
詹俊坤/依德科技股份有限公司 總經理
以人為中心的慢性病整合照護趨勢、雲端化、智慧化的醫療產業發展趨勢、精準健康產業趨勢及AI穿戴裝置與市場需求。

AI轉型實踐者/陳凱翔Wisely Chen
講者Wisely 曾任職於Google、Yahoo、GE 與永聯物流等企業,兼具顧問與甲方的實戰經驗。他以「物流產業」為主軸,分享如何在沒有技術背景的團隊中導入生成式AI,從人力招募、流程優化到自動化工具開發,打造傳統產業的智慧化工作流程。 他以兩年的轉型實戰為例,揭示數位化轉型的真實挑戰——不是技術問題,而是「人」與「文化」的問題。他強調AI 並非速成捷徑,而是需要從理解現狀、快速勝利(Quick Win)、到全面升級的漸進式過程。

透過AI技術提升企業行銷效能,優化市場分析、強化消費者互動品質,並加速數位內容生產。導入智慧工具,協助企業提升行銷決策精準度、減少人工作業負擔,建立高效能的智能化行銷流程,推動企業數位競爭力升級。

協助中小型服務業快速建立 AI 應用能力,從日常任務實作出發,轉化為標準作業資產,以「缺工 × 多工」情境為起點,整合 ChatGPT、Canva、Midjourney 等主流生成式 AI 工具,設計可直接應用於日常工作的實務模組。課程強調「任務導向 × 工具應用 × 成果轉化」,協助企業建立可複製、可教學的 AI 成果資產。

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第二堂課學習喔! 第二堂課:點我前往

協助中小型服務業快速建立 AI 應用能力,從日常任務實作出發,轉化為標準作業資產,以「缺工 × 多工」情境為起點,整合 ChatGPT、Canva、Midjourney 等主流生成式 AI 工具,設計可直接應用於日常工作的實務模組。課程強調「任務導向 × 工具應用 × 成果轉化」,協助企業建立可複製、可教學的 AI 成果資產。

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。 *完課後請接續第五堂課學習喔! 第五堂課:點我前往

數位轉型學院 詹文男博士 創奇科技 王淑芳執行長
生成式AI如何革新行銷科技?中小企業網路大學校特別邀請創奇科技 王淑芳執行長,分享她如何帶領公司透過生成式AI,為行銷產業開創全新格局!

NVIDIA
Find out how L’Oréal is embracing generative AI as a unique opportunity to unleash the human potential for creativity, augmented by technology with Asmita Dubey, L’Oréal Chief Digital & Marketing Officer. The L’Oreal Groupe is pioneering beauty tech for the beauty industry, and believes that this new frontier in technology will enable marketers to fast-track creativity, driving efficiency and ultimately enabling better consumer experiences.

透過AI技術提升企業行銷效能,優化市場分析、強化消費者互動品質,並加速數位內容生產。導入智慧工具,協助企業提升行銷決策精準度、減少人工作業負擔,建立高效能的智能化行銷流程,推動企業數位競爭力升級。

何佳勳老師/圭話行銷股份有限公司創辦人
先透過行銷社群內容規劃-四大受眾、內容的概念帶入,並引導中小企業能透過容易上手的AI工具,如ChatGPT,輔助應用文案、圖片、影音等素材,加速並優化社群經營。

最準行銷服務有限公司/吳佳翰 總經理
在廣告成本持續上升、轉換越來越不穩定的時代,能被搜尋引擎與AI 主動推薦,才是品牌長期成長的關鍵。本課程以實戰為核心,從消費者搜尋行為出發,深入解析Google 與AI 搜尋背後的邏輯,帶領建立完整的關鍵字佈局與內容策略。透過實際品牌與電商案例,說明如何用結構化內容累積高品質自然流量,讓每一篇文章都能成為持續帶來曝光與商機的數位資產,逐步打造不依賴廣告的穩定流量引擎。

圓展科技股份有限公司/江莞舒 資深經理
在越南醫療人力嚴重短缺與政府政策支持的雙重契機下,臺灣中小企業如何掌握智慧醫療的南向商機? 本課程剖析如何將臺灣ICT優勢轉化為遠距醫療解決方案,內容涵蓋跨域整合、國際行銷策略,打造新生態、克服當地挑戰,以及深耕當地的「三力」心法。帶您瞭解如何以團體戰略與長期耐心,成功打入高門檻的國際醫療市場。

【辦理目的】旨在幫助服務業領域之企業掌握人工智慧(AI)在服務業中的應用基礎,提升服務流程的智能化與效率。課程將涵蓋AI的基本概念、各類服務業應用案例、技術導入策略,幫助企業運用AI提升顧客服務體驗、優化營運管理,並推動數位轉型。 【辦理目標】 1.提供學員有關AI基本概念及原理,培養AI基礎能力。 2.向學員介紹AI如何應用於服務產業的案例。 3.協助服務業專業人員初步了解AI技術,為日後進階學習與實際應用打下基礎。

巴哥來了/呂學遠 品牌負責人
本課程專為想提升工作效率與內容產出的學習者設計,聚焦於 ChatGPT 的實務應用與 AI 工具的導入思維。講師以實際操作與邏輯引導,帶領學員學會如何提出精準指令、優化文案內容,並從日常工作流程中找出可以導入 AI 的切入點。無論你是行銷人員、創作者或中小企業主,皆能在本課中獲得立即可用的實戰技巧。

郭人介/台灣科技大學工業管理學系特聘教授、 周忠信/東海大學數位創新所主任與軟體工程與技術中心主任
本書提出了AI可以對企業在行銷、製造、業務、人資等面向做出的助益,以及在製造、設計、家電或運輸業等產業的運用,跟工業4.0、物聯網等新科技相比,AI在各種應用上可以單點突破,不需太多配套,其實並沒有一般小企業想像的那麼複雜遙遠!
活動詳情:https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840