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節慶與連續假期往往是消費需求較集中的時期,如何提前做好準備、增加品牌被看見的機會,並讓消費者願意持續關注,是行銷與顧客經營的重要環節。內容先從節慶前的準備開始,說明如何依照產品特色、消費需求與送禮等情境規劃宣傳方式,再運用節慶特色、熱門話題、互動內容及短影音吸引目光,增加品牌曝光與消費機會。接著說明如何吸引新顧客加入、持續提供符合需求的資訊,並依照不同顧客的興趣與特性進行溝通,逐步培養熟客與忠實顧客。最後透過後台資料了解顧客的年齡、地區、加入來源及訊息閱讀情形,從實際數字找出顧客偏好與宣傳效果,作為調整內容、活動及顧客經營方式的參考,讓每一次行銷都能更貼近市場需求。
活動詳情:https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840