透過這堂課，你將能： 掌握移位時的重心、施力與身體力學原則 熟悉翻身、坐起、站立與床椅轉位等常見操作 依照個案能力與活動限制，調整適合的協助方式 認識關節活動原則，並辨識不適合勉強活動的狀況 如果你是： ✅ 需要降低跌倒、拉傷與照顧傷害風險的照服員 ✅ 希望建立正確移位與關節活動觀念的長照工作者 都相當適合參與本次課程！ 【同日系列課程】 10/18（日）08:30～12:40【實體＋線上】精神障礙照護實務（600元） 10/18（日）13:40～15:40 【實體＋線上】安心移位與關節活動（400元） ▶二合一課程原價共1000元，三人團報優惠只要800元！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/physical-care 課程費用：400元／上下午合報 1000元／上下午三人團報 800元 課程時間：2026/10/18（日） 13:40～15:40 課程形式：實體／線上 開課地點：太平教室／Google Meet 上課地址：台中市太平區中山路四段137號4樓 長照積分：專業2.4積分／積分申請中 主辦單位：丰瑄國際事業有限公司附設臺中市私立丰鼎居家長照機構 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱： service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書及長照積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間約2～4週，實際結果依衛福部積分認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

【線上】照顧資源的整合連結與應用：從需求理解到福利運用的行動指南（專業2.4積分）｜長照／社工積分課程 長照-專業2.4積分／社工-課後申請 感覺個案好像需要幫忙，但又說不出是哪一種？ 學會需求辨識與資源運用要點，幫助你快速判斷並即時回應需求 有時候個案並不會直接說出有補助需求， 可能會將需求藏在日常對話裡，若照顧者對需求敏感度不足，就容易忽略， 一旦錯過語言線索，就可能延誤資源介入的時機， 即使能聽出需求，在面對繁雜的資源種類與眾多規定細項下， 往往仍難以立即判斷並及時回應。 要能有效提供資源，關鍵在於先從對話中聽出，把握資源介入的最佳時機， 同時熟悉社會福利身分別（如低收入戶、身障者、老人）， 以及常見長照疾病資源（如急性腦中風、癌症、失智）， 就能更快做出正確判斷，再搭配資源說明技巧、轉介要領，落實跨單位資源連結。 這堂課，我們將從需求辨識與資源對應出發，說明如何從服務對話中理解個案語言線索， 並整理常見問題需求與對應的社會福利資源，接著帶領學員學習即時回應與轉介技巧， 包含福利諮詢的說明要點，以及轉介過程中應注意的原則， 最後透過資源追蹤與成效評估，建立追蹤、跨單位協作與持續評估的福利運用概念。 透過這堂課，你將能： 在對話中敏銳察覺個案的語言線索，並判斷當中潛在的社會福利需求。 在服務現場即時做出可用資源判斷，且能清楚說明福利資訊，正確引導個案取得資源。 掌握追蹤與評估的要點，培養資源追蹤敏感度與落實服務紀錄，讓服務有跡可循。 如果你是： ✅ 在個案管理中，接收照服員回報或討論服務時，需要判斷是否有福利需求的居服督導 ✅ 在擬定或追蹤服務過程中，需要依據個案需求連結資源的個案管理師 ✅ 在服務評估、核定服務時，必須掌握個案需求與資源運用的照顧管理專員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/resources-combination 課程費用：450元 課程時間：2026/10/14（三） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：專業2.4積分／積分申請中 社工積分：於課後申請（需求人數未達5人須由學員自行申請） 主辦單位：社團法人長圓福利服務教育協會 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 社工積分申請人數如未達5人，點滿計畫將不提供團體送件服務，學員須於課後自行個人申請 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書，並依各積分認可單位審核結果取得相關積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間依各認可單位作業期程為主，實際結果依認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。

【線上】照顧工作者的自我照顧守則：拒絕內耗與過載的調適練習（專業2.4積分）｜長照／社工積分課程 長照－專業2.4積分／社工－課後申請 面對個案與家屬各種不合理的期待和要求， 助人工作者常陷入同理支持與課題分離間的兩難。 面對服務現場中千奇百怪的要求， 最常在照顧或助人工作者身上看到的狀態， 就是崩熬（burnout）。 做了心裡不舒服，一旦拒絕又擔心被誤會， 甚至被指責為冷漠或不夠盡責，只好勉強自己配合。 長期下來，工作者不僅會陷入深深的疲憊與自我懷疑， 認為自己是不是真的如他人所說的不夠用心、不夠專業； 甚至為了避免更多的衝突和危機，而選擇退縮或疏離， 讓助人關係變得更緊繃、合作更難進行。 而這些困境，都源自服務現場中長期累積的界線模糊。與期待過載。 這堂課，我們將從辨識助人現場中的「合理需求」與「特權要求」開始， 帶你理解專業責任與他人課題的界線，學會在各種期待與壓力之間找到平衡。 課程中，講師將透過實務案例與經驗分享，協助學員建立自我覺察與應對策略， 掌握安全語言與清晰表達的方法，讓專業互動更穩定、溝通更具方向。 透過這堂課，你將能： 分辨服務現場中的合理需求與過度要求，減少不必要的情緒消耗 釐清專業責任與他人課題的範圍，培養自我保護與角色覺察力 面對過高期待或衝突情境時，能以清楚且穩定的方式應對 建立有界線又具信任感的助人關係，讓服務更穩定持續 如果你是： ✅ 正要進入照顧、健康或教育現場的新手，對助人工作的挑戰感到陌生又不安 ✅ 已在現場服務，經常被服務對象或家屬的情緒與期待拉扯、感到疲憊的助人工作者 ✅ 已有實務經驗，但希望讓自己的判斷更清楚、互動更穩定的專業人員 ✅ 想在繁重工作中找到自我照顧的方法，維持專業角色穩定的照顧、醫療或社福從業人員 都相當適合參與本次課程！ 課程基本資訊 報名連結：https://skillmax.com.tw/courses/careforself 課程費用：450元 課程時間：2026/10/7（三） 18:30～20:30 課程形式：線上 開課地點：Google Meet 長照積分：專業2.4積分／積分申請中 社工積分：於課後申請（需求人數未達5人須由學員自行申請） 主辦單位：社團法人長圓福利服務教育協會 協辦單位：社會識社創策略有限公司（點滿計畫課程平台） 聯絡資訊 官方LINE：https://lin.ee/XUPD2rb（或直接搜尋@skillmax） 客服信箱：service@skillmax.com.tw 匯款資訊 銀行名稱：永豐銀行（807） 帳　　號：012-018-00223617 帳戶名稱：社會識社創策略有限公司 課程提醒 報名人數未達5人不開班，詳細處理辦法將另以信件通知 社工積分申請人數如未達5人，點滿計畫將不提供團體送件服務，學員須於課後自行個人申請 為維護教學品質及講師智慧財產權，本課程將不提供講義及回放錄影。課程中請勿錄影、錄音或拍照。如有擾亂課程秩序、未經講師許可錄音錄影等行為，將依情節嚴重程度逕行退訓，且不另退費。 如當日因天災等不可抗力因素致停班停課時，課程將延期舉辦，並另行通知。 完課證書將於課後1週左右以信件方式寄送至學員提供之聯絡信箱，如超過2週仍未收到證書，請加入點滿計畫客服LINE為您查詢。 積分提醒 實體課程學員請務必攜帶證件備查，並由本人全程參與；線上課程學員則須以本名登入教室、按時簽到退及測驗，並全程開啟鏡頭，完課後方可取得完訓證書，並依各積分認可單位審核結果取得相關積分認證。 課程期間（包含午休）均不可接案服務，若經查有接案服務等情況，積分認可單位將撤銷學員結訓資格與課程積分申請。 當日勿遲到、早退、請假，全程參與課程，並依規定完成現場簽到、退，請勿代簽。 積分審核時間依各認可單位作業期程為主，實際結果依認可單位及積分系統登錄結果為主。 購課提醒 完成付費後請加入點滿計畫客服LINE，由客服人員為您確認報名狀態。 實體／線上課前通知信件，將於各場次開課前1～3日，寄至學員填寫之聯絡信箱（內含實體教室地址說明／線上教室連結），敬請多加留意。如電子信箱無法收信或須變更，請盡速與客服人員聯繫。 課程因具備時效性，僅受理開課日前 3 天（不含開課當天）提出的退費申請。開課日 3 天內將不再受理退課，亦不提供退款。退費申請須知如下：（1）信用卡付款：來信告知後金流系統會通知發卡金融機構退刷處理，將於下期帳單顯示退回金額。（2）實體或虛擬 ATM 轉帳：金流系統無法直接退款，須另外於信件提供「本人姓名」存簿封面附件，我們將盡速將款項匯至您的帳戶。ATM退款會代為收取金流及行政處理費，計算方式為 課程售價 x 1.0% + 20元（無條件進位）。 團體優惠須達3人以上方可適用。如有因學員取消報名，導致實際參與人數未達3人之情形，則該團體將不再符合團體優惠條件；剩餘已報名學員須依原價計算課程費用，並補足優惠價格差額。