全球資訊產業趨勢快速變化,日新月異的數位科技發展應用帶動了數位經濟的興起,也重塑全球經濟的發展結構。面對數位科技帶來的產業衝擊,中小企業要如何因應並透過數位轉型完成接班傳承及永續發展,是不可不知的重要課題。 本計畫製作了「中小企業接班,不可不知的數位轉型力!」系列課程(共三集),以協助中小企業了解什麼是數位轉型?在轉型所需的數位科技中的IABCDEF是指那些技術?以及認識企業轉型的三個構面(組織營運卓越、改善顧客體驗、商業模式再造),並透過不同的轉型成功案例進行講解分析。 本課程邀請到「數位轉型力」專書作者群之一的資策會產業情報研究所(MIC)王義智主任來講解,透過深入淺出的解說及豐富的個案分析,讓學員能在課後獲得數位轉型基礎概念及找到企業轉型方向啟發
章節一:數位轉型定義與經濟效益 - 拆解「數位」科技(IABCDF+)與「轉型」經營架構,解析數位轉型帶動 GDP 成長的活水效益。
章節二:核心數位科技 (IABCDF+) 全貌 - 介紹物聯網 (IoT)、人工智慧 (AI)、擴充/虛擬實境 (AR/VR)、區塊鏈 (Blockchain)、資訊安全 (Cybersecurity)、資料科技 (Data) 與邊緣運算 (Edge)。
章節三:組織營運卓越的三大範疇 - 剖析企業價值活動、企業價值系統與生態系統 (Ecosystem) 的數位化改造。
章節四:國內外標竿企業營運卓越實實戰 - 拆解宜得利(自動倉儲與空手逛店)、麒麟啤酒(AI 技術傳承與個人化推薦)、JR 東日本(外部加速器創新)及佳吉/雙日(智慧農漁業)等經典案例。
能評估企業內部價值鏈痛點,規劃導入 AI、IoT 或自動化系統以達到營運卓越。能規劃將傳統技術(如老師傅經驗、品質檢驗標準)進行數據化與模型化,縮短企業內部傳承與培訓週期。
王義智/資策會產業情報研究所軟體產業研究中心主任
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