吳亞倫/⽣洋網路⾏銷事業部經理
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FB粉絲專頁是與消費者互動的管道，商家有新的資訊或活動可發布在粉專上，便於消費者獲取第一手資訊。並進一步透過社群的互動，貼近消費者的需求。
『合作單位：USELECT數位學習平台』
『合作單位：USELECT數位學習平台』
一：網路行銷模式變革與三大平台定位 － 解析 AISAS 消費路徑，以及 FB（第二官網）、IG（視覺/個性化）、LINE（全年齡/分眾會員）的媒體定位與成果差異。
二：社群平台定調與品牌經營三大要素 － 聚焦經營目的（銷售/互動），透過一致性（視覺色調）、區隔性（市場差異/小編人設）與發展性（跨界聯名）建立品牌心佔率。
三：受眾分眾溝通與貼文策略 － 針對「吸引新粉」（跟風/活動/優惠）、「喚起舊粉」（互動/專屬活動/新品）與「打造鐵粉」（生活化/優越感/回饋）制定貼文切角。
四：發文時機、排程 Cue 表與貼文黃金比例 － 拆解大數據互動時間、情境式溝通（一到週末/通勤/睡前）、運用 cue 表進行排程，並規劃 10:30:20:40 的貼文黃金比例。
五：Hashtag 標籤策略 － 掌握「廣、中、精」三大維度 Hashtag 運用，建立專屬品牌記憶點與獲取陌生流量。
AISAS 模型：現代消費者購物行為路徑，包含 Attention（注意）、Interest（興趣）、Search（搜尋）、Action（行動）、Share（分享）。其中搜尋（Search）與分享（Share）是現今消費者最常做且企業最需重視的環節。
心佔率（Mindshare）：指品牌在消費者心中佔據的記憶與認同深度。在社群生態中，心佔率往往大於市佔率，能幫助新創與個人品牌脫穎而出。
心佔率（Mindshare）：指品牌在消費者心中佔據的記憶與認同深度。在社群生態中，心佔率往往大於市佔率，能幫助新創與個人品牌脫穎而出。
活動詳情：https://smelearning.sme.gov.tw/news.php?node=840