中小企業網路大學校

ISO/IEC 27001:2022 資訊安全、網宇安全及隱私保護 - 資訊安全管理系統(ISMS) - 稽核員 / 主導稽核員訓練課程

巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。培訓受益：使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。培訓大綱：國際間溫室氣體議題發展趨勢我國溫室氣體管理制度及發展說明 ISO 14064-1:2018 標準深入解析溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧溫室氣體排放量量化教學與案例演練查證規劃、查證流程及查證重點說明溫室氣體清冊與報告書查證案例演練

實體課程

本課程目的為提供您依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021執行資訊安全管理系統（ISMS）第一方、第二方和第三方稽核所需的知識和技能，以確保組織符合 ISO/IEC 27001:2022（含 ISO/IEC 27002）之要求。 <此班實際上課日期：12/9-11、14-15> 課程內容: 1.ISMS 和 ISO/IEC 27000 系列標準 2.流程導向的 ISMS 3.註冊、驗證和稽核員能力 4.稽核：定義、原則、類型 5.稽核過程 6.實地稽核準備（稽核階段1） 7.發展查檢表 8.執行實地稽核（稽核階段2） 9.稽核審查 10.稽核報告與後續追蹤

實體課程

ISO/IEC 27001:2022 資訊安全、網宇安全及隱私保護 - 資訊安全管理系統(ISMS) - 稽核員 / 主導稽核員訓練課程

本課程目的為提供您依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021執行資訊安全管理系統（ISMS）第一方、第二方和第三方稽核所需的知識和技能，以確保組織符合 ISO/IEC 27001:2022（含 ISO/IEC 27002）之要求。 <此班實際上課日期：12/9-11、17-18> 課程內容: 1.ISMS 和 ISO/IEC 27000 系列標準 2.流程導向的 ISMS 3.註冊、驗證和稽核員能力 4.稽核：定義、原則、類型 5.稽核過程 6.實地稽核準備（稽核階段1） 7.發展查檢表 8.執行實地稽核（稽核階段2） 9.稽核審查 10.稽核報告與後續追蹤

實體課程

ISO 27701:2025隱私資訊管理系統主導稽核員訓練課程

我國個人資料保護法已施行多年，而歐盟亦於2018年開始GDPR個資保護法令，其影響全球商業活動置身。如何打造既符合個人資料保護法要求，且又達到國際水準的個人資訊管理系統已是全球化過程中不可或缺的環節。ISO27701：2019是植基於ISO27001資訊安全管理標準之上的個人資訊管理標準，其於2019年8月正式公布後，提供企業組織在蒐集、處理或儲存個人資料時的管理與保護依據。透過以資訊安全管理為基礎的個人資訊管理國際標準，可協助現行組織流程中確認個人資訊處理符合法令法規要求，並進而完整保護個人資料的安全。本課程將協助您學習如何成為一位符合要求的主導稽核員，可以勝任個人資料管理系統稽核之工作。 <此班實際上課日期：12/9-11、17-18> 課程內容: 1.認識隱私資訊管理系統 2.國際標準驗證管理架構概論 3.ISO 27701:2025 條款與附錄 4.認證、驗證與稽核員技能 5.稽核之定義名詞定義 6.稽核規劃 7.稽核過程/技巧/準備 8.不符合事項與觀察事項開立 9.稽核演練與管理審查 10.閉幕會議/筆試

實體課程

FSSC 22000 v6 (FSMS) 稽核員 / 主導稽核員訓練課程

巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。培訓受益：使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。培訓大綱：國際間溫室氣體議題發展趨勢我國溫室氣體管理制度及發展說明 ISO 14064-1:2018 標準深入解析溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧溫室氣體排放量量化教學與案例演練查證規劃、查證流程及查證重點說明溫室氣體清冊與報告書查證案例演練

實體課程

<說明> 本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 2647 – PR 375。學員成功完成本FSSC 22000第6版稽核員/主導稽核員訓練課程，將可滿足作為 CQI / IRCA 認證 FSMS主導稽核員的初始認證的部分正式訓練要求。 <先備知識> 學員應具備以下原則和概念的知識：下列食品安全管理原則與概念的知識 PDCA循環；管理系統的核心要素以及最高管理者職責、方針、目標、計劃、實施、測量、評審和持續改進之間的相互關係。食品安全管理了解食品安全管理原則，包括 ISO 22000:2018 / TS 22002（所有部分）和 HACCP 中規定的前提方案；食品安全管理與提供食品安全產品之間的關係，以防止或盡量減少對人類健康的不利影響，以及主動改進食品安全績效；認識相關國家和地方 FSMS 法規和要求的常見案例。藉由完成 CQI / IRCA 認證的訓練課程或等效課程，了解 FSSC 22000 V6 或可接受的等效標準的要求，以及 ISO 22000:2018 中常用的食品安全管理術語和定義。 <課程認證> 完成本課程後：通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。 <目標> 完成本課程，學員將具備下列能力：解釋食品安全管理系統的目的、食品安全管理系統標準的目的以及提高食品安全管理系統成效的商業利益；依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015）標準來解釋稽核員在計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核的角色；依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015 ）標準來計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核（或以其他方式）以建符合 ISO 22000:2018 / FSSC 22000 或可接受的等效標準。 <上課對象> 本課程適用對象：希望依據FSSC 22000第6版標準稽核組織之專業人員食品安全管理代表 <課程內容> FSMS 介紹以製程為主的FSMS 註冊、認證與稽核員能力稽核定義、類型與原則稽核流程實地稽核前準備（第一階段）建立查檢表執行實地稽核（第二階段）

實體課程

ISO 14001:2015環境管理系統內部稽核員訓練課程

巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。培訓受益：使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。培訓大綱：國際間溫室氣體議題發展趨勢我國溫室氣體管理制度及發展說明 ISO 14064-1:2018 標準深入解析溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧溫室氣體排放量量化教學與案例演練查證規劃、查證流程及查證重點說明溫室氣體清冊與報告書查證案例演練

實體課程

說明 ISO14001:2015內部稽核員訓練課程可使學員對環境管理ISO 14001:2015 內部稽核之管制重點有完整與基本的認知，並結合環境管理系統運作機制之應用演練，建立學員回到企業後可運用ISO 14001:2015 內部稽核手法，在符合標準基礎上進行有效持續改善之能力。目標 ‧ 環境管理之稽核基本介紹(條文要求) ‧ 新舊版標準文件化資訊之差異概述 ‧ 稽核計劃安排與準備(Annex SL架構) ‧ 稽核演練(生命週期之環境考量面、新版查檢表製作) ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 課程回饋與結論效益 ‧ 瞭解ISO 14001：2015環境管理系統之稽核運作機制。 ‧ 建立檢討瞭解環境管理系統完整性與有效性之能力。 ‧ 認知ISO 14001：2015環境管理相關要求之管理重點。 ‧ 提昇適用管理系統運作過程之應用能力。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

實體課程

ISO 14001:2015環境管理系統環保法規訓練課程

說明環保法規訓練課程可使學員對目前主要環境管理相關法令及其它要求之管制重點有完整與基本的認知，並結合環境管理系統運作機制之應用演練，建立學員回到企業後可在符合法令基礎上進行有效持續改善之能力。目標 ‧ ISO14001:2015相關條文運作要求說明 ‧ 法令及其它要求管理流程檢討 ‧ 相關法令及其它要求說明 ‧ 法令管理應用演練效益 ‧ 瞭解法令及其它要求在環境管理系統之運作機制。 ‧ 建立檢討法令及其它要求管理流程完整性與有效性之能力 ‧ 認知目前環境管理相關法令及其它要求之管理重點。 ‧ 提昇適用法令及其它要求在環境管理系統運作過程之應用能力。 ‧ 本課程將於結束後授予「上課證明」。

實體課程

ISO 14001:2015條文解說訓練課程

說明 ISO 14001為全世界各類型組織推動環境管理系統之主流標準，目前已有超過300,000個組織採用此標準，並通過驗證。也因此，ISO 14001:2015之轉版內容深受矚目。此次新版標準，將組織之經營策略與營運流程做結合，並將組織之環境風險議題導入，也更加注重環境績效展現。其為組織提供一個系統的框架，透過Annex SL的相容架構安排，與其他管理系統標準之整合，例如ISO9001:2015品質管理系統、與嶄新的ISO 45001:2016職安衛管理系統等。本課程將介紹新版新增條款及舊版差異條款的差異性，以精準解析 ISO 14001:2015 條文的要求。目標 ‧ 環境管理系統標準最新趨勢 ‧ ISO 14001:2015 改變重點 ‧ ISO 14001:2015 條文詮釋 ‧ 構思組織內部文件轉版方向效益 ‧ 本課程將做環境管理系統標準最新趨勢與重點改變條款深入介紹，可幫助組織企業提前瞭解標準要求，以在導入新版標準階段順利轉換，提升組織與企業環境管理競爭力。 ‧ 藉由新版標準之條文詮釋，可讓參與之學員具備轉換新版標準之基礎能力建立。 ‧ 透過課程的案例演練，讓參與之學員充分瞭解標準要求之改變處，以順利進行下一階段規劃組織內部轉版工作，以及構思組織內部文件改版方向。 ‧ 本課程將於結束後授予「上課證明」。

實體課程

ISO 50001:2018 標準介紹訓練課程

能源是組織運營的關鍵不可缺的要素。 ISO 50001改變了組織管理能源的方式，提供了一個系統化的方法和持續改善的結果，而認知到能源可以被管理和控制是很重要的。此標準既具備作為能源策略管理最佳實踐模式的價值，也具備作為氣候變遷和清潔能源行動基石。藉由提高能源績效和優化能源使用，將有助於降低組織的能源成本。依據 ISO 統計證據顯示，導入 ISO 50001 標準的組織能源改善效益至少為10％或更多，最主要是通過低成本或無需投入成本的改善行動，實現節約成本。本課程將介紹新版ISO 50001:2018標準條文運作架構、要求及詮釋案例，以利學員精準解讀能源管理系統標準新版的要求。課程大綱: ISO 50001全球發展現況改版主要變化 ISO 50001:2018 架構簡介及標準第4, 5 & 6章 ISO 50001:2018 標準第7章 ISO 50001:2018 標準第8章 ISO 50001:2018 標準第9 & 10章

實體課程

《人類食品預防性控制》培訓課程 (PCQI)

FSPCA人類食品預防性控制（PCHF）1.2版課程將於2025年6月30日終止。從2025年7月1日開始，FSPCA將只允許PCHF 2.0版課程註冊和授課。PCHF 2.0版課程整體而言，最主要的變更包括：根據 FDA 最新觀點與《危害指引》，更新了危害分析章節。重新安排「確認與紀錄管理」內容，整合至各預防性控制章節中；例如監控記錄表格格式、模擬的清潔驗證記錄。新增更多管理措施的實例，以說明各類預防控制；提供表格、範例、流程圖，協助學員理解文件化要求並連結至矯正行動。對各章節內容進行精簡與重整，以減少重複內容。本次版本更新通過改善預防控制和HACCP之間的聯繫，可以幫助那些應用HACCP進行食品危害控制的企業。完成V2.0課程的好處是使得企業的運行更加符合美國食品藥品監督管理局當前的要求，因為課程已經納入了V1.2課程發佈後所有美國食品藥品監管局的指導資訊。本課程由食品安全預防控制聯盟 (FSPCA) 開發，是FDA承認的 ”標準化課程”，成功的完成本課程可以滿足 ”PCHF (Preventive Controls for Human Food) V2.0” 的規定，並取得PCQI人員資格。課程大綱: *食品管理法規概述 *食品安全計畫概述 *良好製造規範 (GMPs) 與其他前提方案 *生物性食品安全危害 *化學性、物理性及經濟動機食品安全危害 *制定食品安全計畫之預備步驟 *準備食品安全計畫之所需資源 *危害分析與預防管制措施之判別 *加工預防管制 *過敏原預防控制 *衛生預防管制 *供應鏈預防管制 *驗證與確認程序 *記錄保存程序 *回收計畫 *FSPCA 管理法規概述

實體課程

ISO 50001：2018 能源管理系統內部稽核員訓練課程

能源是產業生產或公司營運的必要條件及成本，企業雖無法控制採購的能源價格、政府能源政策及國際能源供給，但可對組織內部能源使用管理成效進行提昇，並藉由建置能源管理系統來最佳化能源使用效率，並快速且最經濟降低企業能源使用量及費用，同時也可減少氣温室氣體的排放，善盡社會責任，達到綠色承諾─節能減碳。 ISO國際標準組織於2018年8月公告新版能源管理系統標準ISO 50001，讓各類型之組織建立必要的能源管理流程，了解內部能源使用現況、相關法規要求及能源基線，進一步設定企業的能源績效指標及短中長期改善目標，以提高其能源績效─包括能源效率、能源使用、能源消耗以及能源強度。此標準係基於持續改善，並運用PDCA的方法，以結合組織既有ISO 9001及ISO 14001的基礎。本課程即是以此能源管理系統(ISO 50001:2018)最新國際標準版，提供學員一個系統化的能源管理模式，課程中不僅介紹標準條文細部要求，並涵概組織如何導入此系統並整合既有管理系統，以便組織找出內部可提昇能源效率的設備或活動，同時進行改善先後之排序，規劃具體的節能方案；另也訓練學員學習扮演內部稽核員的角色及具備能源稽核的技巧及實務經驗。課程大綱: ‧台灣能源政策及法規介紹 ‧ ISO50001:2018國際標準條文介紹及實例說明‧內部稽核的規畫及準備 ‧內部稽核的執行 ‧稽核的報告及缺失的結案跟催

實體課程

ISO 14001:2015環境管理系統內部稽核員訓練課程

氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。培訓受益：使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容，導入溫室氣體盤查的概念，使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義，以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準，建立組織內部查證其盤查數據的能力。經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則，以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。培訓大綱：國際間溫室氣體發展趨勢國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解盤查導入流程與技巧排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明實務案例研討

實體課程

說明 ISO14001:2015內部稽核員訓練課程可使學員對環境管理ISO 14001:2015 內部稽核之管制重點有完整與基本的認知，並結合環境管理系統運作機制之應用演練，建立學員回到企業後可運用ISO 14001:2015 內部稽核手法，在符合標準基礎上進行有效持續改善之能力。目標 ‧ 環境管理之稽核基本介紹(條文要求) ‧ 新舊版標準文件化資訊之差異概述 ‧ 稽核計劃安排與準備(Annex SL架構) ‧ 稽核演練(生命週期之環境考量面、新版查檢表製作) ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 課程回饋與結論效益 ‧ 瞭解ISO 14001：2015環境管理系統之稽核運作機制。 ‧ 建立檢討瞭解環境管理系統完整性與有效性之能力。 ‧ 認知ISO 14001：2015環境管理相關要求之管理重點。 ‧ 提昇適用管理系統運作過程之應用能力。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

實體課程

IATF 16949:2016 主導稽核員訓練課程

想要踏入 IATF 16949 的汽車供應鏈，最重要的第一步，就必須從此課程開始，此課程能讓你充分的了解整個IATF 16949 的整個驗證過程，以及如何準備，不要猶豫，IATF 16949 驗證的第一步，就從本課程開始。本課程的目的，在於教導學員，如何去執行IATF 16949 的品質管理系統的稽核準備工作，不只是從IATF 16949 條文、六大核心工具作為本課程的切入點，更從組織如何開始準備驗證IATF 16949，詳細說明新版 Rule-6 與Rule-5 的差異點，並因應Rules-6(2025/Jan/1st生效) 的改版，企業需準備哪些資料和訊息，以及如何才具備IATF 16949 的驗證資格，到整個驗證活動的進行當中必須注意的事項，直到完成取得證書資格的整個驗證活動當中，驗證機構與被驗證組織之間的資訊如何交流以及準備事項，包含缺失的處理過程；證書的發放過程；並透過演練以及Case Study 讓參與者更加明瞭組織於驗證過程當中所需準備的訊息，完整清楚的了解IATF 16949的驗證過程與組織相關必須了解的事項。目標 ‧ IATF16949:2016簡介與新版Rule-6 (2025/Jan/1st生效) 說明 ‧ 理解和應用汽車業過程導向方法，以及基於風險的思考六大核心工具簡介 ‧ Rule-6 驗證資格的說明 ‧ Rule-5, Rule-6 差異說明 ‧ 新版 Rule-6 驗證的策畫準備 (第一階段、第二階段) ‧ 監督審核 / 轉移審核 / 特殊審核流程說明 ‧ 三年IATF16949認證週期全局說明 ‧ 認證退出流程 ‧ 演練 / Case Study 效益 ‧ 將 IATF 16949、Rules-6 整體驗證活動之過程詳細的加以闡述，讓參與者清楚明瞭。 ‧ 將驗證公司與受稽組織於驗證過程當中的資訊傳遞、準備到完成明白的解說。 ‧ 透過流程圖解說，可協助學員對於往後各項驗證活動中相關資訊的準備清楚明白。 ‧ 分組演練、分享和討論等方式，可使學員更深了解驗證規則的實務應用。 ‧ 講師為經驗豐富IATF國際認可汽車稽核員。 ‧ 參加全程課程者授予「上課證明」，參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

實體課程

IATF 16949:2016 主導稽核員訓練課程

想要踏入 IATF 16949 的汽車供應鏈，最重要的第一步，就必須從此課程開始，此課程能讓你充分的了解整個IATF 16949 的整個驗證過程，以及如何準備，不要猶豫，IATF 16949 驗證的第一步，就從本課程開始。本課程的目的，在於教導學員，如何去執行IATF 16949 的品質管理系統的稽核準備工作，不只是從IATF 16949 條文、六大核心工具作為本課程的切入點，更從組織如何開始準備驗證IATF 16949，詳細說明新版 Rule-6 與Rule-5 的差異點，並因應Rules-6(2025/Jan/1st生效) 的改版，企業需準備哪些資料和訊息，以及如何才具備IATF 16949 的驗證資格，到整個驗證活動的進行當中必須注意的事項，直到完成取得證書資格的整個驗證活動當中，驗證機構與被驗證組織之間的資訊如何交流以及準備事項，包含缺失的處理過程；證書的發放過程；並透過演練以及Case Study 讓參與者更加明瞭組織於驗證過程當中所需準備的訊息，完整清楚的了解IATF 16949的驗證過程與組織相關必須了解的事項。目標 ‧ IATF16949:2016簡介與新版Rule-6 (2025/Jan/1st生效) 說明 ‧ 理解和應用汽車業過程導向方法，以及基於風險的思考六大核心工具簡介 ‧ Rule-6 驗證資格的說明 ‧ Rule-5, Rule-6 差異說明 ‧ 新版 Rule-6 驗證的策畫準備 (第一階段、第二階段) ‧ 監督審核 / 轉移審核 / 特殊審核流程說明 ‧ 三年IATF16949認證週期全局說明 ‧ 認證退出流程 ‧ 演練 / Case Study 效益 ‧ 將 IATF 16949、Rules-6 整體驗證活動之過程詳細的加以闡述，讓參與者清楚明瞭。 ‧ 將驗證公司與受稽組織於驗證過程當中的資訊傳遞、準備到完成明白的解說。 ‧ 透過流程圖解說，可協助學員對於往後各項驗證活動中相關資訊的準備清楚明白。 ‧ 分組演練、分享和討論等方式，可使學員更深了解驗證規則的實務應用。 ‧ 講師為經驗豐富IATF國際認可汽車稽核員。 ‧ 參加全程課程者授予「上課證明」，參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

實體課程

ISO 14001:2015條文解說訓練課程

說明 ISO 14001為全世界各類型組織推動環境管理系統之主流標準，目前已有超過300,000個組織採用此標準，並通過驗證。也因此，ISO 14001:2015之轉版內容深受矚目。此次新版標準，將組織之經營策略與營運流程做結合，並將組織之環境風險議題導入，也更加注重環境績效展現。其為組織提供一個系統的框架，透過Annex SL的相容架構安排，與其他管理系統標準之整合，例如ISO9001:2015品質管理系統、與嶄新的ISO 45001:2016職安衛管理系統等。本課程將介紹新版新增條款及舊版差異條款的差異性，以精準解析 ISO 14001:2015 條文的要求。目標 ‧ 環境管理系統標準最新趨勢 ‧ ISO 14001:2015 改變重點 ‧ ISO 14001:2015 條文詮釋 ‧ 構思組織內部文件轉版方向效益 ‧ 本課程將做環境管理系統標準最新趨勢與重點改變條款深入介紹，可幫助組織企業提前瞭解標準要求，以在導入新版標準階段順利轉換，提升組織與企業環境管理競爭力。 ‧ 藉由新版標準之條文詮釋，可讓參與之學員具備轉換新版標準之基礎能力建立。 ‧ 透過課程的案例演練，讓參與之學員充分瞭解標準要求之改變處，以順利進行下一階段規劃組織內部轉版工作，以及構思組織內部文件改版方向。 ‧ 本課程將於結束後授予「上課證明」。

實體課程

ISO 14001:2015環境管理系統內部稽核員訓練課程

說明 ISO14001:2015內部稽核員訓練課程可使學員對環境管理ISO 14001:2015 內部稽核之管制重點有完整與基本的認知，並結合環境管理系統運作機制之應用演練，建立學員回到企業後可運用ISO 14001:2015 內部稽核手法，在符合標準基礎上進行有效持續改善之能力。目標 ‧ 環境管理之稽核基本介紹(條文要求) ‧ 新舊版標準文件化資訊之差異概述 ‧ 稽核計劃安排與準備(Annex SL架構) ‧ 稽核演練(生命週期之環境考量面、新版查檢表製作) ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 課程回饋與結論效益 ‧ 瞭解ISO 14001：2015環境管理系統之稽核運作機制。 ‧ 建立檢討瞭解環境管理系統完整性與有效性之能力。 ‧ 認知ISO 14001：2015環境管理相關要求之管理重點。 ‧ 提昇適用管理系統運作過程之應用能力。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

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ISO 13485:2016 醫療器材管理系統內部稽核員訓練課程

ISO 13485:2016 為最新的醫療器材產業品質管理系統要求標準, 該標準強化了醫療器材法規對品質管理系統的要求, 整合了美國FDA與歐盟醫療器材法規的主流規定。預期發展成為GMP/ MDSAP與MDD指令的強制性標準。執行內部稽核來確保醫療器材業者的品質管理系統能持續符合法規與品質系統要求, 在ISO 13485系統中是至為關鍵的流程。而ISO 13485內部稽核員的能力與訓練，為法規單位最重視的人員資格。參加SGS ISO 13485:2016內部稽核人員訓練。是醫療器材界滿足法規要求,提升員工能力,增加專業經歷的最佳方案。課程大綱: ‧ ISO 13485:2016 條文解說 ‧ 稽核計劃安排與準備 ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 稽核常見缺失與處理

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IATF 六大核心工具（APQP.CP.FMEA.MSA.SPC.PPAP）應用課程

目標第一階段（２天） Day 1 新版APQP 解析 APQP 新舊版本差異說明 APQP 五個階段概述 APQP 與汽車行業要求產品生命週期 APQP 時程規劃 APQP 五階段主要輸入與輸出產品開發、改善與 APQP 模式專案管理階段 Day 2 首版Control Plan (CP) 解析首版控制計劃的要求說明控制計劃與FMEA 的關係性 FMEA, 控制計劃, SOP 與特殊特性, 嚴重度的連結 Safe Launch “安全投產”和”加強遏制”的啟動時機, 結束時機和項目內容說明. 第二階段（３天） Day 3 AIAG_VDA FMEA說明 DFMEA說明&演練, 以客戶產品實務說明+演練, 產出以客戶產品角度的DFMEA PFMEA說明&演練, 以客戶產品生產流程說明+演練, 產出以客戶產品生產過程角度的PFMEA FMEA-MSR 說明 Day 4 AIAG_VDA FMEA說明 DFMEA說明&演練, 以客戶產品實務說明+演練, 產出以客戶產品角度的DFMEA PFMEA說明&演練, 以客戶產品生產流程說明+演練, 產出以客戶產品生產過程角度的PFMEA FMEA-MSR 說明 MSA, SPC, PPAP 於新版APQP, Control Plan 以及 AIAG_VDA FMEA架構下的應用與實務說明 Day 5 (續) MSA, SPC, PPAP 於新版APQP, Control Plan 以及 AIAG_VDA FMEA架構下的應用與實務說明效益系統化將汽車業運用產品 & 製程開發流程意圖串聯成閉回饋系統Close Loop。本課程會介紹新版的六大核心工具與舊版的差異性, 以及如何應用新版六大核心工具於QMS系統中。本課程由IATF訓練合格 & 認可稽核員擔任課程講師，講師同時具備IATF三方稽核員資格。參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。

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碳足跡 (Carbon Footprint, CFP) 為溫室氣體管理之重要工具，此工具可協助企業以生命週期角度評估商品或服務從原料取得、製造、配銷、產品使用及最終處理過程之溫室氣體排放量。鑒於ISO 14067標準為國內外推動碳足跡之重要準則，SGS推出此課程以協助學員掌握國際標準要求、碳足跡盤查量化技術及查證手法，為學員量身打造全套之碳足跡管理能力，可使學員以更有效率的方式建置碳足跡資訊，並利用碳足跡評估結果進行跨組織之碳管理，協助組織管理碳績效。培訓受益：建構正確之基礎認知，掌控碳足跡之核心概念與實務計算做法，有助於規劃公司之碳足跡管理策略。學員可透過雙向溝通了解碳足跡盤查運作重點，不會因為訊息的差異化導致公司推動碳足跡之阻礙。同時從盤查者與查證者兩種角度理解碳足跡議題，有助於碳足跡查證之準備與應對　 SGS 為台灣主要之碳足跡查驗單位，藉由豐富的經驗與案例，學員更容易理解執行方法。培訓大綱： Day 1 國內外碳足跡相關議題發展趨勢/LCA概念 ISO 14067標準解析-目的範疇界定案例演練-產品製程地圖製作與系統邊界討論 ISO 14067標準解析-生命週期盤查 Day 2 ISO 14067標準解析-碳足跡量化與溝通生命週期軟體介紹與資料庫係數引用簡介案例演練 – 產品碳足跡計算 Day 3 碳標籤制度與規定說明查證流程、技巧與重點案例演練 – 產品碳足跡查證

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ISO/IEC 27001:2022 資訊安全、網宇安全及隱私保護 - 資訊安全管理系統(ISMS) - 稽核員 / 主導稽核員訓練課程

說明本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 17972 – PR 315。本課程的目標是為學員提供依據ISO 19011和ISO / IEC 17021（適用時）及ISO 14001：2015環境管理系統（EMS）進行第一、第二和第三方稽核所需的知識和技能。先備知識學員應具備以下原則和概念的知識：具有下列環境管理的原則及概念環境可持續發展的概念，即一個組織必須確保今天的行動不會危害未來的環境；以初步審查為基礎建立之環境管理系統，並不存在任何的目的；活動、產品和服務之評估，以建立於正常運作條件及異常條件下，如:啟動和停機以及緊急情況和事故相關的環境考量面。考量之環境考量面，關於排入空氣，釋放到水中或是土裡；使用的原物料、自然資源及能源；能源的發散及損失，如:熱、輻射、振動、蒸汽和壓縮空氣；公害，如:光害、噪音、振動和氣味；給與生態系統的維護(水道，SSSIs等)。環境法規及如何合法合規形成環境管理系統的一部分典型用以評估所鑑別環境考量面其顯著衝擊的方法，以及排序其影響操作管制和改善的優先順序課程認證完成本課程後：通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。課程內容環境管理系統(ISO 14000系列標準) 環境風險流程導向的EMS 組織處境鑑別及評估環境考量面稽核證據 / 稽核路徑登錄、驗證與稽核員能力稽核、定義、原則及稽核類型持續改善稽核流程現場稽核的準備 (第一階段稽核) 第1階段稽核 – 文件審查規劃稽核製作查檢表稽核角色扮演執行現場稽核 (第二階段稽核) 稽核審查標準解釋：發現 / 發現陳述 / CARs的分類報告與後續追蹤

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IATF 16949:2016內部稽核員訓練課程

汽車品質管理系統標準IATF16949:2016(第一版)已於20161001由國際汽車推動小組(InternationalAutomotiveTaskForce,IATF)正式公佈，其將取代現行的ISO/TS16949:2009(第三版)。本課程探討顧客與汽車零組件供應商供應鏈之品質系統稽核能力建構與應用，針對汽車業品質管理系統「客戶流程導向的稽核」實務與技能訓練。參與本課程之前，需具備IATF16949標準條文認知及IATF16949核心工具的知識與應用。目標 ‧ IATF16949:2016概要說明 ‧ IATF16949:2016系統建立要素 ‧ APQP概要 ‧ COP/MP/SP定義、鑑別、規畫、分析 ‧ 客戶對內部稽核員之特定要求 ‧ 條文要素稽核vs流程方法的稽核差異 ‧ IATF16949:2016內部稽核種類 ‧ 稽核計畫&稽核準備&稽核執行 ‧ 稽核報告&矯正行動&跟催 ‧ 內部稽核員應具備條件 ‧ 驅動矯正/預防/持續改善之六個問題 ‧ 演練 ‧ Q&A 效益 ‧ 本課程符合IATF16949訂定之內部稽核員訓練課程，取得合格的證書，將可符合汽車業從事IATF16949內部稽核員資格。 ‧ 講師為經驗豐富IATF國際認可汽車稽核員。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。

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本課程目的為提供您依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021執行資訊安全管理系統（ISMS）第一方、第二方和第三方稽核所需的知識和技能，以確保組織符合 ISO/IEC 27001:2022（含 ISO/IEC 27002）之要求。課程內容: 1.ISMS 和 ISO/IEC 27000 系列標準 2.流程導向的 ISMS 3.註冊、驗證和稽核員能力 4.稽核：定義、原則、類型 5.稽核過程 6.實地稽核準備（稽核階段1） 7.發展查檢表 8.執行實地稽核（稽核階段2） 9.稽核審查 10.稽核報告與後續追蹤

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ISO 27701:2025隱私資訊管理系統主導稽核員訓練課程(假日班)

氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。培訓受益：使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容，導入溫室氣體盤查的概念，使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義，以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準，建立組織內部查證其盤查數據的能力。經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則，以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。培訓大綱：國際間溫室氣體發展趨勢國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解盤查導入流程與技巧排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明實務案例研討

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我國個人資料保護法已施行多年，而歐盟亦於2018年開始GDPR個資保護法令，其影響全球商業活動置身。如何打造既符合個人資料保護法要求，且又達到國際水準的個人資訊管理系統已是全球化過程中不可或缺的環節。ISO27701：2019是植基於ISO27001資訊安全管理標準之上的個人資訊管理標準，其於2019年8月正式公布後，提供企業組織在蒐集、處理或儲存個人資料時的管理與保護依據。透過以資訊安全管理為基礎的個人資訊管理國際標準，可協助現行組織流程中確認個人資訊處理符合法令法規要求，並進而完整保護個人資料的安全。本課程將協助您學習如何成為一位符合要求的主導稽核員，可以勝任個人資料管理系統稽核之工作。 <此班實際上課日期：11/21、11/28、12/5、12/12、12/19> 課程內容: 1.認識隱私資訊管理系統 2.國際標準驗證管理架構概論 3.ISO 27701:2025 條款與附錄 4.認證、驗證與稽核員技能 5.稽核之定義名詞定義 6.稽核規劃 7.稽核過程/技巧/準備 8.不符合事項與觀察事項開立 9.稽核演練與管理審查 10.閉幕會議/筆試

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SGS QualicertPSMA 專家神祕客稽核員訓練課程

[ 解除稽核心魔 ] 破除過往神祕客就是奧客的印象及心理障礙。 [ 重建全面觀點 ] 課程設計皆包含全面觀點，如：(1)企業服務設計 (2)顧客體驗感受 (3)神祕客稽核發現。 [ 實務稽核演練 ] 完整體驗作業稽核方式。包括(1)稽核前準備：稽核前準備及計畫。 (2)稽核實作：稽核情境及互動。 (3)稽核判定：稽核判定及報告撰寫。 [ 有效管控品質 ] 連結服務理論及稽核觀點，深化服務管理及應用，有效管控企業服務品質。課程目標 ‧ 關於服務vs‧神祕客 ‧ 服務理服務 ‧ 價值工程 ‧ 神祕客稽核 ‧ 服務稽核實務驗收 -個案分享研討 -現場稽核實作 -筆試課程效益 ‧ 課程全程採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。可學得服務工具的應用，作為公司最有效評鑑作業之依據與遵循模式，體會如何扮演專家級的神秘客稽核員，並進行消費現場之實作稽核。 ‧ 全球領導品牌SGS獨家版權課程，全台「神祕客主導稽核課程」創始課程。 ‧ 由20年以上資歷的資深講師群進行授課，講師群皆擁有神秘客專案經驗豐富，理論實務兼備。 ‧ 課程全程主要以中文講解，採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。 ‧ 參加全程課程考試通過者，授予 SGS驗證機構專家神祕客稽核員訓練認可之證書，此證書是獲得Qualicert服務驗證系統專家稽核員登錄必要資格之一。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

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ISO 50001：2018 能源管理系統內部稽核員訓練課程

能源是產業生產或公司營運的必要條件及成本，企業雖無法控制採購的能源價格、政府能源政策及國際能源供給，但可對組織內部能源使用管理成效進行提昇，並藉由建置能源管理系統來最佳化能源使用效率，並快速且最經濟降低企業能源使用量及費用，同時也可減少氣温室氣體的排放，善盡社會責任，達到綠色承諾─節能減碳。 ISO國際標準組織於2018年8月公告新版能源管理系統標準ISO 50001，讓各類型之組織建立必要的能源管理流程，了解內部能源使用現況、相關法規要求及能源基線，進一步設定企業的能源績效指標及短中長期改善目標，以提高其能源績效─包括能源效率、能源使用、能源消耗以及能源強度。此標準係基於持續改善，並運用PDCA的方法，以結合組織既有ISO 9001及ISO 14001的基礎。本課程即是以此能源管理系統(ISO 50001:2018)最新國際標準版，提供學員一個系統化的能源管理模式，課程中不僅介紹標準條文細部要求，並涵概組織如何導入此系統並整合既有管理系統，以便組織找出內部可提昇能源效率的設備或活動，同時進行改善先後之排序，規劃具體的節能方案；另也訓練學員學習扮演內部稽核員的角色及具備能源稽核的技巧及實務經驗。課程大綱: ‧台灣能源政策及法規介紹 ‧ ISO50001:2018國際標準條文介紹及實例說明‧內部稽核的規畫及準備 ‧內部稽核的執行 ‧稽核的報告及缺失的結案跟催

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FSSC 22000 v6 (FSMS) 稽核員 / 主導稽核員訓練課程

碳足跡 (Carbon Footprint, CFP) 為溫室氣體管理之重要工具，此工具可協助企業以生命週期角度評估商品或服務從原料取得、製造、配銷、產品使用及最終處理過程之溫室氣體排放量。鑒於ISO 14067標準為國內外推動碳足跡之重要準則，SGS推出此課程以協助學員掌握國際標準要求、碳足跡盤查量化技術及查證手法，為學員量身打造全套之碳足跡管理能力，可使學員以更有效率的方式建置碳足跡資訊，並利用碳足跡評估結果進行跨組織之碳管理，協助組織管理碳績效。培訓受益：建構正確之基礎認知，掌控碳足跡之核心概念與實務計算做法，有助於規劃公司之碳足跡管理策略。學員可透過雙向溝通了解碳足跡盤查運作重點，不會因為訊息的差異化導致公司推動碳足跡之阻礙。同時從盤查者與查證者兩種角度理解碳足跡議題，有助於碳足跡查證之準備與應對　 SGS 為台灣主要之碳足跡查驗單位，藉由豐富的經驗與案例，學員更容易理解執行方法。培訓大綱： Day 1 國內外碳足跡相關議題發展趨勢/LCA概念 ISO 14067標準解析-目的範疇界定案例演練-產品製程地圖製作與系統邊界討論 ISO 14067標準解析-生命週期盤查 Day 2 ISO 14067標準解析-碳足跡量化與溝通生命週期軟體介紹與資料庫係數引用簡介案例演練 – 產品碳足跡計算 Day 3 碳標籤制度與規定說明查證流程、技巧與重點案例演練 – 產品碳足跡查證

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說明本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 2647 – PR 375。學員成功完成本FSSC 22000第6版稽核員/主導稽核員訓練課程，將可滿足作為 CQI / IRCA 認證 FSMS主導稽核員的初始認證的部分正式訓練要求。 <先備知識> 學員應具備以下原則和概念的知識：下列食品安全管理原則與概念的知識 PDCA循環；管理系統的核心要素以及最高管理者職責、方針、目標、計劃、實施、測量、評審和持續改進之間的相互關係。食品安全管理了解食品安全管理原則，包括 ISO 22000:2018 / TS 22002（所有部分）和 HACCP 中規定的前提方案；食品安全管理與提供食品安全產品之間的關係，以防止或盡量減少對人類健康的不利影響，以及主動改進食品安全績效；認識相關國家和地方 FSMS 法規和要求的常見案例。藉由完成 CQI / IRCA 認證的訓練課程或等效課程，了解 FSSC 22000 V6 或可接受的等效標準的要求，以及 ISO 22000:2018 中常用的食品安全管理術語和定義。 <課程認證> 完成本課程後：通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。 <目標> 完成本課程，學員將具備下列能力：解釋食品安全管理系統的目的、食品安全管理系統標準的目的以及提高食品安全管理系統成效的商業利益；依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015）標準來解釋稽核員在計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核的角色；依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015 ）標準來計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核（或以其他方式）以建符合 ISO 22000:2018 / FSSC 22000 或可接受的等效標準。 <上課對象> 本課程適用對象：希望依據FSSC 22000第6版標準稽核組織之專業人員食品安全管理代表 <課程內容> FSMS 介紹以製程為主的FSMS 註冊、認證與稽核員能力稽核定義、類型與原則稽核流程實地稽核前準備（第一階段）建立查檢表執行實地稽核（第二階段）

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FSSC 22000 v6 (FSMS) 稽核員 / 主導稽核員訓練課程

<說明> 本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 2647 – PR 375。學員成功完成本FSSC 22000第6版稽核員/主導稽核員訓練課程，將可滿足作為 CQI / IRCA 認證 FSMS主導稽核員的初始認證的部分正式訓練要求。 <先備知識> 學員應具備以下原則和概念的知識：下列食品安全管理原則與概念的知識 PDCA循環；管理系統的核心要素以及最高管理者職責、方針、目標、計劃、實施、測量、評審和持續改進之間的相互關係。食品安全管理了解食品安全管理原則，包括 ISO 22000:2018 / TS 22002（所有部分）和 HACCP 中規定的前提方案；食品安全管理與提供食品安全產品之間的關係，以防止或盡量減少對人類健康的不利影響，以及主動改進食品安全績效；認識相關國家和地方 FSMS 法規和要求的常見案例。藉由完成 CQI / IRCA 認證的訓練課程或等效課程，了解 FSSC 22000 V6 或可接受的等效標準的要求，以及 ISO 22000:2018 中常用的食品安全管理術語和定義。 <課程認證> 完成本課程後：通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。 <目標> 完成本課程，學員將具備下列能力：解釋食品安全管理系統的目的、食品安全管理系統標準的目的以及提高食品安全管理系統成效的商業利益；依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015）標準來解釋稽核員在計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核的角色；依據 ISO 19011:2018（和 ISO 22003，包括適用的 ISO 17021-1:2015 ）標準來計劃、執行、報告和追蹤 FSMS 稽核（或以其他方式）以建符合 ISO 22000:2018 / FSSC 22000 或可接受的等效標準。 <上課對象> 本課程適用對象：希望依據FSSC 22000第6版標準稽核組織之專業人員食品安全管理代表 <課程內容> FSMS 介紹以製程為主的FSMS 註冊、認證與稽核員能力稽核定義、類型與原則稽核流程實地稽核前準備（第一階段）建立查檢表執行實地稽核（第二階段）

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ISO 13485:2016 醫療器材品質管理系統 (MD QMS) 主導稽核員訓練課程 (IRCA編號：2428 - PR 369)

解釋醫療器材品質管理系統 (MD QMS) 的目的、與適當的醫療器材監管機構要求的相互影響、品質管理系統標準、第三者驗證以及品質管理系統的商業利益。解釋主導稽核員根據 ISO 19011（和 ISO 17021，如適用）計劃、實施、報告和跟催品質管理系統稽核的角色和職責。根據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021 計劃、實施、報告和跟踪跟催品質管理系統的稽核，以建立（或以其他方式）符合 ISO 13485 和適用的醫療器材法規要求文件。

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ISO 27701:2025 隱私資訊管理系統主導稽核員轉換訓練課程

我國個人資料保護法已施行多年，而歐盟及世界各國陸續發行個人資料保護法令，持續影響全球商業活動。如何打造既符合我國個人資料保護法要求，又達到國際水準的個人資訊管理系統已是全球化過程中不可或缺的環節。ISO 27701:2025 是國際標準組織所發行、專屬於隱私資訊管理的標準。最新版本於 2025年 10月正式公布，持續提供企業組織在蒐集、處理或儲存個人資料時的管理機制設計指引。本標準同時兼顧隱私資訊管理，及有關資訊安全管理的雙重風險評估與控制，促進隱私資訊管理成效。本課程將協助您活用其他國際標準管理系統主導稽核員知識，補足本標準關注核心議題與管理要求，成為一位符合要求的隱私資訊管理系統主導稽核員，以勝任隱私資訊管理系統管理相關工作。課程內容: 1.認識隱私資訊管理系統 2.ISO 27701 與 29100 之關係 3.ISO 27701 隱私資訊管理系統架構 4.ISO 27701 附錄控制措施 5.實作演練 -隱私資訊管理系統 -隱私資訊風險評鑑 -稽核查檢表 -稽核證據 -標準解釋與判定

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ISO 14971:2019醫療器材風險管理條文解說與實務應用

歐盟為全球最大之經濟整合體，總人口數及國民生產總值也都列居前矛，其市場龐大，歐盟為我國醫療器材產業主要進、出口市場。 ISO14971:2019(risk management)年版風險管理實行之要求及步驟，最後將會導入技術檔案(Technical File)的架構，希望傳達給台灣醫療器材製造業者，能對於歐盟醫療器材驗證之整體性概念更完整。課程大綱: ‧ISO14971:2019條文說明 ‧風險分析 ‧風險評估 ‧風險控制 ‧生產及生產後資訊

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ISO 27701:2025 隱私資訊管理系統主導稽核員轉版訓練課程

如何打造既符合個人資料保護法要求，且又達到國際水準的個人資訊管理系統已是全球化過程中不可或缺的環節。ISO27701：2019是植基於ISO27001資訊安全管理標準之上的個人資訊管理標準，其於2019年8月正式公布後，提供企業組織在蒐集、處理或儲存個人資料時的管理與保護依據。透過以資訊安全管理為基礎的個人資訊管理國際標準，可協助現行組織流程中確認個人資訊處理符合法令法規要求，並進而完整保護個人資料的安全。本課程係針對已取得ISO27001：2013年版主導稽核員資格的學員，協助您學習如何依據ISO27701要求，稽核組織個人資訊管理系統與程序，以確認符合法規與準要求，並強化個人資訊管理系統持續改善的流程。課程內容: 1.ISO 27701:2019 與 ISO 27701:2025 差異分析 2.ISO 27701 附錄 A.3 控制措施 3.實作演練 -稽核查檢表 -稽核證據 -標準解釋與判定

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說明本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 17972 – PR 315。本課程的目標是為學員提供依據ISO 19011和ISO / IEC 17021（適用時）及ISO 14001：2015環境管理系統（EMS）進行第一、第二和第三方稽核所需的知識和技能。先備知識學員應具備以下原則和概念的知識：具有下列環境管理的原則及概念環境可持續發展的概念，即一個組織必須確保今天的行動不會危害未來的環境；以初步審查為基礎建立之環境管理系統，並不存在任何的目的；活動、產品和服務之評估，以建立於正常運作條件及異常條件下，如:啟動和停機以及緊急情況和事故相關的環境考量面。考量之環境考量面，關於排入空氣，釋放到水中或是土裡；使用的原物料、自然資源及能源；能源的發散及損失，如:熱、輻射、振動、蒸汽和壓縮空氣；公害，如:光害、噪音、振動和氣味；給與生態系統的維護(水道，SSSIs等)。環境法規及如何合法合規形成環境管理系統的一部分典型用以評估所鑑別環境考量面其顯著衝擊的方法，以及排序其影響操作管制和改善的優先順序課程認證完成本課程後：通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。課程內容環境管理系統(ISO 14000系列標準) 環境風險流程導向的EMS 組織處境鑑別及評估環境考量面稽核證據 / 稽核路徑登錄、驗證與稽核員能力稽核、定義、原則及稽核類型持續改善稽核流程現場稽核的準備 (第一階段稽核) 第1階段稽核 – 文件審查規劃稽核製作查檢表稽核角色扮演執行現場稽核 (第二階段稽核) 稽核審查標準解釋：發現 / 發現陳述 / CARs的分類報告與後續追蹤

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FSSC/ISO 22000 食品安全管理系統內部稽核人員訓練課程

說明本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 17972 – PR 315。本課程的目標是為學員提供依據ISO 19011和ISO / IEC 17021（適用時）及ISO 14001：2015環境管理系統（EMS）進行第一、第二和第三方稽核所需的知識和技能。先備知識學員應具備以下原則和概念的知識：具有下列環境管理的原則及概念環境可持續發展的概念，即一個組織必須確保今天的行動不會危害未來的環境；以初步審查為基礎建立之環境管理系統，並不存在任何的目的；活動、產品和服務之評估，以建立於正常運作條件及異常條件下，如:啟動和停機以及緊急情況和事故相關的環境考量面。考量之環境考量面，關於排入空氣，釋放到水中或是土裡；使用的原物料、自然資源及能源；能源的發散及損失，如:熱、輻射、振動、蒸汽和壓縮空氣；公害，如:光害、噪音、振動和氣味；給與生態系統的維護(水道，SSSIs等)。環境法規及如何合法合規形成環境管理系統的一部分典型用以評估所鑑別環境考量面其顯著衝擊的方法，以及排序其影響操作管制和改善的優先順序課程認證完成本課程後：通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。課程內容環境管理系統(ISO 14000系列標準) 環境風險流程導向的EMS 組織處境鑑別及評估環境考量面稽核證據 / 稽核路徑登錄、驗證與稽核員能力稽核、定義、原則及稽核類型持續改善稽核流程現場稽核的準備 (第一階段稽核) 第1階段稽核 – 文件審查規劃稽核製作查檢表稽核角色扮演執行現場稽核 (第二階段稽核) 稽核審查標準解釋：發現 / 發現陳述 / CARs的分類報告與後續追蹤

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溝通管理與衝突解決技巧

本課程旨在全面提升學員在職場上的溝通能力，並有效處理人際衝突。課程將從溝通的基礎心法（如主動傾聽）出發，提供多種實用工具，協助學員在不同情境（如跨部門協同合作）中清晰、精準地傳達訊息。此外，課程將特別聚焦於衝突管理與解決模式，教導學員如何在壓力下保持冷靜，理解衝突根源，最終建立互信，促進團隊協作，打造高效和諧的工作環境。目標溝通為什麼如此重要溝通的兩大基石 : 主動傾聽、有效回饋溝通與認知 : 眼見是否為憑 ? 日常溝通的技巧與應用認識衝突的本質衝突管理與解決策略建立個人行動計畫特色效益: 提升工作效率：減少因溝通不良造成的誤解、重複工作與時間浪費。改善人際關係：學習有效溝通與衝突解決技巧，有助於建立信任與和諧的職場氛圍。增強問題解決能力：能夠更冷靜、客觀地分析與處理複雜的人際問題，將衝突轉化為成長的機會。

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FSSC 22000 and ISO22000 食品安全管理系統課程透過案例演練，使學員能掌握食品安全管理系統之重要管制點以協助企業持續改善。課程大綱: 稽核的定義與種類內部稽核的計劃內部稽核的準備內部稽核的執行內部稽核的檢討

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ISO 22000:2018食品安全管理系統條文訓練課程 (含ISO 22002-1:2025與ISO 22002-100:2025 食品安全前提方案-食品製造業者)

指引對新版ISO 22000:2018 食品安全管理系統及ISO 22002-1、ISO 22002-100食品安全前提方案- 食品製造指引的基本認知與暸解。課程大綱: • 食品安全管理系統簡介 • ISO22000:2018條文解說 (含條款闡釋與應用說明) • ISO 22002-1與ISO 22002-100食品安全的前提方案-食品製造業者解說 (含條款闡釋與應用說明)

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CQI IRCA ISO 50001-2018 能源管理系統主導稽核員訓練課程(編號2142 – PR 366)

本課程已經特許品質協會及國際驗證稽核員登錄協會（CQI / IRCA）認證，課程認證編號：2142 – PR 366 本課程目標是提供學員按照ISO 19011及ISO 17021，如果適用，依據ISO 50001:2018執行能源管理系統（EnMS）第一者稽核之知識與技能。 <實際上課日期：8/24-28> 課程大綱： 1.描述EnMS目的、EnMS標準、EnMS稽核和第三者驗證； 2.適切地說明稽核員依據ISO 19011和ISO 17021-1規劃、實施、報告和跟催EnMS稽核時的角色； 3.依據ISO 19011(及ISO/IEC 17021-1，如果適用)規劃，實施，報告及跟催EnMS稽核以確認與ISO 50001:2018之符合性(或其他狀態)。

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巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。培訓受益：使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。培訓大綱：國際間溫室氣體議題發展趨勢我國溫室氣體管理制度及發展說明 ISO 14064-1:2018 標準深入解析溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧溫室氣體排放量量化教學與案例演練查證規劃、查證流程及查證重點說明溫室氣體清冊與報告書查證案例演練

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SGS QualicertPSMA 專家神祕客稽核員訓練課程

碳足跡 (Carbon Footprint, CFP) 為溫室氣體管理之重要工具，此工具可協助企業以生命週期角度評估商品或服務從原料取得、製造、配銷、產品使用及最終處理過程之溫室氣體排放量。鑒於ISO 14067標準為國內外推動碳足跡之重要準則，SGS推出此課程以協助學員掌握國際標準要求、碳足跡盤查量化技術及查證手法，為學員量身打造全套之碳足跡管理能力，可使學員以更有效率的方式建置碳足跡資訊，並利用碳足跡評估結果進行跨組織之碳管理，協助組織管理碳績效。培訓受益：建構正確之基礎認知，掌控碳足跡之核心概念與實務計算做法，有助於規劃公司之碳足跡管理策略。學員可透過雙向溝通了解碳足跡盤查運作重點，不會因為訊息的差異化導致公司推動碳足跡之阻礙。同時從盤查者與查證者兩種角度理解碳足跡議題，有助於碳足跡查證之準備與應對　 SGS 為台灣主要之碳足跡查驗單位，藉由豐富的經驗與案例，學員更容易理解執行方法。培訓大綱： Day 1 國內外碳足跡相關議題發展趨勢/LCA概念 ISO 14067標準解析-目的範疇界定案例演練-產品製程地圖製作與系統邊界討論 ISO 14067標準解析-生命週期盤查 Day 2 ISO 14067標準解析-碳足跡量化與溝通生命週期軟體介紹與資料庫係數引用簡介案例演練 – 產品碳足跡計算 Day 3 碳標籤制度與規定說明查證流程、技巧與重點案例演練 – 產品碳足跡查證

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[ 解除稽核心魔 ] 破除過往神祕客就是奧客的印象及心理障礙。 [ 重建全面觀點 ] 課程設計皆包含全面觀點，如：(1)企業服務設計 (2)顧客體驗感受 (3)神祕客稽核發現。 [ 實務稽核演練 ] 完整體驗作業稽核方式。包括(1)稽核前準備：稽核前準備及計畫。 (2)稽核實作：稽核情境及互動。 (3)稽核判定：稽核判定及報告撰寫。 [ 有效管控品質 ] 連結服務理論及稽核觀點，深化服務管理及應用，有效管控企業服務品質。課程目標 ‧ 關於服務vs‧神祕客 ‧ 服務理服務 ‧ 價值工程 ‧ 神祕客稽核 ‧ 服務稽核實務驗收 -個案分享研討 -現場稽核實作 -筆試課程效益 ‧ 課程全程採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。可學得服務工具的應用，作為公司最有效評鑑作業之依據與遵循模式，體會如何扮演專家級的神秘客稽核員，並進行消費現場之實作稽核。 ‧ 全球領導品牌SGS獨家版權課程，全台「神祕客主導稽核課程」創始課程。 ‧ 由20年以上資歷的資深講師群進行授課，講師群皆擁有神秘客專案經驗豐富，理論實務兼備。 ‧ 課程全程主要以中文講解，採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。 ‧ 參加全程課程考試通過者，授予 SGS驗證機構專家神祕客稽核員訓練認可之證書，此證書是獲得Qualicert服務驗證系統專家稽核員登錄必要資格之一。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS 「成功修業證書」。

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《人類食品預防性控制》培訓課程 (PCQI)

FSPCA人類食品預防性控制（PCHF）1.2版課程將於2025年6月30日終止。從2025年7月1日開始，FSPCA將只允許PCHF 2.0版課程註冊和授課。PCHF 2.0版課程整體而言，最主要的變更包括：根據 FDA 最新觀點與《危害指引》，更新了危害分析章節。重新安排「確認與紀錄管理」內容，整合至各預防性控制章節中；例如監控記錄表格格式、模擬的清潔驗證記錄。新增更多管理措施的實例，以說明各類預防控制；提供表格、範例、流程圖，協助學員理解文件化要求並連結至矯正行動。對各章節內容進行精簡與重整，以減少重複內容。本次版本更新通過改善預防控制和HACCP之間的聯繫，可以幫助那些應用HACCP進行食品危害控制的企業。完成V2.0課程的好處是使得企業的運行更加符合美國食品藥品監督管理局當前的要求，因為課程已經納入了V1.2課程發佈後所有美國食品藥品監管局的指導資訊。本課程由食品安全預防控制聯盟 (FSPCA) 開發，是FDA承認的 ”標準化課程”，成功的完成本課程可以滿足 ”PCHF (Preventive Controls for Human Food) V2.0” 的規定，並取得PCQI人員資格。課程大綱: *食品管理法規概述 *食品安全計畫概述 *良好製造規範 (GMPs) 與其他前提方案 *生物性食品安全危害 *化學性、物理性及經濟動機食品安全危害 *制定食品安全計畫之預備步驟 *準備食品安全計畫之所需資源 *危害分析與預防管制措施之判別 *加工預防管制 *過敏原預防控制 *衛生預防管制 *供應鏈預防管制 *驗證與確認程序 *記錄保存程序 *回收計畫 *FSPCA 管理法規概述

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ISO/IEC 27001:2022 資訊安全、網宇安全及隱私保護 - 資訊安全管理系統(ISMS) - 稽核員 / 主導稽核員訓練課程

氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。培訓受益：使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容，導入溫室氣體盤查的概念，使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義，以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準，建立組織內部查證其盤查數據的能力。經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則，以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。培訓大綱：國際間溫室氣體發展趨勢國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解盤查導入流程與技巧排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明實務案例研討

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本課程目的為提供您依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021執行資訊安全管理系統（ISMS）第一方、第二方和第三方稽核所需的知識和技能，以確保組織符合 ISO/IEC 27001:2022（含 ISO/IEC 27002）之要求。 <此班實際上課日期：11/2-4、9-10> 課程內容: 1.ISMS 和 ISO/IEC 27000 系列標準 2.流程導向的 ISMS 3.註冊、驗證和稽核員能力 4.稽核：定義、原則、類型 5.稽核過程 6.實地稽核準備（稽核階段1） 7.發展查檢表 8.執行實地稽核（稽核階段2） 9.稽核審查 10.稽核報告與後續追蹤

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ISO 14001:2015環境管理系統環保法規訓練課程

說明環保法規訓練課程可使學員對目前主要環境管理相關法令及其它要求之管制重點有完整與基本的認知，並結合環境管理系統運作機制之應用演練，建立學員回到企業後可在符合法令基礎上進行有效持續改善之能力。目標 ‧ ISO14001:2015相關條文運作要求說明 ‧ 法令及其它要求管理流程檢討 ‧ 相關法令及其它要求說明 ‧ 法令管理應用演練效益 ‧ 瞭解法令及其它要求在環境管理系統之運作機制。 ‧ 建立檢討法令及其它要求管理流程完整性與有效性之能力 ‧ 認知目前環境管理相關法令及其它要求之管理重點。 ‧ 提昇適用法令及其它要求在環境管理系統運作過程之應用能力。 ‧ 本課程將於結束後授予「上課證明」。

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ISO/IEC 17025:2017 實驗室管理系統內部稽核員訓練課程

說明本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI 和 IRCA 課程認證編號為 17972 – PR 315。本課程的目標是為學員提供依據ISO 19011和ISO / IEC 17021（適用時）及ISO 14001：2015環境管理系統（EMS）進行第一、第二和第三方稽核所需的知識和技能。先備知識學員應具備以下原則和概念的知識：具有下列環境管理的原則及概念環境可持續發展的概念，即一個組織必須確保今天的行動不會危害未來的環境；以初步審查為基礎建立之環境管理系統，並不存在任何的目的；活動、產品和服務之評估，以建立於正常運作條件及異常條件下，如:啟動和停機以及緊急情況和事故相關的環境考量面。考量之環境考量面，關於排入空氣，釋放到水中或是土裡；使用的原物料、自然資源及能源；能源的發散及損失，如:熱、輻射、振動、蒸汽和壓縮空氣；公害，如:光害、噪音、振動和氣味；給與生態系統的維護(水道，SSSIs等)。環境法規及如何合法合規形成環境管理系統的一部分典型用以評估所鑑別環境考量面其顯著衝擊的方法，以及排序其影響操作管制和改善的優先順序課程認證完成本課程後：通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。課程內容環境管理系統(ISO 14000系列標準) 環境風險流程導向的EMS 組織處境鑑別及評估環境考量面稽核證據 / 稽核路徑登錄、驗證與稽核員能力稽核、定義、原則及稽核類型持續改善稽核流程現場稽核的準備 (第一階段稽核) 第1階段稽核 – 文件審查規劃稽核製作查檢表稽核角色扮演執行現場稽核 (第二階段稽核) 稽核審查標準解釋：發現 / 發現陳述 / CARs的分類報告與後續追蹤

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企業組織如何在實驗室管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。ISO19011為品質與環境管理系統稽核指導綱要，提供稽核員工作上重要之指引。 SGS特邀請具有多年產業、評審及授課經驗的講師，以流程思考的邏輯，完整介紹條款之要求及其應用，協助實驗室有效地於組織內部進行內部稽核。目標 ‧ ISO/IEC 17025:2017條文關聯性探討 ‧ 稽核基本介紹 ‧ 「風險」稽核方法 ‧ 稽核計劃安排與準備 ‧ 稽核執行與稽核檢討 ‧ 稽核報告與跟催 ‧ 現場稽核實習演練 ‧ 課程回饋與結論 ‧ 課後測驗效益 ‧ 本課程主要以「ISO19011品質與環境管理系統稽核指導綱要」作為稽核工作的指引文件，使學員能清楚稽核工作的一般要求，以及建立、執行、運作、監督、審查、維持及持續改善實驗室管系統。 ‧ 此課程能提供給各部門之管理階層、培訓幹部及計劃擔任內部品質稽核工作之人員實際的經驗指導，讓每個學員能由稽核計劃安排、稽核之執行，至報告與跟催，並學習在稽核時常見缺失與爭議時之處理。 ‧ 參加全程課程並考試通過者，授予SGS「成功修業證書」。

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FSSC/ISO 22000 食品安全管理系統內部稽核人員訓練課程

FSSC 22000 and ISO22000 食品安全管理系統課程透過案例演練，使學員能掌握食品安全管理系統之重要管制點以協助企業持續改善。課程大綱: 稽核的定義與種類內部稽核的計劃內部稽核的準備內部稽核的執行內部稽核的檢討

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食品安全系統驗證第 7 版額外要求訓練課程

FSSC 22000 第 7 版課程旨在協助食品產業從業人員掌握新版方案的主要變更方向、架構調整及實務應用重點。此次改版除導入新版 ISO 22002-x 前提方案系列外，亦進一步對齊 GFSI 2024 基準要求，並強化組織在永續發展目標、食品損失與浪費、品質管理、過敏原管理、環境監測及食品安全與品質文化等面向的要求。課程將系統化說明 FSSC 第 7 版各部分內容，協助學員了解新版條文與既有管理系統之差異，並掌握企業在文件修訂、制度建置及稽核準備上的關鍵方向。

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ISO 13485:2016 醫療器材管理系統內部稽核員訓練課程

ISO 13485:2016 為最新的醫療器材產業品質管理系統要求標準, 該標準強化了醫療器材法規對品質管理系統的要求, 整合了美國FDA與歐盟醫療器材法規的主流規定。預期發展成為GMP/ MDSAP與MDD指令的強制性標準。執行內部稽核來確保醫療器材業者的品質管理系統能持續符合法規與品質系統要求, 在ISO 13485系統中是至為關鍵的流程。而ISO 13485內部稽核員的能力與訓練，為法規單位最重視的人員資格。參加SGS ISO 13485:2016內部稽核人員訓練。是醫療器材界滿足法規要求,提升員工能力,增加專業經歷的最佳方案。課程大綱: ‧ ISO 13485:2016 條文解說 ‧ 稽核計劃安排與準備 ‧ 稽核之執行、報告與跟催 ‧ 稽核常見缺失與處理

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ISO 22000:2018食品安全管理系統條文訓練課程 (含ISO 22002-1:2025與ISO 22002-100:2025 食品安全前提方案-食品製造業者)

指引對新版ISO 22000:2018 食品安全管理系統及ISO 22002-1、ISO 22002-100食品安全前提方案- 食品製造指引的基本認知與暸解。課程大綱: • 食品安全管理系統簡介 • ISO22000:2018條文解說 (含條款闡釋與應用說明) • ISO 22002-1與ISO 22002-100食品安全的前提方案-食品製造業者解說 (含條款闡釋與應用說明)

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食品過敏原訓練課程

此項培訓的目標是培養企業幹部具備對食品過敏原風險規劃與執行管理的能力，並學習如何在產品製造中分類與管制，透過案例演練使學員能掌握食品安全之重要風險管理, 以協助企業持續改善。課程大綱: -過敏原簡介與管理 -過敏對於人體可能的危害 -工廠如何執行過敏原管制 -過敏原管理有效性之評估

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ISO 14971:2019醫療器材風險管理條文解說與實務應用

歐盟為全球最大之經濟整合體，總人口數及國民生產總值也都列居前矛，其市場龐大，歐盟為我國醫療器材產業主要進、出口市場。 ISO14971:2019(risk management)年版風險管理實行之要求及步驟，最後將會導入技術檔案(Technical File)的架構，希望傳達給台灣醫療器材製造業者，能對於歐盟醫療器材驗證之整體性概念更完整。課程大綱: ‧ISO14971:2019條文說明 ‧風險分析 ‧風險評估 ‧風險控制 ‧生產及生產後資訊

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氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將敎授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。培訓受益：使公司環管、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1溫室氣體量化及報告標準的內容，導入溫室氣體盤查的概念，使其了解組織邊界、營運邊界、活動強度、排放係數的意義，以期具備計算組織的溫室氣體排放清冊能力。介紹溫室氣體會計五原則及ISO14064-3溫室氣體查證標準，建立組織內部查證其盤查數據的能力。經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體的計算方式及內部查證原則，以作為組織未來接受外部查證或政府強制盤查溫室氣體的基礎。培訓大綱：國際間溫室氣體發展趨勢國家溫室氣體發展與管理 ISO 14064-1 內容講解盤查導入流程與技巧排放係數之選用與排放量之計算 ISO 14064-3 查證說明實務案例研討

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食品防護及生物恐怖攻擊防範訓練課程

培訓企業幹部具備規劃與執行食品安全防護管理的能力, 透過教學課程了解食品防護與生物恐怖攻擊內容, 強化對食品安全防護管理之要領。課程大綱: 現有常見有關食品防護的標準或指導綱要如何執行PAS96的要求維修工作中可能引發的危害自我食品安全防護稽核之探討

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巴黎氣候協定生效後，世界各國現今正在探討如何採取積極措施以將溫升控制於1.5°C以內，以避免造成不可逆的損害。ISO 組織亦於2018年底將ISO 14064-1標準大幅改版，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。本課程將透過溫室氣體管理趨勢的發展探討企業之碳管理風險與機會，並深入解析新版標準之要求，引導學員掌握報告邊界之界定方法、溫室氣體盤查量化/報告/查證之技巧與能力，使企業之溫室氣體清冊內容與品質符合預期使用者之期待。培訓受益：使公司環境管理、會計、廠務及相關人員熟悉ISO14064-1:2018 組織溫室氣體量化及報告標準內容。探討顯著性判定之原則，並引導討論跟企業有關之直接溫室氣體與顯著間接溫室氣體排放源。建構溫室氣體盤查概念，包含組織邊界、報告邊界、活動數據、排放係數的意義，並透過案例演練使其具備建立組織溫室氣體清冊之能力。依照ISO 14064-1:2018 標準及環保署查證指引說明溫室氣體查證之流程、技巧及重點。經由個案研討(Work Shop) 熟諳溫室氣體量化方式及查證方法，學員可藉此理解外部查證觀點並使其企業盤查結果更能符合預期使用者期待。培訓大綱：國際間溫室氣體議題發展趨勢我國溫室氣體管理制度及發展說明 ISO 14064-1:2018 標準深入解析溫室氣體盤查導入流程與報告邊界界定技巧溫室氣體排放量量化教學與案例演練查證規劃、查證流程及查證重點說明溫室氣體清冊與報告書查證案例演練

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碳足跡 (Carbon Footprint, CFP) 為溫室氣體管理之重要工具，此工具可協助企業以生命週期角度評估商品或服務從原料取得、製造、配銷、產品使用及最終處理過程之溫室氣體排放量。鑒於ISO 14067標準為國內外推動碳足跡之重要準則，SGS推出此課程以協助學員掌握國際標準要求、碳足跡盤查量化技術及查證手法，為學員量身打造全套之碳足跡管理能力，可使學員以更有效率的方式建置碳足跡資訊，並利用碳足跡評估結果進行跨組織之碳管理，協助組織管理碳績效。培訓受益：建構正確之基礎認知，掌控碳足跡之核心概念與實務計算做法，有助於規劃公司之碳足跡管理策略。學員可透過雙向溝通了解碳足跡盤查運作重點，不會因為訊息的差異化導致公司推動碳足跡之阻礙。同時從盤查者與查證者兩種角度理解碳足跡議題，有助於碳足跡查證之準備與應對　 SGS 為台灣主要之碳足跡查驗單位，藉由豐富的經驗與案例，學員更容易理解執行方法。培訓大綱： Day 1 國內外碳足跡相關議題發展趨勢/LCA概念 ISO 14067標準解析-目的範疇界定案例演練-產品製程地圖製作與系統邊界討論 ISO 14067標準解析-生命週期盤查 Day 2 ISO 14067標準解析-碳足跡量化與溝通生命週期軟體介紹與資料庫係數引用簡介案例演練 – 產品碳足跡計算 Day 3 碳標籤制度與規定說明查證流程、技巧與重點案例演練 – 產品碳足跡查證

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食品防護及生物恐怖攻擊防範訓練課程

培訓企業幹部具備規劃與執行食品安全防護管理的能力, 透過教學課程了解食品防護與生物恐怖攻擊內容, 強化對食品安全防護管理之要領。課程大綱: 現有常見有關食品防護的標準或指導綱要如何執行PAS96的要求維修工作中可能引發的危害自我食品安全防護稽核之探討

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