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職場禮儀與溝通方式介紹，包含說話、舉止及服裝儀容。
章節一：禮儀的定義與第一印象建立 － 解析禮儀核心價值、首因效應與第一印象的構成比例。
章節二：職場服裝與儀容打扮 － 講解男士「三個三」原則與女性穿著「六禁忌」，以及每日儀容檢視重點。
章節三：合宜的舉止與體態練習 － 示範站姿、坐姿、走姿、目光注視區域與真誠微笑技巧。
章節四：職場應對進退與溝通技巧 － 說明溝通渠道、溝通態度、換位思考及高效談話的六大步驟。
能根據職場場合調整個人儀容打扮，並展現標準合宜的站姿、坐姿與應對禮儀。能運用換位思考與行為觀察，選擇合適的溝通渠道與談話策略進行訊息傳遞。
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活動詳情：https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840